Mail.RuПочтаМой МирОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоискВсе проекты
Автострахование1 февраля 2008Vesta

Здравствуйте! В августе произошло ДТП в Краснодаре

Здравствуйте! В августе произошло ДТП в Краснодаре(сам живу в Москве), виновником был признан водитель такси. Сотрудники ДПС выдали мне только справку об участии в дтп, где указаны повреждения. В Москве обратился в страховую 25 августа с просьбой о выплате страховки Каско. Страховая сказала что выплатит только после отправки запроса в местное ГИБДД и получения всех документов от них. 23 сентября мне предложили в страховой направление на ремонт, сказав что ответа на запрос можно ждать долго. Я встал в очередь на ремонт с этим направлением, но когда очередь(на конец декабя) почти подошла, мне позвонили из сервиса(16 декабря) и сказали что они больше с моей страховой не работают. Я сразу обращаюсь в сраховую, где у меня забирают направление на ремонт и предлагают еще одно. Меня это не устоило и я потребовал денежную выплату, на что страховая ответила согласием, попросив позвонить через неделю, еще через неделю, еще, ... . Когда приехал(28 января) к ним, говорят что ответа на запрос еще нет. Я спросил отправляли они его вообще, на что никто не смог ответить. Подскажите, в какие сроки они должны подать запрос, если сбор справок они взяли на себя ( "VIP" обслуживание : сбор справок - неограничено) и как долго по закону они могут тянуть с выплатой? По договору они обязуются выплатить в течение 15 дней со дня получения последнего документа.
Отвечает СБК "АЛОР"
Здравствуйте! Срок выплаты определяется с момента получения СК всех необходимых документов (в Вашем случае представлены не все документы). Обычно сбор справок СК осуществляет в московском регионе. Мы своим клиентам рекомендует ремонтироваться на сервисе, т.к. денежная выплата рассчитывается по средним ценам, и этой суммы может не хватить на ремонт.
Подробнее об эксперте
Похожие вопросы
Автострахование1 декабря 2016Пользователь скрыл свои данные
Осаго
Здравствуйте.Подскажите как застраховать авто в московской области иногороднему гражданину?Сегодня обратился и все отвечают отказом, ссылаясь на какой-то закон июня 2016года.Не могли бы вы прояснить ситуацию,раньше таких проблем не было,насколько я знаю.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
формально не должны отказывать, но реально сложно купить в др городе. попробуйте купить ОСАГО онлайн
Читать весь ответ
Автострахование1 декабря 2016Сергей Башко
Кто должен известить страховую компанию о дтп виновника, хозяин или водитель на момент аварии?
Попал в дтп, в страховку я вписан,но я не хозяин авто. Кто должен известить мою страховую о дтп, я или хозяин автомобиля?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
тот у кого договор со страховой (страхователь)
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Юрий Кривич
Нет в базе рса
Здравствуйте,у меня возник такой вопрос,где бы я не страховался пишет водитель(страховщик) не прощёл проверку в базе рса,из за этого я не могу сделать любой электронный полис осаго,последние страхования были в компании Росгосстрах,стаж вождения с 1987 года,КБМ (0.5)класс 13,что мне делать?
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
у многих подобная проблема. выход - либо разбираться в каком поле ошибка и исправлять данные в своей страховой, либо покупать бумажный полис.
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
ОСАГО
У меня специально (чтобы увеличить страховую премию) взяли "добровольное" заявление об использовании городского коэффициента, в связи с тем что автомобиль используется преимущественно в городе. Хотя по документам должны использоваться сельские коэффициенты. Пришлось подписать бумагу, иначе пролонгацию ОСАГО не сделали бы. Вот и вопрос: могу ли я сейчас, имею на руках полис с страховой премией по городским коэффициентам, попросить пересчитать премию, без разрыва данного полиса и какие документы мне представить в СК.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
если сами подписали заявление, то вряд ли
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Наталья тенетко
Выплата страховки
Добрый день!Интересует такой вопрос,если в результате ДТП у виновника есть страховка,а у пострадавшего нет,полагаются ли какие либо выплаты?Спасибо.
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
полагаются, важен полис виновника
Читать весь ответ
Автострахование29 ноября 2016Пользователь скрыл свои данные
Авария
каско за городом гололед ударился об отбойник пострадал один автомобиль ГИБДД не вызывали - могу-ли я получить выплату по страховке
Читать весь вопрос
Отвечает Анна Ершова, эксперт рубрики Автострахование
по каско обычно можно получить возмещение небольшого ущерба без справки ГИБДД (стекло, царапина кузова). Однако условия отличаются по страховым, стоит уточнить в правилах страхования. Правила разных страховых можно найти здесь http://www.sravnikupi.ru/pravila_strahovaniya.htm
Читать весь ответ
Новости Mail.Ru