Запредельная наглость страховых агентов

Я вчера была на ТО-1 и ещё сразу же по КАСКО заявилась и ещё сразу же сделала ОСАГО на УАЗ - всё там же, в дилерском салоне. У них много разных отделов с менеджерами в белых рубашках. И вот целый второй этаж занимает страховой отдел - десяток девиц в миниюбках за компьютерами. Причём голое ОСАГО оформлять никто из них не хочет, еле добилась, чтобы меня посадили к кому-то. А за мной сразу мужчины в очередь пристроились.
Я заранее всё в интернете подсчитала на сайте РСА - и бонус-малус у Вована узнала (0,6 у него) и коэффиц. Ленинградской области (1,3) и вообще сумму до копеек. И весь расчёт распечатала - подаю девице вместе с диагностической картой и прочими всеми документами. Они делают сами диагностическую карту за 1500 руб., а мне прислали за 800 руб. - я её тоже проверила на сайте, всё в порядке.
Эта дева засела на 1,5 часа в компьютер и давай всё перепроверять - как будто специально тормозит, чтобы я не выдержала и ушла. Ну я ей и говорю - я пока пойду заявление по КАСКО писать, а то я вижу у вас это надолго - и отошла тут же рядышком. Ну она колупалась час, потом заявляет мне - в Ленинградской области коэффициент 1,4. Вот проверьте - и в свой телефон говорит - "коэффициент ОСАГО для Ленинградской области" - я прямо обалдела. Солидная компания, а не знают коэффициент региона где находятся. Я ей говорю - вот рядом сидят сотрудники постарше - вы хоть у них спросите - вы что, девушка, сегодня впервые на работу вышли? 
С огромным трудом убедила её насчёт коэффициента. Но всё равно она мне насчитала ОСАГО не 3770 руб., а 4500 руб. - и упёрлась рогом. Пришлось оплатить - очень долго всё было.
Я не понимаю как они вообще работают - сколько не оформляю ОСАГО и КАСКО все цифры какие-то с потолка. Раньше было всё чётко - заранее посмотрел и знаешь точную цену своего полиса. А сейчас какие-то вилки в цене сделали - это ужасно неудобно. Печатают табличку с коэффициентами, а откуда их берут не понятно - как хотят, так и назначают.
Техосмотр - вообще полная профанация, платишь 500-2000 руб. и бумажку дают. Так мне за 20 лет за рулём не разу и не довелось побывать на реальном тех.осмотре.