Покупал видеорегистратор за 6500р неделю назад и на днях он сломался. Сдал его в гарантийный сервисный центр. Как деньги вернуть?

Да похоже - он оттуда.

Советую обратится вам на пару к психиатру, что-то вы заговариваетесь уже, Украина и регистратор-какая связь.

Ну да, мы же совсем туда ещё не скатились только благодаря таким выдающимся людям, как вы с кинескопом-день и ночь рвете одно место, лишь бы страну вытянуть)

в течении 14 дней без объяснения возврат. для розницы (это если товарный вид сохранен, если нет до 45 суток буду мурыжить), и 7 суток для продаж по образцам (интернет).
Сдаете и получаете деньги, Я Автомобильный компьютер просто вернул через 3 суток...
Так что - несите требуйте возврата..

Откуда вы все такие умные взялись. Работаю в Сервисном Центре. Знаю все мелочи. С какого перепуга должны возвращать деньги? Может - неисправность регистратора Ваша вина. Вот и взял его СЦ для определения происхождения неисправности. У нас в России - правило. Начинают читать инструкцию, когда уже поняли - сломали...

... Может - неисправность регистратора Ваша вина... Начинают читать инструкцию, когда уже поняли - сломали...
Так и есть...

Закон ТАКОЙ Есть о ЗПП, Правила торговли (включая по образцам - те Интернет). Почитай кстати продавец должен его наизусть знать.
Особенно фраза Знаю все мелочи... я всю жизнь учусь, и каждый раз с чем то сталкиваюсь новым, особенно с законами и тонкостями их применения...
При отсутствии механических на товаре повреждений... какая вина покупателя?
Если ты Представитель АСЦ - то чем больше ты сделаешь тем больше ты получишь... -за исключением если не раздолбай. Приличные Бренды проводят Обучения и Аттестацию, а также контроль работы СЦ.
Если ты работаешь в СЦ Розничного магазина который вешает Сервис на себя ( за счет того что опредленный % брака закладывается в серых поставках - то это вообще другое дело, это уже не сервисник, а так - мозговыносительклиентов).
Статья 492 и 503 ГК РФ. общее для всего - все остальное в отдельных законах и других нормативных актах.

При отсутствии механических на товаре повреждений... какая вина покупателя?
Нарушение правил эксплуатации, например превышение питающего напряжения, нарушение полярности питания, использование не подходящих или неисправных аксессуаров - карт памяти, зарядников, кабелей, подключение к неисправному компьютеру... Я тебе сейчас сотню причин могу придумать, и хрен опровергнешь.

Все правильно говорите. Я торгую бытовой техникой, в том числе и CAR-Audio. Половина неисправностей - вина владельца или косячная установка.

Я имею авторизацию многих известных брендов, а на Ваш вопрос ответил Кинескоп. За что, ему огромное СПАСИБО.

Это ты-клиент дурдома!Есть такая штука-неграмотность потребителя,а главное-огромное нежелание стать чуть-чуть умнее,прочитав и изучив инструкцию по эксплуатации тех.слож.товара(Т.В,В.Рег,SAT,и т.д)

Кинескоп и Кислухин дело говорят... Но все забыли, что регик куплен через интернет-магазин, который неизвестно где находится, может вообще в другом городе. Да, дешевле, чем в обычном магазине - но попробуйте вернуть деньги или поменять! Это в обычный магаз можно принести претензию и получить деньги. А в интернет-магазин? Полгода будете перепиской заниматься и пересылкой претензий. А когда дело дойдет до суда - окажется, что продал вам ИП Петров, а сейчас там ИП Иванов хозяин. Так что лучше уж у живого продавца купить, пусть и на 10% дороже...

Что то юристы - пропали совсем. Дело то проигрышное...

Сервисный центр или отремонтирует, или через 45 дней, выдаст справку о неремонтопригодности. С ней к продавцу. Но вот где продавца найти? Заказным письмом по адресу интернет-магазина посылать? Хочется подешевле купить - рискуй. Интернет в помощь. Честно скажу, меня как продавца напрягает ситуация, когда сервисные центры тянут срок до последнего, хотя знают, что производитель запчасть не поставит и все равно придется справку выдавать. Чего ждать-то?

Тут в случае с брендовыми изделиями (SAMSUNG, LG, LENOVO и т.п.) есть стандартная процедура: прибор принимается в ремонт, оформляется наряд-заказ, прибор передается мастеру на диагностику, после чего мастер дает менеджеру информацию о том, что нужно заказывать. Далее этот заказ напрямую в представительство или через головной сервисный центр поступает, после чего либо эта запчасть приходит и ее ставят, либо приходит ответ об оформлении акта о неремонтопригодности. Акт о неремонтопригодности сервисный центр от своего имени выдает клиенту вместе с аппаратом, или аппарат остается а сервисе (это уже зависит от порядка, назначенного "сверху" - представительством или импортером), а по акту о неремонтопригодности клиенту возвращаются деньги, с которыми он может делать что угодно на свое усмотрение - купить такой же аппарат, или любой другой. По собственной инициативе такой акт сервис-центр оформить не может - только по команде от представительства. Но как правило на технику ценой до 100-150 долларов нет ни сервис-мануалов, ни каталога запчастей, то есть любой дефект - аппарат на списание. Я в свое время пару неплохих радиоприемников себе поднял из списанных, когда в сервисе GRUNDIG работал, и даже телек 29-дюймовый 100-герцовый собрал - списали несколько аппаратов, в основном из-за дефектов кинескопов, из трех собрал два - себе и коллеге, оба до сих пор работают - 10 лет прошло.
DVD-плееры BBK - ремонт по платам шел, кроме блока питания - там поэлементно.
Что же касается китайской но-нейм техники - все гарантийные обязательства несет импортер, ремонты осуществляются в единственном на всю страну сервисе импортера, и там принцип простой: за 15-30 минут не сделал аппарат - в мусорку его, благо норма прибыли позволяет. Все продавцы шлют лом в этот сервис, как правило в Москву. Запчасти есть только на какие-то типовые дефекты, например регуляторы громкости, выключатели, выходные каскады передатчиков, звуковые микросхемы, дисплеи. Если возникла нетиповая неисправность - девайс под списание, никто запчасти заказывать и ждать не будет, скорее с донора плату целиком перекинут.
Ну вот как-то так. Надеюсь, вопросов у продавцов и покупателей станет чуть меньше

Спасибо. Примерно так все это и представлял, да и тоже эту "кухню" знаю. Возврат-обмен по справкам обычное дело для продавца.