Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
Это может в столицах актуально. У нас по старинке все, комп менеджеру нужен только чтоб на форумах сидеть и пасьянс раскладывать. Не будет же хозяин мойки специалиста брать чтоб всякой чепухой за зарплату занимался.
Зачем отдельный специалист? Есть администратор, это его прямая обязанность следить за потоком клиентов, клиентской базой. А владелец не в тетрадочке считает поток клиентов, выручку и прибыль, а система все делает за него автоматически.
Зачем отдельный специалист? Есть администратор, это его прямая обязанность следить за потоком клиентов, клиентской базой. А владелец не в тетрадочке считает поток клиентов, выручку и прибыль, а система все делает за него автоматически.
Так и 200-300 машин рука тоже не отвалится. Оборот и прибыль тоже можно в столбик посчитать, зачем калькулятором пользоваться?
А еще можно выключить смартфон и не пользоваться интернетом
Так и 200-300 машин рука тоже не отвалится. Оборот и прибыль тоже можно в столбик посчитать, зачем калькулятором пользоваться?
А еще можно выключить смартфон и не пользоваться интернетом
Именно так я и работал. Записывал в тетрадочку. В конце смены снимал кассу. Потом брал линейку и подсчитывал на калькуляторе выручку в тетради. Затем пересчитывал деньги. Если все сходилось с контрольным чеком, то все ОК. Зачем мне дублировать на комп тоже самое. Лишняя возня, да и непонятное программное обеспечение не известно как поведет. Вдруг зависнет или еще что. А где я возьму системного администратора, чтоб это все устранять. Без обид, не к чему мелкому бизнесу эти программы, геморой только с ними.
Именно так я и работал. Записывал в тетрадочку. В конце смены снимал кассу. Потом брал линейку и подсчитывал на калькуляторе выручку в тетради. Затем пересчитывал деньги. Если все сходилось с контрольным чеком, то все ОК. Зачем мне дублировать на комп тоже самое. Лишняя возня, да и непонятное программное обеспечение не известно как поведет. Вдруг зависнет или еще что. А где я возьму системного администратора, чтоб это все устранять. Без обид, не к чему мелкому бизнесу эти программы, геморой только с ними.
Я не обижаюсь, просто интересуюсь мнением. Кстати, все баги с ПО устраняет поставщик этого ПО совершенно бесплатно и в кратчайшие сроки, клиентов терять клиентов никто не хочет.
При работе с CRM-системами никто никакие тетрадки не ведет) Для этот система учета и существует.
Конечно)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
Меня это всё раздражает, из за какой то плюшки в три рубля я должен куда то переться, надо куплю безо всяких, так же и с мойкой это не ежедневные покупки хлеба и молока. Да и телефон где только не светится, названивают все кому не лень. Это менегеры для завоевания клиентов придумывают. В этом году вообще на мойке не был.
Конечно)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
Конечно)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
Конечно)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
Николай, мониторю ситуацию на рынке автомоек. Есть интересная программа учета клиентов для автомоек, СТО. Ну очень дешево и очень сердито, есть даже бесплатный вариант. Вот думаю насколько это будет востребовано среди владельцев автомоек.
Знаю, что продажники во всех сферах без CRM-систем вообще не работают. Хотелось бы понять, как обстоят дела с автомойками и СТО.
У нас в поселке две автомойки. Одна "самообслуживания", а вторая с мойщиком. На первой весь учет в купюроприемнике, вернее в денежном ящике. На второй - хозяин сам за стенкой сидит и все по камерам видит. Да и деньги платят ему. Так что, никакой учет просто не нужен.
Николай, мониторю ситуацию на рынке автомоек. Есть интересная программа учета клиентов для автомоек, СТО. Ну очень дешево и очень сердито, есть даже бесплатный вариант. Вот думаю насколько это будет востребовано среди владельцев автомоек.
Знаю, что продажники во всех сферах без CRM-систем вообще не работают. Хотелось бы понять, как обстоят дела с автомойками и СТО.
Если лично предложите , спасёт то что вы женщина . А так и в глаз могут. Не любят у нас мужики когда всякое втюхивают . И И вообще ни на одной стошки и мойке компьютера не видел .
Замена масла и мойка автомобиля- в принципе обычный комплекс. При замене масла- только бесплатная мойка по кузову. Опции - за отдельную стоимость. Также каждая пятая замена масла- бесплатна. Для такси- стоимость замены масла ниже чем для обычного автомобиля. Есть перечень стоимости опций мойки- пылесос/ салон/ мойка ковриков/ вакс/ полная чистка салона и полировка кузова.. после 6 и до 8- цена помыть авто несколько ниже.. да и ещё бред на одной мойке- стоимость мойки обычного седана / suv / микроавтобуса - повышается..!!
Замена масла и мойка автомобиля- в принципе обычный комплекс. При замене масла- только бесплатная мойка по кузову. Опции - за отдельную стоимость. Также каждая пятая замена масла- бесплатна. Для такси- стоимость замены масла ниже чем для обычного автомобиля. Есть перечень стоимости опций мойки- пылесос/ салон/ мойка ковриков/ вакс/ полная чистка салона и полировка кузова.. после 6 и до 8- цена помыть авто несколько ниже.. да и ещё бред на одной мойке- стоимость мойки обычного седана / suv / микроавтобуса - повышается..!!
Вот! Я и думаю, что все это в тетрадке на коленке посчитать, конечно, можно, а в автоматическом режиме с использованием CRM-системы проще, быстрее и легче. Интересно бы было узнать мнение владельцев автомоек, автосервисов.
Вот! Я и думаю, что все это в тетрадке на коленке посчитать, конечно, можно, а в автоматическом режиме с использованием CRM-системы проще, быстрее и легче. Интересно бы было узнать мнение владельцев автомоек, автосервисов.
Так у вас и скидок нет, а у них третья мойка минус 50%, или бонус авторучка, или шины подкрасят. А на въезде камера вас распознаёт и вам сразу кофею заваривают.
Так у вас и скидок нет, а у них третья мойка минус 50%, или бонус авторучка, или шины подкрасят. А на въезде камера вас распознаёт и вам сразу кофею заваривают.
Вот! Я и думаю, что все это в тетрадке на коленке посчитать, конечно, можно, а в автоматическом режиме с использованием CRM-системы проще, быстрее и легче. Интересно бы было узнать мнение владельцев автомоек, автосервисов.
Бизнесы работают и не первый десяток лет. Есть база по замене масла, распечатывается инвойс. Мойка - только чек, а где то кэш. Хочешь чек- нарисуют на стандартном бланке. Любой бизнес имеет кэш и чёрную бухгалтерию
Вот! Я и думаю, что все это в тетрадке на коленке посчитать, конечно, можно, а в автоматическом режиме с использованием CRM-системы проще, быстрее и легче. Интересно бы было узнать мнение владельцев автомоек, автосервисов.
а в автоматическом режиме с использованием CRM-системы проще, быстрее и легче.
Юлия, сейчас почти любой бизнес, где производится оплата налом или картами обязан использовать он-лайн кассы. Кассы эти сейчас весьма умные, и позволяют вести любой учет "внутри себя", в своих приложениях. Какой смысл в сторонней программе, если бизнес работает "по белому"? Касса сама все сосчитает.
А если работать "по-черному", то уж точно нельзя никакой учет в компе вести. Либо на листочке, который в случае чего можно уничтожить, либо вообще "в уме", полагаясь на порядочность сотрудников и на логику, учитывающую возможности сервиса.
А еще можно выключить смартфон и не пользоваться интернетом
А еще можно выключить смартфон и не пользоваться интернетом
. Кстати, все баги с ПО устраняет поставщик этого ПО совершенно бесплатно и в кратчайшие сроки, клиентов терять клиентов никто не хочет.
При работе с CRM-системами никто никакие тетрадки не ведет) Для этот система учета и существует.
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
CRM-система (Customer Relationship Management или Управление отношениями с клиентами) — это — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Вот как-то так)
Знаю, что продажники во всех сферах без CRM-систем вообще не работают. Хотелось бы понять, как обстоят дела с автомойками и СТО.
Знаю, что продажники во всех сферах без CRM-систем вообще не работают. Хотелось бы понять, как обстоят дела с автомойками и СТО.
Нет здесь таких... А кто и есть, то давно нашли уже свой вариант учета, без ваших CRM-систем
Нет здесь таких... А кто и есть, то давно нашли уже свой вариант учета, без ваших CRM-систем
Юлия, сейчас почти любой бизнес, где производится оплата налом или картами обязан использовать он-лайн кассы. Кассы эти сейчас весьма умные, и позволяют вести любой учет "внутри себя", в своих приложениях. Какой смысл в сторонней программе, если бизнес работает "по белому"? Касса сама все сосчитает.
А если работать "по-черному", то уж точно нельзя никакой учет в компе вести. Либо на листочке, который в случае чего можно уничтожить, либо вообще "в уме", полагаясь на порядочность сотрудников и на логику, учитывающую возможности сервиса.