Покупал видеорегистратор за 6500р неделю назад и на днях он сломался. Сдал его в гарантийный сервисный центр. Как деньги вернуть?
Сказали ждите экспертизы и ремонта от 10 до 45 дней, при заказе запчастей срок ожидания может быть увеличен. Мне зачем его ремонтировать, мне нужны деньги. Покупал в интернет магазине E96.ru. Обращался к ним с претензией, что говном торгуют, меня послали на три буквы и сказали едь в сервисный центр, который занимается гарантийным обслуживанием техники разных производителей. Этот сервис вообще никак не относится к тому интернет-магазину. Чувствую, что я попал на бабки и буду долго очень с этим возиться.
Никого же не удивляет, что в сервисе Шкоды не принимают в ремонт Опель. С электроникой все точно так же
Никого же не удивляет, что в сервисе Шкоды не принимают в ремонт Опель. С электроникой все точно так же
1. регистратор не является технически сложным товаром
2. Соответственно 2 недели к нему не относятся, в течении всего гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Продавец обязан: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
Затем в течении 10 дней продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Иначе-санкции: возврат денег за товар, 1% в день нейстойки, 50% штрафа покупателю, компенсация морального ущерба. уплата госпошлины.
Вот так будет абсолютно законно и правильно!)
1. регистратор не является технически сложным товаром
2. Соответственно 2 недели к нему не относятся, в течении всего гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Продавец обязан: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
Затем в течении 10 дней продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Иначе-санкции: возврат денег за товар, 1% в день нейстойки, 50% штрафа покупателю, компенсация морального ущерба. уплата госпошлины.
Вот так будет абсолютно законно и правильно!)
В перечне по Вашей ссылке тоже нет такого понятия, как "смартфон" или "телефон", однако никто не будет спорить, что это устройство тоже в списке технически сложных - это и оборудование для беспроводной связи, и средство навигации, и видеокамера цифровая в нем есть, и функций более двух.
А доказывать, что видеорегистратор не является цифровой видеокамерой, придется именно Вам.
1. регистратор не является технически сложным товаром
2. Соответственно 2 недели к нему не относятся, в течении всего гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Продавец обязан: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
Затем в течении 10 дней продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Иначе-санкции: возврат денег за товар, 1% в день нейстойки, 50% штрафа покупателю, компенсация морального ущерба. уплата госпошлины.
Вот так будет абсолютно законно и правильно!)
1. регистратор не является технически сложным товаром
2. Соответственно 2 недели к нему не относятся, в течении всего гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Продавец обязан: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
Затем в течении 10 дней продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Иначе-санкции: возврат денег за товар, 1% в день нейстойки, 50% штрафа покупателю, компенсация морального ущерба. уплата госпошлины.
Вот так будет абсолютно законно и правильно!)
1. регистратор не является технически сложным товаром
2. Соответственно 2 недели к нему не относятся, в течении всего гарантийного срока в случае поломки покупатель имеет право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
3. Продавец обязан: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,
Затем в течении 10 дней продавец обязан удовлетворить требования покупателя. Иначе-санкции: возврат денег за товар, 1% в день нейстойки, 50% штрафа покупателю, компенсация морального ущерба. уплата госпошлины.
Вот так будет абсолютно законно и правильно!)
Никого же не удивляет, что в сервисе Шкоды не принимают в ремонт Опель. С электроникой все точно так же
Обмен/возврат или при сохранении товарного вида в течение 14 дней (по доброй воле продавца, срок может быть и больше), или после трех ремонтов в течение гарантийного срока.
Ссылочку на закон пожалуйста, где такой бред написан!
А по поводу "как можно сломать" - даже шарик от подшипника сломать можно, не то что какой-то китайский регистратор.
В конце концов - это Вы тут защищаете "потребителя" - вот и доказывайте мне, как продавцу, что я не прав, и должен Вам чего-то выплатить. Я, в отличие от Вас, законы знаю, хоть и не продавец уже давно.