Ростелекому посвящается (многабукв)

Приключиться же такое,может кому пригодится и он не вляпается как я.
Решил подключиться по акции:интернет+интерактивное ТВ+телефон.29 января пришёл техник,всё подключил,оказалось,что одна из ТВ-приставок не фурычит,а вторая рабочая,но с внешними дефектами,сказал,что придёт завтра и принесёт другую.Ни завтра ни послезавтра никто не пришёл и не позвонил.Зато я позвонил 2 февраля и высказал им претензию,они прониклись и сказали,что разберутся.Названивал я им ежедневно,писал письма с претензиями по электронке,они мне отвечали,звонили,уточняли,вежливость хлестала через край.И вдруг вчера (прошло 17 дней) случилось чудо:позвонил его величество техник и сказал,что придет и усё сделает.Долгожданный звонок в дверь,на пороге техник,знакомый!Раньше работал на нашем предприятии по сетям,потом его турнули.Знакомый-это удача,значит не накосячит!И тут выясняется,что у него вместо двух приставок всего одна,хотя в наряде и в актах приема-передачи оборудования числятся 2.Товарищ блеет что-то невнятное,прошу его позвонить начальству и объяснить в чем дело,тот в ответ,что типа по телефону не решить,надо в офис,давай я сам разберусь и завтра тебе все установлю.Ща!Я и так 3 недели завтраками питался.В общем беру его за жабры,усаживаю в машину и везу в офис.Там две курицы,объясняю ситуацию,они сначала не врубаются,потом приносят недостающую приставку,на коробке которой написан мой адрес!Почему они не отдали её установщику остаётся тайной.Ладно,с ТВ-приставками разобрались,но в акте присутствуют 3 позиции:2 приставки и какой-то маршрутизатор.Спрашиваю:что за фигня?Что такое маршрутизатор им не ведомо,поэтому начинают куда-то звонить.С грехом пополам выясняется,что это ошибка.Прошу переделать акт,там же печать и всё такое прочее-документ одним словом.Им видать в лом,пытаются увернуться "завтраком".Проявив настойчивость добиваюсь аудиенции с какой-то тёткой,на вид-начальница.Та извиняется,переделывает документы,клянется,что теперь никаких косяков больше нет,я не верю и вытрясаю из неё личный рабочий телефон (те которые 8-800-...для лохов,каким я и был).Едем с техником домой,я сам всё подключаю доверив ему оформление документов.Ура!Всё заработало!Подпись под актами,фанфары,слёзы радости,шампанское в бокалах.
Мораль:спасение утопающих зависит не только от самого утопающего,а ещё и от знакомого спасателя,которым должен руководить,тыкать носом и направлять сам утопающий.Иначе спасения не видать.