Автодок отказался принимать обратно товар

На некоторые запчасти да, в два раза... В прошлом году подшипник загудел ступичный. У дилера 16 тыр, на Экзисте купил за 8200. А вот моторчик омывателя покупал за 1390, а у дилера был 1900... На Мицубиси запчасти дорогущие. Помню, ремни на Лансер покупал, так за оба ремня вышло вдвое дешевле, чем один у дилера. И колодки тормозные тоже вдвое. А вот у Ниссана цены более демократичные, видимо сказывается наша сборка, локализация...

Тут главное правильно подойти к вопросу и не кидаться с горяча, я всегда провожу ценовое исследование и только потом уже покупаю)), у дилеров тоже бывают и акции и скидки.

Не знаю как у вас, а у нас в регионе у всех ОД нормочас на ТО одинаков 1450 на гарантийный и скидка до 30% на постгарантийные авто, регламенты ТО и количество нормочасов утверждены производителем, так что можно заранее узнать что почём, да, расходники несколько дороже чем в экзисте, фильтра действительно заметно дороже, а смазочные материаллы в пределах погрешности, вот и вывод, стоит ли огород городить, согласен с Николаем, фильтра свои, а масла пусть бьют из бочки. По поводу 1450 руб нормочас не комплексую, у хорошего механика и автослесаря зарплата должна быть не меньше 300 руб/ час, с учётом обязательных платежей, страховок и прочего, только фзп в расценке составит больше 900 руб/час, я не считаю тут вложения, в оборудование помещение, программные продукты, рекламу, прибыль и налоги, и тд.и тп. К автосалону с нормочасом работ в 600-900 руб. я даже подходить не буду, поскольку прекрасно знаю, что и почем по ту сторону "прилавка" при законной и грамотно организованной работе.

Регион Москва, цены на запчасти и расходники дикие, я сравнивал уже не один раз. Я в гаражах тоже не обслуживаю, но обслуживание не в официально сервисе обходится мне примерно в два раза дешевле. Да и люди везде одинаковые, недавно делал себе перепрошивку Октавии, парень раньше работал у дилера, знает машину от и до, а ушел, потому что заработок на вольных хлебах больше и условия лучше.

Кстати у дилеров Шкода стоимость нормо-часа 3200 рублей, это нормально???!!! Там где я обслуживаюсь 1200-1500.

С учётом кластера я сказал бы что норма, если учесть, что средняя зарплата по нашему кластеру вдвое ниже московского, нормочас указал того же производителя.

Про стоимость работ и зарплату правильная мысль. А то народ привык искать где подешевле, а потом удивляется, что все через одно место выходит. Если отдельно взятый механик готов сделать работу за 1000рублей, надо понимать, что на СТО такая работа будет стоить в 3 раза дороже. Зато там будет гарантия, мягкое кресло, кофе и туалет - это все тоже стоит денег. И машину приобретать нужно, я считаю, изначально ориентируясь на свои возможности обслуживать ее у ОД, а уж потом, если хочется, можно и сэкономить. Я помню Тойотой Ярис владел, и когда приезжал к местному ОД - там в сервисной зоне висела табличка с ценами всех ТО на все модели. Страшно становилось, скажем, глядя на цену ТО-90 для LC200.

Просто покупать надо в проверенных магазинах, где по крайне мере можно вернуть товар, а не у таких шарамыжников.

если мозга нет то даже дилер не поможет, у самого магазинчик запчастей и я продаю только оригинальные запчасти (аналоги тоже оригинальные, фирменные). а то находят грм за 2к, бегут сломя голову покупают и еще удивляются почему же подделка то?! халявы не бывает- это никто понять не хочет

Обратитесь в роспотребнадзор и в союз по защите прав потребителей!

А еще, никогда не оплачивайте товар наперёд! Это золотое правило!

Тот же Exist не пускает заказ в работу, пока его не оплатишь. Да многие (почти все) сервисы по доставке запчастей.
Подскажите где можно заказать запчасти, не заплатив деньги вперед? Юлмарт?

Это для новичков может и не пускает, я в Экзисте уже давно закупаюсь, лет 10 наверное, и оплачиваю всегда по факту получения фактически со 2-го года покупок у них, бывают случаи, когда покупаешь, что-то дорогое 15 тыс и дороже, тогда просят предоплату хотя бы 30%.

Заказываю в Exist с 2012 года. Однако строго предоплата.

Попробуйте договориться с менеджером, у меня проблем не было. Я через сайт делаю заказ, если не уверен, то ставлю галочку в разделе "Требуется проверка применимости" и все, далее слежу за поступлением товара и приезжаю оплатить и получить товар.

И тут ещё один нюанс, если клиент выбирал и заказывал запчасти по каталогу сам, то и с магазина нет спроса, а вот если выбирал и ошибся менеджер магазина, совсем другой вопрос.

http://mcdonald-2004.livejournal.com/
Вот мой случай с Exist. С кого спрос?

Эти свечи до сих пор валяются у меня. Не выкинул.

Ну тут несколько моментов...
1. Насколько для вашей машины позволительно использовать такие свечи.
2. Правильно ли подобрано калильное число.
3. Если это фальсификат, то вы не можете просто прийти в магазин и сказать, что по вашему мнению это подделка, нужна независимая экспертиза.

Вот в случае, который описывает хозяин темы, нужно знать, привозили ли ему эти запчасти на заказ, сам ли он их выбирал, если так, то конечно магазин их не принял. Если заказчик считает, что ему продали подделку, он должен это доказать.

Это свечи для двигателя моей машины. По всем параметрам, таблицам, информации всевозможной.
Из-за такой мелочи не буду затевать бодягу. Нет у меня на это желания и времени. В екзист ходил (обо это написано), им было пофик..Сроки вышли и т.д. Разбираться по сути им было не нужно. Привел сей пример, просто...как пример.