Суд с почтой РФ

Был в такой же ситуации: заказ пропал на просторах почты. Написал в магазин, что заказ не дошел и получил ответ: вам повторить заказ или вернуть деньги. Заказ повторили, а с почтой магазин разбирался сам: им проще- есть и документ об отправке, и цену они знают. Да и по правилам: я могу выставить претензию на испорченную посылку в момент получения, а за то, что не дошло- может только отправитель.

согласен.

Контора - ИП, отправлено менеджером(частным лицом). Суд с магазином выиграть проще, чем получить с них деньги...

Да весь вопрос в том, что почта принимает претензии от того, у кого есть документ: у вас- ничего нет, а у магазина (ИП, просто отправителя- любого) есть квитанция об оплате отправления, вот он и имеет право на разборку. А у вас- только разговор о том, что кто-то что-то должен был вам выслать. И с ИПшником вопрос решается просто: переписка (даже в инете) и есть доказательство ваших отношений и то, что вы не получили свой заказ- только его проблема. Для вас получение заказа- роспись в квитанции на получение посылки. Кстати: у меня посылки всегда приходят только с оценкой в полную оплату заказа: доказать, что вам выслали деталь за 3000 р, а не кирпич за 200- фактически нереально.

Плюсуюсь. Почти то же самое ниже написал. Почта автору ничего не должна, судья прав...

Я в первом ответе сказал, что есть правила- по ним и надо действовать, но ведь это не интересно (по правилам): надо попробовать через ... (как всегда), а потом поговорить, как у нас никто ничего не делает.

С почтой у меня один раз был конфликт... В 2009-м покупал в Москве машину. Был у друзей в гостях, выбрал, внес 10 тыр... Через две недели машина подошла, друг съездил в салон, взял заверенную копию ПТС и счет-фактуру и отправил первым классом по почте. Сказали - максимум три дня (до Кировской обл). Доки были нужны для оформления кредита в домашнем отделении Сбера, так как от них было одобрение получено еще за месяц. Прошла неделя - документов нет. С салона звонят - когда оплатите? На почте сам много лет работал, меня все знают, я всех знаю - но сделать ничего не могут - отследить не получается. Есть только сведения, что принято почтовым отделением в Кубинке. Подождав еще пару дней пошел покупать билет до Москвы, ехать за документами... Уже у кассы стоял, звонят с почты - нашли!!! Лежит в Кирове на ПЖДП. В общем, на следующий день привезли, все оформил, все успел... Простым письмом наверное быстрее бы было.

Сейчас проще: можно определить весь путь посылки по треку и узнать: где она в данный момент и сделать запрос туда. Но по правилам- это только на личных отношениях и не имеют ... законной силы: только отправитель может что-то требовать с доками на руках.

Да и тогда это все уже было... Нашли то как раз именно "на личных отношениях" методом обзвона... Кто-то накосячил, не внеся на каком-то этапе данные письма в базу... Я не вникал, нашлось и ладно...

я вообще стараюсь наложенным платежом. что бы отправили...Раз на почте саллупилась, типа деньги платите а потом мы её вам откроем....вы говорю можете её открыть и показать мне, если там то, что мне нужно, то я сразу заплачу -вот деньги, а если не можете её до оплаты открыть, то отсылайте назад...и пошел такой к двери... Мужчина постойте...Открыли, глянул-да , гармин за 16 тыров сх60...спасибо, оплатил и всё.

Я уже привык на своем платить вперед: платишь кредиткой, а на почте- галиком, а я этого не люблю. А проверить можно и на почте, и срок возврата- 2 недели: я как-то отправлял обратно и проблем не было.

почему на почте то наликом??? я через транспортную компанию наложеным заказал, отправили, но сказали-только с этой...пришел, у них терминал...с карточки сняли...

с китая пришел видеорег....не работает, пишу туда...высылайте..да ну вас думаю...и провалялся 2 года...нынче парень за литр кедровки поколдовал и работает)))

У нас транспортной- мелкий городок и посылают до Архангельска, а от него- раза в 2-3 дороже или самому ехать. А почта не хочет ставить терминалы, хотя за стенкой магаз с терминалом стоит- ну не любят они это дело. А Китай: сам заказал как-то у них куртку размера XXXL, а пришла..... максимум 46, так с тех пор ни у них, ни шмотки не заказываю- геморно. Да и долго от них ждать, а наши- за неделю максимум.

ну я стараюсь все равно наложкой...если к нам ни как , заказываю на Тюмень, корешь потом с оказией пересылает мне...

Я просто работаю с одним магазом уже лет 5 и проблем не было: и возврат был, и замена, но чаще всего- без вопросов. Единственное- большие предметы, которые почта не берет. А запчасти: у меня мой мастер все делает по своим каналам и только потом я плачу, но- наликом.

в 2009 заказал за 150 лодочный и к нему редуктор, руль, троса...ну комплект...пробил компанию-солидная...списался с челом , выслал бабло и тишина......неделя , вторая, месяц...ну думаю когда у чела совесть проснется...нифига..ну звоню сам - что случилось....Да вот неприятность, на таможне все зависло, но вы не переживайте...Ну как говорю не переживать то, скоро на рыбалку, а у меня только весла...От он ржал))) короче через пару недель прислали транспортной....

Я поначалу тоже посылки недели по три ждал, а уже года полтора-два в выхи заказ делаю, а в пятницу уже квитанция в ящике лежит: удобно и голова не болит. Вот весной внучке велик заказывал: обошелся и дешевле, чем у нас, и выбрал именно то, что ребенок захотел. Показал на свою голову: теперь сама ищет и показывает: что ей надо купить. А заказал ей зонтик, так через два дня: извините, но поставщик подвел- нет такой раскраски: вам заменить или деньги вернуть? Вечером ответил, а утром уже бабки на карте, а после обеда- 200 баллов на заказ как компенсация- мелочь, а приятно.

я ща с почтой России вообще в завязке..с другими чуть дороже, но быстрее и надежней....Звоню, лодку за 11 штук заказываю, на Тюмень, через 7 дней будет...через 9 дней звоню--ну? да пришла, только серого цвета, возьмете? а я какого заказывал? Зеленого... так а может кто то заказал серого? нет ни кто не заказывал( Так а нафига вы тогда её везли??? через 2 дня 100% привезем! звоню через 4 --ну? приезжайте привезли...приезжаю, у них терминал еще баллы на карточку)))

Во, а тут нет цвета- извините и примите в подарок. А плачу картой и получаю баллы на карту сразу, их списываю при оплате, да еще и после получения заказа на счет в магазе баллы за покупку капают. А почта стала работать намного лучше в последние годы, а так как хожу часто, то меня знают и посылку отдают сразу, да и с новенькими: платить то не надо- отдал квиток, посылку забрал и пошел, а наложенным- стой в очереди и жди платежки. А вот что-то большое можно заказать на Архангельск и самому съездить: 350 верст для бешенной кобылы... Но предпочитаю подогнать к отпуску и где-нибудь прихватить по дороге.