Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование23 января 2006XPressa

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я

Здравствуйте! У меня такая ситуация: 25.10.05 г. я получила в автосалоне автомобиль и в этот же день, к вечеру получила регистрационные документы на него (целый день простояла в очереди на регистрацию в ГИБДД). А 26.10.05 утром (вокруг никого не оказалось) я обнаружила повреждения своего автомобиля и сразу обратилась в СК и ГИБДД. Патруль ГИБДД выдал мне справку о ДТП ф.3. В УВД ГИБДД завели дело о розыске скрывшегося участника и выписали справку ф.31. Все эти документы 09.11.05 я передала на рассмотрение в СК Авангард-Гарант (по КАСКО), в этот же день провела оценочную экспертизу в Цитадель-Авто (экспертная компания, оказывающая услуги страховой компании). Ущерб оценили в порядка 2000$. После оценки, в положенный 10 -ти дневный срок, направления на СТОА (согласованную с СК в день подачи заявления на возмещение убытка) не получила. Долго пыталась выяснить причину, как оказалось позже, мое дело отправили на трассологическую экспертизу В МАДИ. Результаты экспертизы показали, что оказывается автомобиль получил два повреждения в одной области поражения. Причем наиболее серьезное порвреждение по мнению эксперта могло быть получено во время стоянки, а второе (незначительное) было получено в процессе движения на малой скорости в процессе торможения (позже я прокунсультировалась с этим же экспертом и он подтвердил мне, что такое повреждение автомобиль мог получить при разъезде в узком месте и я могла не почувствовать трения с другим автомобилем и не заметить этого повреждения). Так вот, СК 19.12.05 передала мне письменный отказ о выплате страхового ущерба, признав мой случай нестраховым, ссылаясь в мотивировке на внутренние правила страхования. Причем формулировка отказа звучит так:"...25.10.2005 г. (повреждения я обнаружила 26.10.05) указанному транспортному средству был причинен ущерб). Согласно п.12.8.2 Правил страхования от 28.09.2005 г.(!) по риску АВТОКАСКО, Страховщик при наличии признаков страхового случая вправе отказать в выплате страхового возмещения, в случае сообщения Страхователем страховщику заведомо ложных сведений об обстоятельствах возникновения страхового события. В Вашем же случае повреждения, заявленные Вами 31.10.05, согласно заключения специалиста экспертного бюро "Мади-Тест Авто" № 05/4945 от 07.12.05 противоречат действительным обстоятельствам происшествия и Ваша версия ("предположение" по-русски прим. авт.) о ДТП признана необоснованной с технической точки зрения. Механизм образования внешних повреждений на принадлежащем Вам автомобиле..., согласно указанной выше экспертизы, не соответствует обстоятельствам (я никаких обстоятельств не описывала! прим. авт.), изложенным в заявлении. В связи с изложенным, на основании решения выплатного комитета ЗАО "Страховая группа Авангард-Гарант" вынуждено отказать вам в выплате страхового возмещения". Причем на мое письменное требование вернуть мне справки из ГИБДД, копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05, результаты трассологической экспертизы и оценки ущерба, мне на руки выдали лишь извещение об отказе, результат трассологической экспертизы, копии (заверенные печатью СК)справок ГИБДД. Не выдали результат оценки ущерба, и самое возмутительное - копии моего заявления от 31.10.05, записи моего звонка в СК 26.10.05. На мою просьбу дать письменный отказ о выдаче недостающих документов, ответили, что напишут мне такой отказ в течение 70-ти дней, таковы их "внутренние правила". По всему, что я только что рассказала (извините, не получилось короче), у меня несколько вопросов: 1. Как можно и можно ли "версию" сопоставлять с заведомо ложными сведениями"? Моя версия звучала в заявлении как в ГИБДД, так и в СК следующим образом: "возможно повреждения были нанесены другим транспортным средством". На схеме я всего лишь изобразила месторасположение своего автомобиля и указала, где на нем я обнаружила повреждения. И все! 2. Могла ли я, будучи в шоковом состоянии и технически не подкованным в области трассологии человеком, дать точную оценку повреждений, КОГДА ТАКИМ СЕРЬЕЗНЫМ СПЕЦИАЛИСТАМ ПОТРЕБОВАЛОСЬ НА ЭТО ВРЕМЕНИ С 09.11.05 ПО 07.12.05 ?! 3. Является такая моя неосведомленность поводом давать отказ в выплате страхового возмещения с такой унизительной для честного человека формулировкой? 4. Правомерен ли озвученный сотрудником СК срок (70 дней) подачи письменного отказа о выдаче копий запрошенных документов? 5. И главный вопрос - есть ли стандартные правила страхования "Автокаско", которые должны выполнять в обязательном порядке все страховые компании? Где с ними можно ознакомиться? Очень много у этой страховой компании в правилах внутренних пунктов, по которым могут быть сформулированы и формулируются отказы в выплате страховых возмещений, причем эти пункты были введены именно 28.09.05 г. Может быть это связано с нововведениями в тех самых (если они есть) общих правилах "Автокаско"?
Отвечает СБК "АЛОР"
Здравствуйте, Юлия! Правила КАСКО являются условиями договора страхования автомобиля. Т.к. это добровольный вид страхования, то обязательных для всех СК Правил КАСКО (в отличие от Правил ОСАГО - обязательного вида страхования) не существует. Страхователь обычно получает Правила КАСКО вместе с полисом и в полисе ставит подпись об ознакомлении с Правилами страхования. Формулировка об отказе в выплате страхового возмещения в случае предоставления страхователем заведомо ложных сведений является стандартной для всех правил страхования. В случае, если Вы не согласны с отказом в выплате страхового возмещения Вы можете оспорить данный отказ в суде. По нашему мнению документов, которые у Вас есть на руках, достаточно для этого. СК не обязана предоставлять Вам оценку ущерба. Вопрос об оценке ущерба возникает после принятия решения о возмещении ущерба, а в Вашем случае СК приняло решение об отказе в возмещении. Для того, чтобы оценить стоимость иска Вы можете прибегнуть к услугам независимой экспертизы. Недостающие документы у СК суд может запросить по Вашему ходатайству или самостоятельно. Консультации по вопросу ведения дела в суде Вы можете получить у соответствующих юристов.
Подробнее об эксперте
Похожие вопросы
Автострахование29 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Авария
каско за городом гололед ударился об отбойник пострадал один автомобиль ГИБДД не вызывали - могу-ли я получить выплату по страховке
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
по каско обычно можно получить возмещение небольшого ущерба без справки ГИБДД (стекло, царапина кузова). Однако условия отличаются по страховым, стоит уточнить в правилах страхования. Правила разных страховых можно найти здесь http://www.sravnikupi.ru/pravila_strahovaniya.htm
Читать весь ответ
Автострахование25 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Продление Осаго
Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрел полис осаго на год, платил каждые 3 месяца за ранее, последние 3 месяца страхования мне отказывают в продлении так как по закону имеется только 3 периода страхования т.е 9 месяцев, хотя в договоре указано ровно год, Могут ли они отказать в продлении страховки? на оставшиеся 3 месяца
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
формально не должны отказывать
Читать весь ответ
Автострахование25 ноября 2016Ольга
Как вернуть страховую премию по закончившимся полиса
Добрый день. С 2012 года нам с мужем начислялся неверный КБМ. На что можно ссылаться при попытке вернуть переплату по страховой премии?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
на исправленный КБМ и КБМ по факту использованный в прошлых полисах
Читать весь ответ
Автострахование24 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Оформление ОСАГО - название ПТС
Здравствуйте! При оформлении полиса ОСАГО обнаружил, когда хотел оформить полис онлайн, что в полисе несколько ошибок: неправильно вписан № водительского удостоверения (лишняя цифра) и другая буква впечатана в VIN машины, а также серия ПТС записана латинскими буквами. Хотелось бы узнать правильно ли, что вместо русских букв "ТУ" (в серии ПТС) в полисе ОСАГО записаны латинские "TY"? Если допустим латинские буквы возможны, то может быть вместо буквы "Y" (игрек) должна быть записана буква "U" всё-таки? В офисе говорят, что им не даёт программа впечатать русские буквы, хотя у знакомого ( с другой страховой компании) сам видел, что серия впечатана всё-таки русскими буквами? Может меня пытаются специально обмануть при этом?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
При покупке ОСАГО онлайн важно ввести ровно те данные, которые были в прошлом полисе (которые теперь в базе зафиксированы). Стоит пробовать разные варианты написания до тех пор, пока система не позволит купить.
Читать весь ответ
Автострахование24 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Осаго онлайн для переоформления
Доброго дня! Собираюсь переоформить авто отца на себя по ДКП. Онлайн осаго перепробовал - не дает записать себя в качестве страхователя(хотя это требование для переоформления). Будет ли являться полис, оформленный онлайн на отца в качестве страхователя, подходящим для переоформления на меня. Или есть другие варианты? Спасибо
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
При смене владельца авто требуется заключить новый договор ОСАГО. Вряд ли это возможно сделать онлайн, т.к. система сверяет данные старого и нового полиса в базе РСА и при расхождениях не позволяет купить онлайн.
Читать весь ответ
Автострахование23 ноября 2016Roman Straumit
ОСАГО,страховка.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,что мне может грозить,если меня остановит сотрудник ДПС,но я буду не на своем авто,и не вписан в ОСАГО.1) Когда хозяин авто рядом.2)И когда хозяина рядом нет. И что может грозить хозяину авто?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
штраф за езду без ОСАГО (800 руб) в любом случае
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru