Консультанты

Castrol является признанным мировым лидером в области разработки смазочных материалов последнего поколения. Компания получила широкую известность в качестве ведущего производителя моторных масел и смазочных материалов для легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, водного и авиационного транспорта. В линейку наиболее популярных у потребителей продуктов Castrol входят такие бренды, как Castrol EDGE, Castrol Magnatec и другие. На ваши вопросы по подбору и эксплуатации смазывающих материалов для транспортных средств отвечает Технический консультант контакт-центра компании Castrol.
Место работыCastrol Russia
СпециальностьМасла
Вопросы и ответы
1 января 2016Пользователь скрыл свои данные
Здраствуйте жор масла на ауди а4б8
можно ли убрать жор масла без серьезного ремонта??Например масло на другого производителя
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Для начала, рекомендую убедиться, что выбранное Вами масло - действительно подходит Вашему автомобилю. Масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Если масло подобрано верно, а проблема сохранилась - рекомендую обратиться к специалистам из ближайшего СТО.
Читать весь ответ
12 декабря 2015прпр
Доливал чуть на то масло
На официальном сервисе проходит то!!поменяли масло на кастрол 5w-30!Но я начал доливать кастрол 5w-30 но только буквы другие AP типа для японских и корейских двигателей!у меня лада гранта!!это плохо??и что делать??
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Данное масло действительно предназначено для автомобилей азиатского рынка. Рекомендуем как можно скорей полностью поменять масло. Масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации.
Читать весь ответ
3 декабря 2015ArtAl
Замена типа масла на BMW325i e46 2003г.
Здравствуйте! Пробег уже 260000 км. Всегда заливал синтетику, как рекомендует производитель. Последний раз залил полусинтетику (10-40) по совету знакомых - большой пробег и износ двигателя. Но я не уверен, что поступил правильно. Единственная разница, которая появилась, это индикация желтой лампы давления масла. Она включается через 10 сек после запуска двигателя при любых условиях и отключается через 15 сек после включения. Подскажите, пожалуйста, как поступить правильно. Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Мы рекомендуем с данным вопросом обратиться напрямую к автопроизводителю, чтобы подобрать точное масло для Вашего автомобиля с учётом Вашего пробега.
Читать весь ответ
2 декабря 2015кирилл рузанов
Масло двигателя
Добрый день. Интересно какое масло лить в двигатель 1MZ-FE на лексус RX300 (98г). Синтетика или полусинтетика? (вязкость на крышке заливной горловины указана). Где узнать что рекомендует по этому поводу производитель? не могу сам точно найти.
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Мы рекомендуем с данным вопросом обратиться напрямую к автопроизводителю или к рекомендациям, указанных в инструкции по эксплуатации Вашей машины. Со своей стороны, мы готовы посоветовать масла Castrol EDGE 0W-30 A5/B5 и Magnatec 5W-30 AP (синтетика) для Вашего автомобиля.
Читать весь ответ
30 ноября 2015Танюшка
Замена масла
форд куга 2010 г 2/5 турбо бензин через сколько замена масла и какое?
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Для автомобилей Ford мы рекомендуем специальное масло Magnatec 5w-30 A5, разработанное совместно с этой компанией. Интервалы замены смазочного материала предписывает производитель техники. Следует руководствоваться рекомендациями официального дилера.
Читать весь ответ
27 ноября 2015наталья старушенкова
Что вместо кастрола можно залить в vw поло седан.
в фольцваген поло седан что подойдёт вместо кастрола
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Масло выбирается исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации. Однако у масел Castrol есть ряд преимуществ. Так, серия моторных масел Castrol EDGE призвана обеспечить максимальную производительность двигателя с помощью технологии TITANIUM FST™, которая в 2 раза увеличивает прочность масляной пленки, предотвращая ее разрыв и снижая трение для максимальной производительности двигателя. Поэтому мы рекомендуем Вам использовать продукты Castrol, но выбор всегда остаётся за Вами.
Читать весь ответ
27 ноября 2015Егор Когинов
Масло для лада приора
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какое масло лучше подойдёт для Лада Приора 2008 года выпуска, двигатель ВАЗ-21126. Первые 1.5 года пользования заливал полу синтетику, с 2013 года лью синтетическое, периодически меняя набор присадок в масле. Стоит ли менять периодически присадки? Критично ли это для двигателя?
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Рекомендуем масло Castrol EDGE 0W-40 A3/B4 синтетика. Мы советуем выбирать масло исходя из рекомендаций автопроизводителя, указанных в инструкции по эксплуатации и ни в коем случае не смешивать масла с разными присадками.
Читать весь ответ
17 ноября 2015Борис Мелкозёров
Замена жидкости в АКП.
Здравствуйте. Паджеро 4 3,2 2011 г. дизель. Существует ли замена DIA QUEEN ATF - PA. Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! К сожалению, мы не можем рекомендовать Вам масло, как замену масла другой марки. На основе характеристик, которые Вы предоставили, мы можем порекомендовать масло Castrol ATF MULTIVEHICLE.
Читать весь ответ
17 ноября 2015олег изотов
Масло
Здраствуйте Ян.Я заливаю в автомобиль масло Castrol edge professional 5 w 30.допуск 502.Что посоветуете?
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Допуск VW 502.00 присутствует в таких маслах, как Castrol Edge 0w-40 A3/B4, Castrol Edge 0w-30 A3/B4, Castrol Magnatec 5w-40 A3/B4. Castrol Magnatec 5w-30 A3/B4.
Читать весь ответ
17 ноября 2015Олег К
Авто рено Сандеро Степвей 12 г.в.
какое масло из линейки кастрол подойдет лучше?
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Мы можем порекомендовать Вам масло Castrol EDGE 0W-40 A3/B4 или Castrol EDGE 0W-30 A3/B4. Также, подойдёт масло Castrol MAGNATEC 5W-40 A3/B4
Читать весь ответ
17 ноября 2015Борис Мелкозёров
Какое масло посоветуете ?
Здравствуйте. Паджеро 4 2011г. 3,2 дизель. Кроме масла Mitsubishi какое можно еще подобрать. Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Для Вашего автомобиля рекомендуем масло Castrol EDGE 0W-30 A3/B4. Также подойдут Castrol EDGE 0W-30 A5/B5 и Castrol MAGNATEC 5W-30 A3/B4.
Читать весь ответ
12 ноября 2015СтранникПаСудьбе _
Какое масло посоветуете?
Здравствуйте. Какое масло посоветуете заливать в двигатель 1.4 tsi 140 л с на крышке маслозаливной горловины написано Castrol но его часто ругают. Слышал, что это из за подделок, как можно определить, оригинальный ли продукт покупаю?
Читать весь вопрос
Отвечает Ян
Добрый день! Чтобы избежать покупку подделки, внимательно осмотрите канистру - проверьте, чтобы она была закрыта, на крышке и стопорном кольце нанесён логотип Castrol, на этикетке размещена голограмма в виде навесного замка. Для Вашего двигателя рекомендуем масло Castrol EDGE 5W-30.
Читать весь ответ
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru