20 мая

Машиной доволен. Для семьи из 4 человек норм, багажник вместителен. На трассе чувствует себя уверенно, устойчивость нормальная. Управление тоже нор...

4.7

24 мая

Haval Dargo

Пробег пока никакой, 2000, машине месяц, про надежность и ремонтопригодность рано говорить. Машиной доволен, после Рено каптур намного удобнее и ко...

4.8

Все отзывы

Расскажи о своем авто

Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

АвтоКлуб, 25 мая 2020

Правила форума

Страховая по ОСАГО отказала в ремонте одной детали из трех((

Уважаемые форумчане, добрый вечер! Пожалуйста, поделитесь опытом, если бывала такая катаклизьма. Предыстория - задний автомобиль не рассчитал дистанцию и въехали в заднюю часть моего авто. В результате треснул кожух запаски на багажной двери, вмятина самой багажной двери и повело задний бампер в бок, сломались крепления, нарушились зазоры...
Постановление ГИБДД, ОСАГО, не виноватая я, направление на ремонт, фотографии, сервис, осмотр - везде указаны озвученные повреждения. И вдруг - страховая отказывает в ремонте бампера! Теряюсь в догадках, почему? Написала Заявку с возражениями на отказ, жду ответа)
А пока, пожалуйста, есть ли у кого предположения о причинах отказа? Заранее спасибо за помощь!

Марфа Васильна

Тема закрытаТема в горячихТема скрыта

Жалоба принята. Спасибо!

Ошибка отправки

КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!

Виталий Гупаленко25 мая 2020 21:42

Вот закрывашку от запаски могут, а бампер? Основание ведь какое то пред'явили наверно?

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Виталий Гупаленко25 мая 2020 21:50

Виталий Гупаленко25 мая 2020 21:42

Вот закрывашку от запаски могут, а бампер? Основание ведь какое то пред'явили наверно?

СсылкаПожаловаться

Пока нет. Только сегодня был осмотр в сервисе (по направлению) и сервис отослал в страховую результат и расчеты осмотра (детали мне не известны). Позже из сервиса мне перезвонили и сообщили, что "страховая все приняла, кроме бампера, позвоните сами за уточнениями о причинах отказа "....
Позвонила в страховую, у меня приняли Заявку о моем несогласии с "Решением Отдела по урегулированию убытков об отказе в ремонте бампера"... Велено ждать, в течение 2-3-х дней перезвонЯт по результатам "жалобы"...

СсылкаПожаловаться

Виталий ГупаленкоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 21:56

Марфа Васильна25 мая 2020 21:50

СсылкаПожаловаться

История переписки2

Ведь отказ сразу обосновывают.

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:05

Виталий Гупаленко25 мая 2020 21:56

Ведь отказ сразу обосновывают.

СсылкаПожаловаться

История переписки3

Опыта нет, у кого спрашивать обоснование?
"Мой" сервис по ОСАГО работает так: клиент приезжает с направлением из страховой, осмотр, уезжает. Далее сервис направляет расчеты в страховую и получает подтверждение на ремонт. Далее сервис сообщает клиенту о решении страховой и приглашает на ремонт.
В моем случае - сервис осмотрел, рассчитал, отослал, получил частичный отказ и предложил мне самой звонить в страховую и выяснять причины отказа...

СсылкаПожаловаться

Виталий ГупаленкоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:08

Марфа Васильна25 мая 2020 22:05

СсылкаПожаловаться

История переписки4

Без вас, за вас решили. Это начинает входить в правило.

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:12

Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:08

Без вас, за вас решили. Это начинает входить в правило.

СсылкаПожаловаться

История переписки5

Чем больше об этом думаю, тем меньше верю этому сервису(((
Забрали оригинал Постановления ГИБДД, но не дали на руки Результат осмотра, А я, как лохушка, на полном доверии...(((

СсылкаПожаловаться

Виталий ГупаленкоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:19

Марфа Васильна25 мая 2020 22:12

СсылкаПожаловаться

История переписки6

Выцарапаете, только вот нервные клетки жалко.

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:32

Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:19

Выцарапаете, только вот нервные клетки жалко.

СсылкаПожаловаться

История переписки7

Не-а, бодаться не буду, переживу, но узнать хочу)))
Слава Богу, все живы и здоровы, а царапки на ход машины не влияют.

СсылкаПожаловаться

Виталий ГупаленкоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:37

Марфа Васильна25 мая 2020 22:32

СсылкаПожаловаться

История переписки8

Не влияют, может и они так решили?

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:38

Виталий Гупаленко25 мая 2020 22:37

Не влияют, может и они так решили?

СсылкаПожаловаться

История переписки9

Я им этого не говорила)))

СсылкаПожаловаться

Виталий ГупаленкоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:48

Марфа Васильна25 мая 2020 22:38

Я им этого не говорила)))

СсылкаПожаловаться

История переписки10

Конечно, вы же не будете сами себя ущемлять.

СсылкаПожаловаться

Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:51

А не было ли раньше у вас ДТП с повреждением заднего бампера?
Проверьте по базе гаи аварии по вашему VIN

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:52

Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:51

А не было ли раньше у вас ДТП с повреждением заднего бампера?
Проверьте по базе гаи аварии по вашему VIN

СсылкаПожаловаться

ДТП не было вообще и никогда(ттт))))

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:53

Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:51

А не было ли раньше у вас ДТП с повреждением заднего бампера?
Проверьте по базе гаи аварии по вашему VIN

СсылкаПожаловаться

Но, проверю, пожалуй... Спасибо!

СсылкаПожаловаться

Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:53

Может они заподозрили, что повреждения заднего бампера не относятся к этой аварии и были получены раньше?
Но это так..гимнастика для ума. Скоро узнаете правильный ответ

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:58

Валерий Мачтаков25 мая 2020 21:53

СсылкаПожаловаться

На нем отпечатались ссадины от фары Кашкая, который в меня въехал)) Может экспертизу заказать?)))

СсылкаПожаловаться

Валерий МачтаковВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:06

Марфа Васильна25 мая 2020 21:58

На нем отпечатались ссадины от фары Кашкая, который в меня въехал)) Может экспертизу заказать?)))

СсылкаПожаловаться

История переписки2

Сначала надо узнать причину отказа.

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Валерий Мачтаков25 мая 2020 22:08

Валерий Мачтаков25 мая 2020 22:06

Сначала надо узнать причину отказа.

СсылкаПожаловаться

История переписки3

Конечно, жду-с)))
Но, интересуюсь вариантами, может у кого было подобное))

СсылкаПожаловаться

Александр МазрухоВ ответ на Марфа Васильна25 мая 2020 22:37

Марфа Васильна25 мая 2020 22:08

Конечно, жду-с)))
Но, интересуюсь вариантами, может у кого было подобное))

СсылкаПожаловаться

История переписки4

Ждать по сроку отказ. выяснить причину. Делать независимую экспертизу, при следующем отказе заявление в суд ,плюсом еще и моральный ущерб и потерянная выгода при невозможности использовать авто по бизнесу (работе) и услуги адвоката. Но сначала причина отказа и извещение в письменном виде о несогласии с экспертной оценкой ущерба и проведении независимой экспертизы. И все в двух экземплярах через почту с уведомлением о вручении. Если и бороться с бюрократией.то их же методами.

СсылкаПожаловаться

Марфа ВасильнаВ ответ на Александр Мазрухо25 мая 2020 22:41

Александр Мазрухо25 мая 2020 22:37

СсылкаПожаловаться

История переписки5

Ой, Саша, как же я не люблю разборки((( Всегда надеюсь на порядочность... Мало меня жизнь учила(((

СсылкаПожаловаться

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.

Войти

илиЗарегистрироваться