Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
29/01/2014 Выиграл суд по возврату некачественного BMW X3 сборки Автотор
Предыстория такова: В конце 2011 года купил новый БМВ Х3 20д сборки Автотор.
Через полтора месяца в автомобиль стали проникать выхлопные газы - дилер БМВ
Независимость месяц не мог найти причину, только после письма в БМВ Мюнхен
стали разбираться и нашли причину - отсутствовала небольшая прокладке с завода
между коллектором и катализатором.
Еще через несколько месяцев заскрипела рулевая колонка,
отклеился уплотнитель двери водителя и через дверь багажника стала течь вода -
БМВ Независимость ремонтировал машину больше 20ти дней. Еще спустя несколько
месяцев стала стучать рулевая рейка, мотор начал работать со звоном (пробег
чуть больше 10тыс км) - БМВ Независимость сообщила,
что мотор это с врожденным
дефектом и что нужно менять цепи, звезды и успокоители, также нужно заменить
рулевую рейку, передние пружины (они из бракованной партии оказались). Ремонт
занял 48 дней. Через несколько месяцев в движении отказал усилитель руля при
пробеге 22 тыс - отогнал авто дилеру БМВ Независимость и направил претензию на
замену автомобиля на качественный, однако дилер самостоятельно отремонтировал
автомобиль и под угрозой взимания платы за хранение авто 4000руб в день
заставил его забрать. При этом документы о гарантийных ремонтах никогда дилером
БМВ Независимость не выдавались, кроме ксероксов заказ-нарядов с моими же
указаниями на поломки. Машину забрал на эвакуаторе и как оказалось не зря -
усилитель руля опять отказал. Пришлось подать в суд.
В суде БМВ Россия, дилер БМВ Независимость и завод Автотор
уверяли, что автомобиль исправен и им непонятно, почему я его не эксплуатирую.
Пришлось сделать самому досудебную экспертизу у другого дилера БМВ Борисхоф -
которая показала, что усилитель руля неисправен, его разьемы в коррозии и нужна
замена усилителя руля и разъемов.
В суде БМВ Россия, дилер БМВ Независимость и завод Автотор
потребовали назначить судебную экспертизу - суд пошел им на встречу. Судебная
экспертиза показала, что машина неисправна, дефект производственный, нарушений
эксплуатации владельцем нет. Но БМВ Россия, дилер БМВ Независимость и завод
Автотор все равно стали заявлять, что машина нормальная и проблем в ней нет и
просили еще назначить новые экспертизы. Суд им в этом отказал. Также БМВ Россия
и до суда и в суде заявили, что к моей машине БМВ произведенной на заводе
Автотор в Калининграде они не имеют никакого отношения и не несут за
выпускаемые на Автоторе машины БМВ
ответственности.
Суд 20 января 2014 года обязал завод Автотор вернуть мне
уплаченные за некачественный БМВ Х3 денежные средства, выплатить неустойку и
моральный вред, а также штраф в размере 50% от цены иска за отказ добровольно
исполнить досудебные требования потребителя.
8 февраля 2014 года на радио Финам ФМ вышла передача с
Сергеем Асланяном о том, как БМВ Россия и дилеры БМВ борются со своими
клиентами. Видеозапись передачи доступна по ссылке http://www.youtube.com/watch?v=OlbTAvHxT...
Для себя сделал вывод, что покупать автомобиль БМВ собранный
в России на заводе Автотор не стоит, так как представительство БМВ Россия
всячески старается откреститься от этих машин. А квалификация и уровень сервиса
официальных дилеров БМВ вызывает вопросы.
БМВ РТ предложило мировое соглашение — по моему выбору предоставит взамен моего неисправного х3 новый автомобиль собранный истинными арийцами в Германии (5GT 530dx), а в качестве компенсации за понесенные мною неудобства дает три ТО для машины и комплект зимних колес.
06.05.14 Мосгорсуд это соглашение утвердил.
Неисправный х3 после получения нового я им возвращаю. Так что остаюсь и дальше владельцем автомобиля БМВ.
03.06.14 утром во исполнение мирового соглашения забрал у дилера BMW Авилон предоставленный мне БМВ Русланд Трейдинг новый автомобиль BMW 5GT 530d и комплект зимних колес к нему.
11.06.14 передал неисправный х3 представителю БМВ Русланд Трейдинг, который забрал его на эвакуаторе.Вот и все, история с некачественным х3 закончилась.
Спасибо всем, кто следил за темой, выражал слова поддержки и критиковал! Всем большое спасибо!
http://auto.mail.ru/article.html?id=4571
06.05.14 Мосгорсуд это соглашение утвердил.
Неисправный х3 после получения нового я им возвращаю. Так что остаюсь и дальше владельцем автомобиля БМВ.
03.06.14 утром во исполнение мирового соглашения забрал у дилера BMW Авилон предоставленный мне БМВ Русланд Трейдинг новый автомобиль BMW 5GT 530d и комплект зимних колес к нему.
11.06.14 передал неисправный х3 представителю БМВ Русланд Трейдинг, который забрал его на эвакуаторе.Вот и все, история с некачественным х3 закончилась.
Спасибо всем, кто следил за темой, выражал слова поддержки и критиковал! Всем большое спасибо!
https://auto.mail.ru/info/ru/brako