вернуть б/у машину в салон
добрый день господа,
купил б/у ПЕЖО 308 в автосалоне, в отделе trade-in. Машина отъездила 2 дня, на третий день стала дергаться... эвакуатор, сервисцентр, диагноз - умерла коробка.
Звонил в салон, договорились о встрече. На что мне можно рассчитывать? Возврат денег? Замену на другое авто? Ремонт коробки силами автоцентра?
При покупке был подписан ДКП, составлен акт
Машина - это технически-сложный товар. А магазин - это не комиссионка, он выступал в качестве Продавца, пусть и юр. лицо. Б\у машина вовсе не означает, что она должна быть сломана. Под б/у понимается нормальный рабочий износ узлов и агрегатов, но никак не предаварийное состояние. На месте не было возможности провести необходимую диагностику.
Понимаю, что мои доводы не очень убедительны, но я все же попытаюсь, тем более что мы с салоном договорились привезти автомобиль к ним
Машина - это технически-сложный товар. А магазин - это не комиссионка, он выступал в качестве Продавца, пусть и юр. лицо. Б\у машина вовсе не означает, что она должна быть сломана. Под б/у понимается нормальный рабочий износ узлов и агрегатов, но никак не предаварийное состояние. На месте не было возможности провести необходимую диагностику.
Понимаю, что мои доводы не очень убедительны, но я все же попытаюсь, тем более что мы с салоном договорились привезти автомобиль к ним
Машина - это технически-сложный товар. А магазин - это не комиссионка, он выступал в качестве Продавца, пусть и юр. лицо. Б\у машина вовсе не означает, что она должна быть сломана. Под б/у понимается нормальный рабочий износ узлов и агрегатов, но никак не предаварийное состояние. На месте не было возможности провести необходимую диагностику.
Понимаю, что мои доводы не очень убедительны, но я все же попытаюсь, тем более что мы с салоном договорились привезти автомобиль к ним
То есть последним владельцем автомобиля был салон, а не тот кто ее сдал?
То есть последним владельцем автомобиля был салон, а не тот кто ее сдал?
Ну удачи вам тогда в этом нелегком деле. Отпишитесь после 14-го, как все пройдет
Ну удачи вам тогда в этом нелегком деле. Отпишитесь после 14-го, как все пройдет
спасибо
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно Перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации.
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно Перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации.
Можно попробовать сыграть на "непредоставлении сведений" о товаре. Они должны были предоставить всю историю ремонтов и т.п. Если обнаружится, что КПП уже ремонтировалась (по гарантии либо коммерции) - это возможность прижать салон на этом.