Партнерский материал

Как выбрать автосервис (и при этом сэкономить)

Вопрос выбора автосервиса всегда является головной болью автовладельца. А тут еще шины надо менять...
1
Когда машина была новой, то я обслуживался у официального дилера. Но гарантия закончилась. Где лучше ремонтироваться?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Не будем отговаривать вас от официального сервиса. Но все знают, что цены там – высокие. Причем, как на ремонт, так и на запчасти. Поэтому многие владельцы 3-5-летних машин уходят к так называемым неофициальным сервисам. Правда, утверждать, что с «официалами» можно работать только во время гарантии, мы не будем. Порой у них могут быть существенные скидки на ремонт, всевозможные спецпредложения для владельцев подержанных машин и так далее.

 

2
Вы уверены? Там качественно отремонтируют?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Если речь идет об автосервисе, который специализируется на какой-то одной марке, группе марок (например, «французы») или конкретных элементах автомобиля (автоматические коробки), то с большой долей вероятности там будут работать квалифицированные мастера. И чаще всего они способны выполнить даже более сложный ремонт, чем на официальном сервисе, где привыкли менять детали в сборе (неофициалы понимают клиентов и занимаются ремонтом дорогих элементов). Нередко в таких сервисах используют неоригинальные, но при этом качественные детали (это тоже позволяет сэкономить). Так что главное при ремонте не статус сервиса, а отзывы клиентов и его репутация.

3
Ну и как понять, хороший сервис или нет? Где смотреть?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Если покопаться в интернете, то эту информацию можно найти на специализированных форумах, можно спросить у знакомых в социальных сетях. А можно зайти на сайт Carfix.ru, вместе с которым мы и подготовили этот материал. Там автовладельцы могут оставлять отзывы о сервисе, плюс рейтинг каждой СТО основан на оценке собственной службы качества.

4
Чем лучше сервис, тем он дороже?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Как выясняется – нет. Благодаря высоким технологиям вы имеете возможность легко найти качественный и удобный сервис. Мало того, если пользоваться агрегатором, то он будет еще и дешевле, чем если бы вы напрямую обратились на станцию. Дело в том, что онлайн-платформы за счет большого количества клиентов могут фактически диктовать СТО свои цены. И техцентры с ними соглашаются, ведь они получают постоянный поток клиентов.

 

5
А запчасти? Мне их надо отдельно покупать?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Если вы хотите самостоятельно решать эту проблему – без вопросов. Но обычно приличные автосервисы сами заказывают запчасти (иногда они получаются дешевле, чем в магазинах). Да и интернет-агрегаторы тоже всегда помогут найти нужные детали и расходные материалы. Причем, их доставят в автосервис к моменту вашего приезда.

6
Я не разбираюсь в технике и не отличу подшипник от кардана. Но просто в подвеске что-то грохочет и крыло мятое.
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Если клиент не знает, что сломалось (или ремонт очень сложный), то можно оформить заявку без указания конкретной услуги. После этого специалисты сами позволят автовладельцу и посоветуют пути решения проблемы.

7
Цифры в студию! Сколько экономим?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Обещано, что до 40%, и не от цен официальных дилеров, а от средней стоимости по рынку. Причем – и вот это прямо очень важно – цену на работу вы знаете заранее. И на автосервисе не могут ее увеличить.

8
Давайте конкретно о ценах на ремонт. Я живу в Москве и у меня Kia Rio с мотором 1,6 л.
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Покраска бампера на Carfix для Rio стоит 6000 рублей, а замена масла — 540 рублей. Сравните это с ценами у официальных дилеров и поймете, сколько можете сэкономить. 

9
Я могу через Carfix записаться на автомойку или замену тормозных колодок?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Конечно. И это очень удобно – не надо стоять в очереди, достаточно приехать к нужному времени по выбранному вами адресу.

10
Рассказываете вы красиво. А если мне что-то не понравится. Кому жаловаться?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

В первую очередь звонить в Carfix, ведь вы у них заказывали услугу. И уже они будут разбираться с автосервисом.

11
Как же происходит запись на ремонт?
ОдноклассникиВКонтактеFacebookTwitter

Примерно также, как бронирование отеля в «Букинге» или любом другом агрегаторе. Через компьютер или приложение вы вносите данные о своей машине, выбираете услугу, пишите номер телефона и тут же получаете список автосервисов и точную цену на ремонт. Мало того, вам должен перезвонить специалист Carfix для подтверждения заказа, который… может вас обрадовать. И сказать, что на самом деле цена будет еще ниже (такое случается очень часто). Ну а далее вы бронируете удобный вам автосервис (например, мастерскую с Wi-Fi и приемом банковских карт), назначаете время и подтверждаете бронь при помощи карточки (блокируют 20% от суммы заказа). Сейчас, кстати, более 40% всех ремонтных работ можно забронировать онлайн всего в несколько кликов.

 

Комментарии
37
Скорпион Иванович
Пора авто-сервисы сортифитцировать! По профилю и маркам выпоняемых работ! В зависимости от рейтинга квалификации, качества необходима аттестация как авто сервиса, так его рабочих и управленцев! При этом присваиваются что-то вроде знаки значимости в виде набора звёзд, как в гостиницах. Чтобы клиент чётко и ясно представлял с кем имеет дело и кому доверяет своё авто, предварительно ознакомившись с ценами на услуги!
СсылкаПожаловаться
Василuй Алибабаевич
Едешь себе в гараж и чинишь сам, - дешево и очень сердито!
СсылкаПожаловаться
Max Starostin
Скан отчета о проведенном ТО с замечаниями о заполненном водой цилиндре приложить? Оба ТО делали официальные московские дилеры. Одни натворили, другие обнаружили и исправляли
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru