Как доказать, что не было заправки?

Звучит грозно, но практически такие дела доводить до суда никто не будет, тем более из-за одного случая....у меня на памяти всего одно дело, закрыли парня по мелочи, но за ним целый шлейф краж, мелкого хулиганства ти неадекватного поведения.....

Я когда писал вопрос имел ввиду цивилизованные методы доказательства, а не дикарский какие то методы. И скандалы не люблю, т к никакие дегьги не стоят того, чтобы портить себе нервы и здоровье. Успех я измеряю не победой в крике на заправке, а тем что такие потери финансовые, как в этом случае абсолютно никак не могут отразиться на моей жизни. Поэтому когда выяснилось, что они не хотят мне заливать (а думал просто ошиблись), то я позвонил по горячей линии вышестоящей инстанции просто узнать, что делать в таком случае. Они сказали, что 6 утра и нет людей. Когда я узнал у водителей где рядом другая заправка (т к подумал, что и второй раз мне могут не залить) и поехал на нее спокойно заправляться. Чего скандалить, если все это для тебя ничего не значит. К тому же надо было проехать еще 700 км. На форуме я хотел просто понять - может надо было что то там попросить показать на заправке - есть же учет и т д. Вопросы по теме как орать - это меня не интересует. В жизнь не пользуюсь этим.

Извините, значит не правильно понял. я вообще благодарен, что приняли участие в обсуждении. Вообщем то вопрос как раз об аргументах и стоял у меря в теме. Меня не заправили, а аргументов то у меня нет получается реальных. И разговаривал я сразу естественно с заведующей этой станции и когда она отказалась принять претензии сразу позвонил по горячему телефону.

Вот я как раз и отметил в теме, что ситуация касается именно конкретной заправки BP, у которой обратная схема заправки, когда Вы говорите сколько залить не в кассе, а заправщику и он заправляет и сообщает кассе о том, что все залито и сколько. Вы при этом ждете у кассы. У других заправок все наоборот - как Вы написали. Т е Вы Сначало оплачиваете и потом Вам заправляют или Вы сами заправляете. Тут так не получается - командует всем заправщик, он и заправляет машину, а Вы на кассе ожидаете. Схема эта сделано для привлечения клиентов в магазин. Т к ожидание заправки проходит в магазине, то во время этого ожидания покупатели могут что то там купить, т к вынуждены смотреть на товары. Это хитрая такая маркетинговая штука - засунуть клиента в магазин. Но оказались подобные эффекты - клиента могут обуть на бензине во время заправки оказывается.

эта хитрая маркетинговая штука - так просто обмануть клиента(((

я тоже почему то сразу подумал что это новый вид жульничества

вообще на заправках всегда обманывали, и в советские времена и сейчас...у меня одна знакомая всю жизнь на заправке работает, так и квартиру купила в новом доме и машины меняет каждые 4 года, дочка и мама за ее счет живут, 3 собаки...
думаю, что навряд ли на заправке у нее зарплата 100 тысяч)))

привет, тут ещё вот какая особенность и расчёт, недозалили тебе, ты начинаешь пытаться разбираться а народ сзади " давай отъезжай, потом разбирайся" их то в данную минуту не касается, а у меня как раз ( выше написал) был чек на 40 литров, а после 20 отсечка, а пока ходил оператор сказала " уже долили" а ничего не долито.

Если не удаётся на месте доказать отсутствие заправки, то необходимо написать претензию в письменном виде, тем более, что это брендовая заправка, там наверняка должно быть видеонаблюдение, кроме того, компьютер сохраняет информацию о проведённых транзакциях в связке с активацией аппарата заправки, то есть при необходимости восстановить ситуацию возможно, такие вещи творит персонал, а не собственники бренда у них есть другие способы заработать, таким бесхитростным способом зарабатывают смены и их точно прикрывать собственникам нет смысла, и не забывайте сохранять чеки, это первичные документы при любых спорах.

Я сообщил о ситуации по телефону, который висит у них. На самом дела реакция была сильная - даже не ожидал. Правда было ранее утро и ао телефону сказали, что могут разобраться, когда в офис люди придут, но взяли все контакты. Я конечно уехал с заправки так и ничего не добившись, но мне потом перезвонили и сообщили что они сделали - взяли видео, все отсмотрели (подозрение на слив заправщиком в момент заправки), потом поднимали чеки и кассу. Предложили приехать на заправку и еще раз разобраться, но всё равно упорно говорили мне - мы Вас заправили. Конечно хорошо, что там проверили, но толку то никакого - я доехал до следующей заправки на остатках топлива еле еле и заправил и сразу уровень изменился и стрелка поднялась. Т е слова мне сказали, но денег я лишился, хотя это копейки конечно. Вопрос у меня самого встал - прлучается я никак доказать реально не могу, когда меня не за правят. Сливать баки или наливать баки - ну это нереально. Если они занимаются махинациями, то в принципе мы все беззащитны. Конечно больше на заправках этого бренда я точно никогда не заправлюсь, но это им всё равно.

Ну это тоже решение,мы ведь всё выбираем путём проб и ошибок, и туда, где нас обманули или ещё каким=то образом нанесли ущерб, мы больше не ходим, а то, что им это всё равно - это не так, но это уже их проблема, наша с вами задача сделать так, чтоб о таких деятелях узнало как можно больше народу.

тут виновата система заливки в BP - заправщик принимает заказ, а ты идешь в кассу и ждешь заправку. При нормальной заправке я сам у машины и вижу, что бензин льют или сам заправляю. А тут меня как бы удаляют от процесса заправка сильно - иди и жди в зале когда крикнут, что можно оплачивать залитый бензин. Поэтому не хочу больше пользоваться такой схемой заправки, т к она плохая при случаях не заправки - сам не знаешь, делали ли что с машиной пока ты у кассы стоял.

такой схемой заправки я сталкивался на одной из АЗС Газпромнефти, схема - на доверии меня несколько напрягла, хотя и считать, что обманули основания как бы нет, но теперь на эту заправку я не заезжаю, много или мало я значу для них - мне по барабану, мне важней, что они для меня значат.

Конечно же можно стоять или попросить не вешать пистолет, но: во первых, это лишняя трата времени, а во вторых, заправщик может включить "дурака" и сказать, что забыл.Самое интересное, что подобная схема предназначена в первую очередь для сокращения времени заправки и во вторую для удобства, однако, ни та ни другая цели в итоге не достигнуты, нет синхронизации действий, и доверия персоналу нет. Вот и получается, не выигрыша по времени, ни удобства схема с заправщиком не даёт, потому то я их и объезжаю стороной. Менталитет тех , кто продаёт бензин с развитием рыночной экономики мало изменился со времён СССР.

Я езжу по многим областям и ни разу не встречал на Лукойле такую схему. Там сначало платишь, а потом заливаешь. Поэтому можно просто не открывать крышку, а после оплаты подойти и заправят при тебе или сам заправишь. Да и заправщиков на Лукойле меньше..чаще сам заправляю.

Было. Пришел-ноль , как и было. Я к мужику, что пистолеты-он Вставил и Все-от винта-Ваше дело.Я к заправшице. ОНа-20 литров отпустила. Я где эти 20 литров-бак пустой. Она -директору обращайтесь. Вышел директор. Я послал его и его заправщиков в далекое сексуальное путешествие. Они своими глазами убедились-в баке не более 5 литров. На колонке-20 где.???? Ну еще немного работы с посыланиями. и нас заправили. Но думаю-это не метод. Жена на меня как на козла смотрела, а я -ну так козла и играл.Натурально. Ох талан актера во мне страдает. Удачи. Смотрите все внимательно.