Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!
1. надо обратить внимание на менеджеров. они ни вкоем случае не должны делать акценты на какой либо автомобиль конкретно. решение о покупке какойто марки или модели должно быть ваше и основано на совокупности полученой информации от менеджеров о тех.характеристиках и возможнотсях авто.
2. надо не стеснятся и смотреть все в машине. хлопать дверями. (обязательно хлопать дверями) ибо все они должны закрываться ОДИНАКОВО.
3. все линии стыков деталей авто должны быть одинаковыми и без смещений (так как 50% авто бьются в этом же салоне)
4. обязательно смотреть подкапотное пространство, даже если вы нехрена не понимаете в автомобилях, попросите завести. если чтото интересное увидили и не знаете что это то не бойтесь спрашивайте. по менеджерам сразу видно, если чтото не так они начнут нервничать.
5. если менеджер постоянно ничего не знает и грит МИНОТОЧКУ ЩАЗ УТОЧНЮ. то посылайте етого менеджера. (менеджер должен знать все о той машине которую продает. конечно все мы люди и можем чего нить забыть, но не более 1-2 вещей. )
6. если вы купили авто и оно стоит в салоне. обязательно попростие его отутда убрать или хотя бы закрить и не пускать туда любопытных покупателей, но лучше пусть сразу убрать. ибо все ходят смотрят шоркают и царапают авто.
7. обязательно возмите лист комплектации автомобиля. ибо часто написано одно а в итоге комплектация меньше.
ну восновном это советы обсалютно не понимающим людям. те кто хоть раз покупал авто те уже знают куда смотреть и чего хотят.
самое главное чтоб менеджер не настаивал и не давил на вас сделать выбор на тот или иной продукт. менеджер не должен иметь своего мнения о продоваемом продукте.
Абсолютно с Вами согласна,потому что я прокололась именно на менеджере,смотрела одну машину,а он повел меня к другой и выдал это как желание подобрать мне лучший цвет.
Можно было подумать,что это у нас такой сервис на высоте,а оказалось подставой.
Абсолютно с Вами согласна,потому что я прокололась именно на менеджере,смотрела одну машину,а он повел меня к другой и выдал это как желание подобрать мне лучший цвет.
Можно было подумать,что это у нас такой сервис на высоте,а оказалось подставой.
по идее в такой ситуации можно подать в суд и выйграть. во всяком случае на западе бы было просто...
у нас судебная машина отрофирована.
я когда то работал менеджером, продавал сотовые телефончики. мне в первый же день сказали, нидай бог узнаем что на вопрос клиента "А по вашему мнению какой лучше телефон" я дам какой нить ответ в сторону какого либо аппарата то буду уволен сразуже без выплаты ЗП.
менеджер не вправе давать свои оценки вещам. не вправе склонять покупателя к покупке какого либо товара. он только для того чтоб обьяснить различия в товарах и особенности комплектаций, особености работы и эксплуатации.
Я наблюдаю каких менеджеров понабрали в нашь автосалон где я работаю....я просто фигею...
я бы ни вжисть не купил бы в этом салоне авто... мне всегда очень стыдно. и я стараюсь прятаться в сервисном службе. хотя не всегда это получается...
по идее в такой ситуации можно подать в суд и выйграть. во всяком случае на западе бы было просто...
у нас судебная машина отрофирована.
я когда то работал менеджером, продавал сотовые телефончики. мне в первый же день сказали, нидай бог узнаем что на вопрос клиента "А по вашему мнению какой лучше телефон" я дам какой нить ответ в сторону какого либо аппарата то буду уволен сразуже без выплаты ЗП.
менеджер не вправе давать свои оценки вещам. не вправе склонять покупателя к покупке какого либо товара. он только для того чтоб обьяснить различия в товарах и особенности комплектаций, особености работы и эксплуатации.
Я наблюдаю каких менеджеров понабрали в нашь автосалон где я работаю....я просто фигею...
я бы ни вжисть не купил бы в этом салоне авто... мне всегда очень стыдно. и я стараюсь прятаться в сервисном службе. хотя не всегда это получается...
Суд у нас,да еще против крупной фирмы -это бег без финиша,хотя мне предлагал один юрист наказать их по полной программе,когда у меня уже рулевое управление полетело,но у меня на это уже не было сил.Заграницей юрист все берет на себя,а у нас и сам намучаешься.Вот на это они и рассчитывают,поэтому и наглеют.
Надеюсь,что новый закон их приведет в чувство,и уже не будет у них таких менеджеров,которые спихивают порченные машины.
Суд у нас,да еще против крупной фирмы -это бег без финиша,хотя мне предлагал один юрист наказать их по полной программе,когда у меня уже рулевое управление полетело,но у меня на это уже не было сил.Заграницей юрист все берет на себя,а у нас и сам намучаешься.Вот на это они и рассчитывают,поэтому и наглеют.
Надеюсь,что новый закон их приведет в чувство,и уже не будет у них таких менеджеров,которые спихивают порченные машины.
Скажу по секрету, тихо шепотом...ничего от этого законе не ждите. этот закон ничего не даст ибо сылающихся на этот закон просто посылают. а до суда никто не доводит дело ввиду своей усталости )))
Некоторые фирмы любой ценой получают прибыль,как в выше описаном случае,и им безразлично что обманутый клиент вряд ли еще купит у них машину,фирмы заботящиеся о своем имидже так не делают.
Мне помогли купить автомобиль ребята с www.kupecauto.ru они же www.mosavtopodbor.ru Абсолютно адекватныеребята, сторговали с продавца приличную сумму на ровном месте) рекоменндую даже родственникам.
1. надо обратить внимание на менеджеров. они ни вкоем случае не должны делать акценты на какой либо автомобиль конкретно. решение о покупке какойто марки или модели должно быть ваше и основано на совокупности полученой информации от менеджеров о тех.характеристиках и возможнотсях авто.
2. надо не стеснятся и смотреть все в машине. хлопать дверями. (обязательно хлопать дверями) ибо все они должны закрываться ОДИНАКОВО.
3. все линии стыков деталей авто должны быть одинаковыми и без смещений (так как 50% авто бьются в этом же салоне)
4. обязательно смотреть подкапотное пространство, даже если вы нехрена не понимаете в автомобилях, попросите завести. если чтото интересное увидили и не знаете что это то не бойтесь спрашивайте. по менеджерам сразу видно, если чтото не так они начнут нервничать.
5. если менеджер постоянно ничего не знает и грит МИНОТОЧКУ ЩАЗ УТОЧНЮ. то посылайте етого менеджера. (менеджер должен знать все о той машине которую продает. конечно все мы люди и можем чего нить забыть, но не более 1-2 вещей. )
6. если вы купили авто и оно стоит в салоне. обязательно попростие его отутда убрать или хотя бы закрить и не пускать туда любопытных покупателей, но лучше пусть сразу убрать. ибо все ходят смотрят шоркают и царапают авто.
7. обязател
ну восновном это советы обсалютно не понимающим людям. те кто хоть раз покупал авто те уже знают куда смотреть и чего хотят.
самое главное чтоб менеджер не настаивал и не давил на вас сделать выбор на тот или иной продукт. менеджер не должен иметь своего мнения о продоваемом продукте.
Можно было подумать,что это у нас такой сервис на высоте,а оказалось подставой.
Можно было подумать,что это у нас такой сервис на высоте,а оказалось подставой.
у нас судебная машина отрофирована.
я когда то работал менеджером, продавал сотовые телефончики. мне в первый же день сказали, нидай бог узнаем что на вопрос клиента "А по вашему мнению какой лучше телефон" я дам какой нить ответ в сторону какого либо аппарата то буду уволен сразуже без выплаты ЗП.
менеджер не вправе давать свои оценки вещам. не вправе склонять покупателя к покупке какого либо товара. он только для того чтоб обьяснить различия в товарах и особенности комплектаций, особености работы и эксплуатации.
Я наблюдаю каких менеджеров понабрали в нашь автосалон где я работаю....
я бы ни вжисть не купил бы в этом салоне авто... мне всегда очень стыдно. и я стараюсь прятаться в сервисном службе. хотя не всегда это получается...
у нас судебная машина отрофирована.
я когда то работал менеджером, продавал сотовые телефончики. мне в первый же день сказали, нидай бог узнаем что на вопрос клиента "А по вашему мнению какой лучше телефон" я дам какой нить ответ в сторону какого либо аппарата то буду уволен сразуже без выплаты ЗП.
менеджер не вправе давать свои оценки вещам. не вправе склонять покупателя к покупке какого либо товара. он только для того чтоб обьяснить различия в товарах и особенности комплектаций, особености работы и эксплуатации.
Я наблюдаю каких менеджеров понабрали в нашь автосалон где я работаю....
я бы ни вжисть не купил бы в этом салоне авто... мне всегда очень стыдно. и я стараюсь прятаться в сервисном службе. хотя не всегда это получается...
Надеюсь,что новый закон их приведет в чувство,и уже не будет у них таких менеджеров,которые спихивают порченные машины.
Надеюсь,что новый закон их приведет в чувство,и уже не будет у них таких менеджеров,которые спихивают порченные машины.
Два раза человек радуется 1)Когда покупает машину, 2) когда ее продает!
Два раза человек радуется 1)Когда покупает машину, 2) когда ее продает!