Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование23 января 2006XPressa

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я получила в автосалоне автомобиль и в этот же день, к вечеру получила регистрационные документы на него (целый день простояла в очереди на регистрацию в ГИБДД). А 26.10.05 утром (вокруг никого не оказалось) я обнаружила повреждения своего автомобиля и сразу обратилась в СК и ГИБДД. Патруль ГИБДД выдал мне справку о ДТП ф.3. В УВД ГИБДД завели дело о розыске скрывшегося участника и выписали справку ф.31. Все эти документы 09.11.05 я передала на рассмотрение в СК Авангард-Гарант (по КАСКО), в этот же день провела оценочную экспертизу в Цитадель-Авто (экспертная компания, оказывающая услуги страховой компании). Ущерб оценили в порядка 2000$. После оценки, в положенный 10 -ти дневный срок, направления на СТОА (согласованную с СК в день подачи заявления на возмещение убытка) не получила. Долго пыталась выяснить причину, как оказалось позже, мое дело отправили на трассологическую экспертизу В МАДИ. Результаты экспертизы показали, что оказывается автомобиль получил два повреждения в одной области поражения. Причем наиболее серьезное порвреждение по мнению эксперта могло быть получено во время стоянки, а второе (незначительное) было получено в процессе движения на малой скорости в процессе торможения (позже я прокунсультировалась с этим же экспертом и он подтвердил мне, что такое повреждение автомобиль мог получить при разъезде в узком месте и я могла не почувствовать трения с другим автомобилем и не заметить этого повреждения). Так вот, СК 19.12.05 передала мне письменный отказ о выплате страхового ущерба, признав мой случай нестраховым, ссылаясь в мотивировке на внутренние правила страхования. Причем формулировка отказа звучит так:"...25.10.2005 г. (повреждения я обнаружила 26.10.05) указанному транспортному средству был причинен ущерб). Согласно п.12.8.2 Правил страхования от 28.09.2005 г.(!) по риску АВТОКАСКО, Страховщик при наличии признаков страхового случая вправе отказать в выплате страхового возмещения, в случае сообщения Страхователем страховщику заведомо ложных сведений об обстоятельствах возникновения страхового события. В Вашем же случае повреждения, заявленные Вами 31.10.05, согласно заключения специалиста экспертного бюро "Мади-Тест Авто" № 05/4945 от 07.12.05 противоречат действительным обстоятельствам происшествия и Ваша версия ("предположение" по-русски прим. авт.) о ДТП признана необоснованной с технической точки зрения. Механизм образования внешних повреждений на принадлежащем Вам автомобиле..., согласно указанной выше экспертизы, не соответствует обстоятельствам (я никаких обстоятельств не описывала! прим. авт.), изложенным в заявлении. В связи с изложенным, на основании решения выплатного комитета ЗАО "Страховая группа Авангард-Гарант" вынуждено отказать вам в выплате страхового возмещения". Причем на мое письменное требование вернуть мне справки из ГИБДД, копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05, результаты трассологической экспертизы и оценки ущерба, мне на руки выдали лишь извещение об отказе, результат трассологической экспертизы, копии (заверенные печатью СК)справок ГИБДД. Не выдали результат оценки ущерба, и самое возмутительное - копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05. На мою просьбу дать письменный отказ о выдаче недостающих документов, ответили, что напишут мне такой отказ в течение 70-ти дней, таковы их "внутренние правила". По всему, что я только что рассказала (извините, не получилось короче), у меня несколько вопросов: 1. Как можно и можно ли "версию" сопоставлять с заведомо ложными сведениями"? Моя версия звучала в заявлении как в ГИБДД, так и в СК следующим образом: "возможно повреждения были нанесены другим транспортным средством". На схеме я всего лишь изобразила месторасположение своего автомобиля и указала, где на нем я обнаружила повреждения. И все! 2. Могла ли я, будучи в шоковом состоянии и технически не подкованным в области трассологии человеком, дать точную оценку повреждений, КОГДА ТАКИМ СЕРЬЕЗНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ ПОТРЕБОВАЛОСЬ НА ЭТО ВРЕМЕНИ С 09.11.05 ПО 07.12.05 ?! 3. Является такая моя неосведомленность поводом давать отказ в выплате страхового возмещения с такой унизительной для честного человека формулировкой? 4. Правомерен ли озвученный сотрудником СК срок (70 дней) подачи письменного отказа о выдаче копий запрошенных документов? 5. И главный вопрос - есть ли стандартные правила страхования "Автокаско", которые должны выполнять в обязательном порядке все страховые компании? Где с ними можно ознакомиться? Очень много у этой страховой компании в правилах внутренних пунктов, по которым могут быть сформулированы и формулируются отказы в выплате страховых возмещений, причем эти пункты были введены именно 28.09.05 г. Может быть это связано с нововведениями в тех самых (если они есть) общих правилах "Автокаско"?
Отвечает СБК "АЛОР"
Здравствуйте, Юлия! Правила КАСКО являются условиями договора страхования автомобиля. Т.к. это добровольный вид страхования, то обязательных для всех СК Правил КАСКО (в отличие от Правил ОСАГО - обязательного вида страхования) не существует. Страхователь обычно получает Правила КАСКО вместе с полисом и в полисе ставит подпись об ознакомлении с Правилами страхования. Формулировка об отказе в выплате страхового возмещения в случае предоставления страхователем заведомо ложных сведений является стандартной для всех правил страхования. В случае, если Вы не согласны с отказом в выплате страхового возмещения Вы можете оспорить данный отказ в суде. По нашему мнению документов, которые у Вас есть на руках, достаточно для этого. СК не обязана предоставлять Вам оценку ущерба. Вопрос об оценке ущерба возникает после принятия решения о возмещении ущерба, а в Вашем случае СК приняло решение об отказе в возмещении. Для того, чтобы оценить стоимость иска Вы можете прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Недостающие документы у СК суд может запросить по Вашему ходатайству или самостоятельно. Консультации по вопросу ведения дела в суде Вы можете получить у соответствующих юристов.
Подробнее об эксперте
Похожие вопросы
Автострахование28 февраля 2017Leksys
КАСКО
Я вписана в КАСКО. Страхователем выступает мой работодатель, я водитель. По моей вине произошло ДТП. Выплата Страхователю была произведена. Защищена ли я от возможного обращения страховой компании ко мне в порядке суброгации? -я же вписана в КАСКО. Имеет ли компания такое право?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
нет, конечно. если вписаны в каско, то имеете страховая берет на себя риск ваших ДТП. для этого и нужно каско.
Читать весь ответ
Автострахование27 февраля 2017Николай Фалько
Е - ОСАГО
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, НЕ МОЖЕМ ПОСТАВИТЬ АВТО НА УЧЕТ БЕЗ СТРАХОВКИ, НОМЕР МЕНЯЕМ. КАК БЫТЬ, 2 РАЗА ПЛАТИТЬ ЗА ЭЛЕКТРОННУЮ СТРАХОВКУ? СПАСИБО
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
е-осаго ничем не отличается от обычного осаго. ГИБДД должны принимать распечатку или проверить по своей базе наличие полиса (согласно письму ГУОБДД МВД России от 03.07.2015 № 13/12-у-4440). Подробнее в вопросах-ответах на http://www.sravnikupi.ru/
Читать весь ответ
Автострахование27 февраля 2017Vitali Mihailov
Как должна СК посчитать ущерб при обоюдной вине и тотальных повреждениях моего авто
Попал в ДТП. На разборе ГИБДД , проведя трасологическая экспертизу, установили обоюдную вину. Ремонт моей машины ( bmw 5er 2002 г. в.) оценен независимым экспертом в 450 т. р. Моя СК - РОСГОССТРАХ. Рыночная стоимость моего авто 320-360т. р. По обоюдной, как мне известно, выплачивают половину от положенного. Вопрос следующий. Как строховщики должны посчитать мне выплату? 1. Выплатят 50 проц. от рыночной стоимости с учетом амортизации ( половина от тотала); 2. Выплатят 50 проц. от 450 т. р ( Сначала поделят 450к пополам, а потом сравнят с рыночной. Получается сумма, меньше рыночной ) 3. Выплатят целиком рыночную стоимость с учетом амортизации ( 100% от тотала).
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
при обоюдной вине обычно платят половину положенного. оценку ущерба страховая сама будет делать с учетом износа и согласно общей методике. больше 400 тыс р выплата по ОСАГО не бывает в любом случае (лимит).
Читать весь ответ
Автострахование26 февраля 2017кирилл силюк
Страхование
в этом году замена прав 10 лет нужно ли будет их вносить в страховку
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
нужно, в своей страховой, иначе потеряется накопленная скидка (КБМ)
Читать весь ответ
Автострахование20 февраля 2017Сергей Воробьев
Страховая выплата
Я подаю заявление о страховом случае по доверенности от собственника авто (моего отца). В страховой компании сказали, что доверенности достаточно простой, но счет должен быть только собственника. Можно ли в этом случае дать реквизиты моего счета?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
если по доверенности вы можете получать выплаты
Читать весь ответ
Автострахование20 февраля 2017Андрей Попов
Осаго
С какого времени начинают действовать изменения в Осаго по страховым выплатам
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
если вы об изменении лимитов (росте до 400 тыс р), действует давно. если о ремонте вместо денежных выплат, то еще не определено начало действия (пока на выбор клиента).
Читать весь ответ
Подпишитесь на нас
Новости от Авто Mail.Ru