Год назад машине исполнилось 3 года и поэтому для оформления полиса ОСАГО мне нужно было иметь диагностическую карту техосмотра. Покупать нелегально в офисе страховой я её не захотел и решил пройти по закону на специализированной аккредитованной станции технического осмотра. Для выбора места прохождения техосмотра я воспользовался реестром ОТО. Я купил огнетушитель, знак аварийной остановки, аптечку и наклейку шипы. Прошел полный осмотр авто за 20 минут и получил на руки диагностическую карту сроком действия на 2 года, после чего сразу же поехал в ближайший офис Росгосстраха для оформления нового полиса ОСАГО. В офисе страховой при оформлении посмотрели на диагностическую карту техосмотра, но похоже по базе проверять не стали.
И вот спустя год я снова поехал делать ОСАГО в Росгосстрах, но на этот раз диагностическую карту техосмотра проверили по базе и сказали, что по VIN-коду, а так же по госномеру моя машина в этой базе не числится. А по номеру диагностической карты пробивается совсем другой автомобиль, с другим ВИН-кодом и госномером, и дата оформления на пол года позже.
В оформлении полиса ОСАГО отказали.
Дома проверил сразу на 5 сайтах, реально косяк такой есть, получается моя диагностическая карта существует только на бумаге и ей можно ли воспользоваться вместо туалетной бумаги.
Похоже мою карту не внесли в базу по какой-либо причине и спустя пол года под этим номером выдали другую карту на другой авто.
Что делать?
Стоит ли ехать на станцию и тратить время на разборки?
Эта станция уже лет 20 работает и пользуется популярностью.
При прохождении ТО, вы вносите деньги в автомат, вам выдаётся чек оплаты госпошлины, потом проходите ТО, выдаётся диагностическая карта.
Сам прохожу ТО, вот так всё выглядит, как написал выше.
При прохождении ТО, вы вносите деньги в автомат, вам выдаётся чек оплаты госпошлины, потом проходите ТО, выдаётся диагностическая карта.
Сам прохожу ТО, вот так всё выглядит, как написал выше.
С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
Со 2 марта 2015 года прием граждан по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3 осуществляется по следующему графику:
Вторник – с 15-00 до 1
Четверг – с 9-00 до 12-00
Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: [email="request@autoins.ru"]request@autoins.ru[/email]
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по бесплатному телефонному номеру «Горячей линии РСА»:
8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).
В случае, если Ваш вопрос касается страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта», Вы можете обратиться по телефону Информационно–консультационного центра «Зеленая карта» (495) 641-27-87.
Напоминаем:
1. РСА осуществляет прием жалоб и обращений граждан и организаций только по вопросам ОСАГО и страхования в рамках международной системы «Зеленая карта»!
Консультации и рассмотрение жалоб по иным видам страхования РСА не осуществляются!
Бланк обращения в РСА (простой)
2. При подаче жалобы в РСА на некорректное применение КБМ необходимо обязательно указать:
ФИО (полностью),
дату рождения,
номер водительского удостоверения с приложением копии водительского удостоверения (или паспорта – для договоров, заключённых на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством).
В случае отсутствия копии документа (водительского удостоверения, паспорта) жалоба к рассмотрению не принимается.
Что надо знать перед тем, как обратиться с жалобой в РСА на неправильное применение КБМ по договорам ОСАГО
Новый бланк обращения по КБМ
Порядок подачи обращения в РСА по Европротоколу
Порядок подачи обращения в РСА по ПВУ
Извлечение из Правил защиты прав страхователей и потерпевших, связанных с ОСАГО, и рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов РСА
Контактный телефон: (495) 771-69-44
Горячая линия: 8-800-200-22-75 (бесплатно)
(495) 641-27-85 (для жителей Москвы
и Московской области)
© 2006—2017, Российский Союз Автостраховщиков
Все права защищены
Политика в отношении обработки персональных данных
С 01 декабря 2015 года осуществляется новый, упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ. При получении соответствующего заявления страхователя страховая организация обязана проверить значение коэффициента КБМ в АИС РСА, и если полученное значение КБМ не совпадет с примененным страховщиком, страховщик применяет новое значение КБМ, которое будет учитываться как в текущем договоре, так и в заключенных позднее (при условии отсутствия заявленных впоследствии убытков).
В этой связи при несогласии с примененным страховщиком значением коэффициента КБМ рекомендуем обращаться непосредственно в страховую организацию, с которой Вы заключили или собираетесь заключить договор: Ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки при минимальных усилиях с Вашей стороны.
Со 2 марта 2015 года прием граждан по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3 осуществляется по следующему графику:
Вторник – с 15-00 до 1
Четверг – с 9-00 до 12-00
Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: [email="request@autoins.ru"]request@autoins.ru[/email]
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться по бесплатному телефонному номеру «Горячей линии РСА»:
8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).
В случае, если Ваш вопрос касается страхования в рамках международной системы страхования «Зеленая карта», Вы можете обратиться по телефону Информационно–консультационного центра «Зеленая карта» (495) 641-27-87.
Напоминаем:
1. РСА осуществляет прием жалоб и обращений граждан и организаций только по вопросам ОСАГО и страхования в рамках международной системы «Зеленая карта»!
Консультации и рассмотрение жалоб по иным видам страхования РСА не осуществляются!
Бланк обращения в РСА (простой)
2. При подаче жалобы в РСА на некорректное применение КБМ необходимо обязательно указать:
ФИО (полностью),
дату рождения,
номер водительского удостоверения с приложением копии водительского удостоверения (или паспорта – для договоров, заключённых на условиях, не предусматривающих ограничение количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством).
В случае отсутствия копии документа (водительского удостоверения, паспорта) жалоба к рассмотрению не принимается.
Что надо знать перед тем, как обратиться с жалобой в РСА на неправильное применение КБМ по договорам ОСАГО
Новый бланк обращения по КБМ
Порядок подачи обращения в РСА по Европротоколу
Порядок подачи обращения в РСА по ПВУ
Извлечение из Правил защиты прав страхователей и потерпевших, связанных с ОСАГО, и рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов РСА
Контактный телефон: (495) 771-69-44
Горячая линия: 8-800-200-22-75 (бесплатно)
(495) 641-27-85 (для жителей Москвы
и Московской области)
© 2006—2017, Российский Союз Автостраховщиков
Все права защищены
Политика в отношении обработки персональных данных