Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование23 января 2006XPressa

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я получила в автосалоне автомобиль и в этот же день, к вечеру получила регистрационные документы на него (целый день простояла в очереди на регистрацию в ГИБДД). А 26.10.05 утром (вокруг никого не оказалось) я обнаружила повреждения своего автомобиля и сразу обратилась в СК и ГИБДД. Патруль ГИБДД выдал мне справку о ДТП ф.3. В УВД ГИБДД завели дело о розыске скрывшегося участника и выписали справку ф.31. Все эти документы 09.11.05 я передала на рассмотрение в СК Авангард-Гарант (по КАСКО), в этот же день провела оценочную экспертизу в Цитадель-Авто (экспертная компания, оказывающая услуги страховой компании). Ущерб оценили в порядка 2000$. После оценки, в положенный 10 -ти дневный срок, направления на СТОА (согласованную с СК в день подачи заявления на возмещение убытка) не получила. Долго пыталась выяснить причину, как оказалось позже, мое дело отправили на трассологическую экспертизу В МАДИ. Результаты экспертизы показали, что оказывается автомобиль получил два повреждения в одной области поражения. Причем наиболее серьезное порвреждение по мнению эксперта могло быть получено во время стоянки, а второе (незначительное) было получено в процессе движения на малой скорости в процессе торможения (позже я прокунсультировалась с этим же экспертом и он подтвердил мне, что такое повреждение автомобиль мог получить при разъезде в узком месте и я могла не почувствовать трения с другим автомобилем и не заметить этого повреждения). Так вот, СК 19.12.05 передала мне письменный отказ о выплате страхового ущерба, признав мой случай нестраховым, ссылаясь в мотивировке на внутренние правила страхования. Причем формулировка отказа звучит так:"...25.10.2005 г. (повреждения я обнаружила 26.10.05) указанному транспортному средству был причинен ущерб). Согласно п.12.8.2 Правил страхования от 28.09.2005 г.(!) по риску АВТОКАСКО, Страховщик при наличии признаков страхового случая вправе отказать в выплате страхового возмещения, в случае сообщения Страхователем страховщику заведомо ложных сведений об обстоятельствах возникновения страхового события. В Вашем же случае повреждения, заявленные Вами 31.10.05, согласно заключения специалиста экспертного бюро "Мади-Тест Авто" № 05/4945 от 07.12.05 противоречат действительным обстоятельствам происшествия и Ваша версия ("предположение" по-русски прим. авт.) о ДТП признана необоснованной с технической точки зрения. Механизм образования внешних повреждений на принадлежащем Вам автомобиле..., согласно указанной выше экспертизы, не соответствует обстоятельствам (я никаких обстоятельств не описывала! прим. авт.), изложенным в заявлении. В связи с изложенным, на основании решения выплатного комитета ЗАО "Страховая группа Авангард-Гарант" вынуждено отказать вам в выплате страхового возмещения". Причем на мое письменное требование вернуть мне справки из ГИБДД, копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05, результаты трассологической экспертизы и оценки ущерба, мне на руки выдали лишь извещение об отказе, результат трассологической экспертизы, копии (заверенные печатью СК)справок ГИБДД. Не выдали результат оценки ущерба, и самое возмутительное - копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05. На мою просьбу дать письменный отказ о выдаче недостающих документов, ответили, что напишут мне такой отказ в течение 70-ти дней, таковы их "внутренние правила". По всему, что я только что рассказала (извините, не получилось короче), у меня несколько вопросов: 1. Как можно и можно ли "версию" сопоставлять с заведомо ложными сведениями"? Моя версия звучала в заявлении как в ГИБДД, так и в СК следующим образом: "возможно повреждения были нанесены другим транспортным средством". На схеме я всего лишь изобразила месторасположение своего автомобиля и указала, где на нем я обнаружила повреждения. И все! 2. Могла ли я, будучи в шоковом состоянии и технически не подкованным в области трассологии человеком, дать точную оценку повреждений, КОГДА ТАКИМ СЕРЬЕЗНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ ПОТРЕБОВАЛОСЬ НА ЭТО ВРЕМЕНИ С 09.11.05 ПО 07.12.05 ?! 3. Является такая моя неосведомленность поводом давать отказ в выплате страхового возмещения с такой унизительной для честного человека формулировкой? 4. Правомерен ли озвученный сотрудником СК срок (70 дней) подачи письменного отказа о выдаче копий запрошенных документов? 5. И главный вопрос - есть ли стандартные правила страхования "Автокаско", которые должны выполнять в обязательном порядке все страховые компании? Где с ними можно ознакомиться? Очень много у этой страховой компании в правилах внутренних пунктов, по которым могут быть сформулированы и формулируются отказы в выплате страховых возмещений, причем эти пункты были введены именно 28.09.05 г. Может быть это связано с нововведениями в тех самых (если они есть) общих правилах "Автокаско"?
Отвечает СБК "АЛОР"
Здравствуйте, Юлия! Правила КАСКО являются условиями договора страхования автомобиля. Т.к. это добровольный вид страхования, то обязательных для всех СК Правил КАСКО (в отличие от Правил ОСАГО - обязательного вида страхования) не существует. Страхователь обычно получает Правила КАСКО вместе с полисом и в полисе ставит подпись об ознакомлении с Правилами страхования. Формулировка об отказе в выплате страхового возмещения в случае предоставления страхователем заведомо ложных сведений является стандартной для всех правил страхования. В случае, если Вы не согласны с отказом в выплате страхового возмещения Вы можете оспорить данный отказ в суде. По нашему мнению документов, которые у Вас есть на руках, достаточно для этого. СК не обязана предоставлять Вам оценку ущерба. Вопрос об оценке ущерба возникает после принятия решения о возмещении ущерба, а в Вашем случае СК приняло решение об отказе в возмещении. Для того, чтобы оценить стоимость иска Вы можете прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Недостающие документы у СК суд может запросить по Вашему ходатайству или самостоятельно. Консультации по вопросу ведения дела в суде Вы можете получить у соответствующих юристов.
Подробнее об эксперте
Похожие вопросы
Автострахование14 января 2017Сергеева
Автострахование
Хочу купить подержанный автомобиль в другом городе. Как быть со страховкой? Может ли папа оформить страховой полис, а я буду владельцем?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
полис не обязательно оформлять на владельца авто, можно по доверенности
Читать весь ответ
Автострахование14 января 2017Пользователь скрыл свои данные
Ошибка в номере птс осаго
Здравствуйте, обращался к единому агенту для заключения договора осаго. После получения договора заметил ошибку в номере птс, была перепутана 1 цифра. Мне дали полис ск согласия, а через сервис http://checkagent.autoins.ru/ я проверил мне должен был выпасть полис ингосстраха. Что мне делать в такой ситуации? Действителен ли мой полис или его нужно аннулировать и сделать заного полис ингосстраха? Или нужно обратиться в ск согласие чтобы исправили опечатку?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
можно исправить номер птс в согласие
Читать весь ответ
Автострахование10 января 2017Владимир Сергеевич
Действия виновника после ДТП
Здравствуйте! 06.01.17 по моей вине произошло ДТП. Машина пострадавшего оказалась не на ходу и при этом у него нет полиса ОСАГО. В справке о ДТП у пострадавшего указаны только видимые повреждения. Необходимо ли мне предъявлять свой автомобиль для осмотра в свою страховую компанию или я могу начинать его восстанавливать? Требуются ли от меня какие-то действия после получения справки о ДТП в ГИБДД? Должен ли я посетить офис страховой компании и получить какие-либо справки от них. Может ли моя страховая отказать в выплате возмещения пострадавшему, если у него нет полиса ОСАГО? Спасибо!
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
вам достаточно вовремя сообщить о дтп в свою страховую. ОСАГО страхует ответственность виновника дтп, поэтому наличие полиса у пострадавшего не так важно.
Читать весь ответ
Автострахование9 января 2017Пользователь скрыл свои данные
Авария _я не виноват
Добрый день, подскажите пожалуйста, муж попал в ДТП не виновник, у нас закончился период в страховке, пошел в СК виновного там отказали, пошел в свою тоже отказали, что нам делать?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
СК виновника должна платить если все в порядке с полисом виновника
Читать весь ответ
Автострахование8 января 2017Борис Симахин
ОСАГО
Могу ли я получить скидку при страховании автомобиля так как прописан в сельской местности, но, владелец авто прописан в городе. Автомобиль является моим, но оформлен на другого. Пользуюсь только я один.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
нет, по владельцу авто регион определяется
Читать весь ответ
Автострахование8 января 2017Дямон
Машина по КАСКО но отметки о том что в такси нет
Здравствуйте, такой вопрос, во дворе был удар по моей машине,простояла 3 дня во дворе у дома, она застрахована по каско, машина личная, виновник скрылся,но я подрабатываю в такси, в бланке каско это не вписано, выплатит ли мне страховая
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
вероятно выплатит, если есть необходимые справки
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru