Техпомощь на дорогах Авторейнджер - РАЗВОД автолюбителей
Сегодня обращалась к ним за услугой по поводу замены спущенного колеса на запаску. С кем не бывает - проколола колесо в городе на Можайке на пересечении с Рябиновой) Диспетчер сказал, приедет в указанное время помощь и услуга по замене будет стоить 1500 руб. Хорошо)) Стою, жду) Опоздал на 40 минут - ладно)) Заявляет "этот ангел-авторейджер", вдруг, что услуга подорожала пока он ехал на 1 тысячу рублей)) Но можно поторговаться)) Совсем стыд потеряли - вымогатели! Будьте на стороже при обращении к ним за услугами) Вы рискуете заплатить в итоге вдвое больше!!! От услуги в итоге отказалась))) В ближайшем шиномонтаже договорилась за 1 тыс руб на эту операцию)) Удачи на дорогах, дорогие автолюбители!!!
Большое спасибо им за это.
Нами проведена проверка по Вашей жалобе, ситуация развивалась следующим образом:
С указанного Вами телефона зафиксировано обращение 04.03.2012г в 13.15. Оператор принявший звонок спросил у Вас чем он может Вам помочь, на это вы ответили ему: "заменить пробитое колесо на автомобиле Митсубиси Паджеро". В соотвествии с правилами компании, услуги, оказываемые механиками технической помощи с выездом к клиенту, условно делятся на стандартные и сложные. Согласно прайс-листу компании стоимость стандартных услуг (в которые входит замена колеса) составляет 1500 рублей, стоимость сложных услуг (работа с сигнализацией, снятие с паркинга, снятие колес с прикипевшими/ перезатянутыми болтами и др.) составляет 2500 рублей. В Вашем случае болты колес были "перезатянуты"
В свою очередь приносим Вам извинения за действия оператора, который не разобрался в полной мере в ситуации и не объяснил Вам механизм образования цены.
Генеральный директор службы эвакуации и технической помощи "Авторейнджер" А.Собко.
Нами проведена проверка по Вашей жалобе, ситуация развивалась следующим образом:
С указанного Вами телефона зафиксировано обращение 04.03.2012г в 13.15. Оператор принявший звонок спросил у Вас чем он может Вам помочь, на это вы ответили ему: "заменить пробитое колесо на автомобиле Митсубиси Паджеро". В соотвествии с правилами компании, услуги, оказываемые механиками технической помощи с выездом к клиенту, условно делятся на стандартные и сложные. Согласно прайс-листу компании стоимость стандартных услуг (в которые входит замена колеса) составляет 1500 рублей, стоимость сложных услуг (работа с сигнализацией, снятие с паркинга, снятие колес с прикипевшими/ перезатянутыми болтами и др.) составляет 2500 рублей. В Вашем случае болты колес были "перезатянуты"
В свою очередь приносим Вам извинения за действия оператора, который не разобрался в полной мере в ситуации и не объяснил Вам механизм образования цены.
Генеральный директор службы эвакуации и технической помощи "Авторейнджер" А.Собко.
P.S. Увидили женщину беспомощную на дороге и давай с нее драть деньги. Как не стыдно...