29 апреля
Ford Focus 1.6 100hp MT
Очень довольна! 18 лет. Предыдущие машины меняла через каждые 5-8 лет. В обслуживании недорогая, нужно просто не запускать и все делать вовремя. И...
5
3 мая
Hyundai Santa Fe Premium 2.4 4WD AT
Машиной доволен на 99%, тут уже писали по эксплуатации на 91 тыс. км, добавлю со своими 257 тыс.км. - 1. Масло в двигатель ни в коем случае не шелл...
4.8
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Отказ в выплате в "Макс"

Здравствуйте.
Ситуация такая:
После ледяного дождя в Москве обнаружил лопнувшее лобовое стекло. Позвонил в страх компанию "Макс" - они сказали,
что "в случае однократного обращения при повреждении остекления ТС справок из ГИБДД не нужно".
Я на следующий день приехал в страховую компанию и зафиксировал повреждение.
Спустя 2 недели приходит отказ в выплате от "Макса". Они ссылаются на то, что "в случае однократного обращения при повреждении остекления ТС справок из ГИБДД не нужно лишь при ДТП, а так как у меня ДТП не зафиксировано, то надо было предоставить справку из ОВД".
Так вот справку взять в то время было бы не проблемно, но ...
Что делать?
Макс
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
40
12
Роман Шекунов
Ваш договор КАСКО заключен на условиях, содержащихся как в самом полисе, так и в правилах страхования, которые у Вас должны быть. Именно правилами
установлено когда, как и за что СК выплачивает возмещение.
Пункт 9.6.3.4. Правил "При повреждении (уничтожении) застрахованного транспортного средства в результате стихийных природных явлений – справку из органа внутренних дел с подробным указанием обстоятельств происшедшего, в том числе перечня повреждений, причиненных транспортному средству, и справку из Росгидрометеослужбы".
СсылкаПожаловаться
MichaelВ ответ на Роман Шекунов
Роман Шекунов
Ваш договор КАСКО заключен на условиях, содержащихся как в самом полисе, так и в правилах страхования, которые у Вас должны быть. Именно правилами
установлено когда, как и за что СК выплачивает возмещение.
Пункт 9.6.3.4. Правил "При повреждении (уничтожении) застрахованного транспортного средства в результате стихийных природных явлений – справку из органа внутренних дел с подробным указанием обстоятельств происшедшего, в том числе перечня повреждений, причиненных транспортному средству, и справку из Росгидрометеослужбы".
СсылкаПожаловаться
Странно ))) А кто скажет что это повреждение природное? Включил печку - стекло треснуло или проще - двигался - треснуло. Может приклеено плохо. Причем тут тогда справка из ОВД или из Росгидрометеослужбы? Это просто отговорки страховой. Проще не страховаться. Что впрочем я и делаю... Ну разбили стекло...пошел купил поставил... Мое заднее например 12 000р стоит. А б/у япноское - 5 - 6 тыс р... )))
СсылкаПожаловаться
МаксВ ответ на Michael
Michael
Странно ))) А кто скажет что это повреждение природное? Включил печку - стекло треснуло или проще - двигался - треснуло. Может приклеено плохо. Причем тут тогда справка из ОВД или из Росгидрометеослужбы? Это просто отговорки страховой. Проще не страховаться. Что впрочем я и делаю... Ну разбили стекло...пошел купил поставил... Мое заднее например 12 000р стоит. А б/у япноское - 5 - 6 тыс р... )))
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Странно ))) А кто скажет что это повреждение природное? Включил печку - стекло треснуло или проще - двигался - треснуло. Может приклеено плохо.
Все может быть.
Я согласен - не доглядел , не усмотрел (договор). Только вот когда звонил в страховую, а в последствии и приехал туда для подачи заявления никто и словом не обмолвился про какие-то доп справки. Ну а как дело дошло до выплаты ...)))
СсылкаПожаловаться
МихаилВ ответ на Макс
Макс
Странно ))) А кто скажет что это повреждение природное? Включил печку - стекло треснуло или проще - двигался - треснуло. Может приклеено плохо.
Все может быть.
Я согласен - не доглядел , не усмотрел (договор). Только вот когда звонил в страховую, а в последствии и приехал туда для подачи заявления никто и словом не обмолвился про какие-то доп справки. Ну а как дело дошло до выплаты ...)))
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Я вообще никогда не звонил и ничего не говорил, привозил документы по факту, справку брал всегда - и не было повода отказать у страховой.
СсылкаПожаловаться
Роман СкворцовВ ответ на Michael
Michael
Странно ))) А кто скажет что это повреждение природное? Включил печку - стекло треснуло или проще - двигался - треснуло. Может приклеено плохо. Причем тут тогда справка из ОВД или из Росгидрометеослужбы? Это просто отговорки страховой. Проще не страховаться. Что впрочем я и делаю... Ну разбили стекло...пошел купил поставил... Мое заднее например 12 000р стоит. А б/у япноское - 5 - 6 тыс р... )))
СсылкаПожаловаться
История переписки2
а вот если поврежение природное,тепловое и т.д.-то это вообще не страховой случай ни в одной страховой!!! )) обычно конкретно написано,ДТП,ПДТЛ,падение предметов,пожар и все.
СсылкаПожаловаться
Алекс Ростовский
Это уловка страховщика. В правилах любой компании умеются пункты согласно которым имеется возможность обращения без справок ГИБДД или УВД. Но при этом все страховые риски прописаны в начале текста привил и по каждому риску необходимо предоставление справок не важно что повреждено. Поэтому страховщики пользуются такими моментами. Тут один выход это суд поможет на все сто и "МАКСе" это знают ведь не все обращаются в суд.
СсылкаПожаловаться
AL
А что вам мешает взыть такие справки сейчас? И предоставить их в СК. Для получения справки в УВД нужно обращаться к участковому, а он вам за 500 руб. любую справку напишет. Что касается Росгидрометеослужбы, то у них можно брать справку даже спутя год после случившегося. Данная справка также стоит 300-400 руб. И все эти бумажки просто донести в СК с заявлением о приобщении доп. доказательств по страховому случаю.
Откажут в принятии. Направить заказным письмом. И смело обращаться в суд. Условия договора страхования вы выполнили на все 100%. И драть со страховой ущерб + неустойку + судебные расходы. Еще и наживетесь на них.
СсылкаПожаловаться
МаксВ ответ на AL
AL
А что вам мешает взыть такие справки сейчас? И предоставить их в СК. Для получения справки в УВД нужно обращаться к участковому, а он вам за 500 руб. любую справку напишет. Что касается Росгидрометеослужбы, то у них можно брать справку даже спутя год после случившегося. Данная справка также стоит 300-400 руб. И все эти бумажки просто донести в СК с заявлением о приобщении доп. доказательств по страховому случаю.
Откажут в принятии. Направить заказным письмом. И смело обращаться в суд. Условия договора страхования вы выполнили на все 100%. И драть со страховой ущерб + неустойку + судебные расходы. Еще и наживетесь на них.
СсылкаПожаловаться
Спасибо, попробую
СсылкаПожаловаться
Роман Скворцов
Если вы уже заявили повреждение в страховую-то никакие справки уже не помогут.и никакой участковый не будет с Вами возиться за 500 руб. и выписывать вам справку ф3 и постановление о прекращения делопроизводства.работал несколько лет в урегулировании убытков.ну а если вы все-таки принесете справки-то от вас потребуют документы о том,что вы поменяли стекло и уже на новое стекло что-то упало или кто-то его разбил.а вообще на будущее надо всегда писать в заявлении при обращении в страховую.что камушек попал где-нибудь на МКАДе и все поменяют и сделают по страховке ))
СсылкаПожаловаться
AnastasiaВ ответ на Роман Скворцов
Роман Скворцов
Если вы уже заявили повреждение в страховую-то никакие справки уже не помогут.и никакой участковый не будет с Вами возиться за 500 руб. и выписывать вам справку ф3 и постановление о прекращения делопроизводства.работал несколько лет в урегулировании убытков.ну а если вы все-таки принесете справки-то от вас потребуют документы о том,что вы поменяли стекло и уже на новое стекло что-то упало или кто-то его разбил.а вообще на будущее надо всегда писать в заявлении при обращении в страховую.что камушек попал где-нибудь на МКАДе и все поменяют и сделают по страховке ))
СсылкаПожаловаться
Если вы уже заявили повреждение в страховую-то никакие справки уже не помогут.и никакой участковый не будет с Вами возиться за 500 руб. и выписывать вам справку ф3 и постановление о прекращения делопроизводства.работал несколько лет в урегулировании убытков.ну а если вы все-таки принесете справки-то от вас потребуют документы о том,что вы поменяли стекло и уже на новое стекло что-то упало или кто-то его разбил.а вообще на будущее надо всегда писать в заявлении при обращении в страховую.что камушек попал где-нибудь на МКАДе и все поменяют и сделают по страховке ))

СК в любом случае будет будет пытаться избежать выплаты. Попадание камушка на мкаде подлежит оплатите не покаждой страховке. А облединение это стихийное бедствие, которое входит в страховой риск. И доказывать это нужно не в СК, а в суде, который не сможет не учитывать такой факт.
А что касается справки от участкового, то за 500 руб с их з/п вам напишут любую справку. Тем более что это их прямая обязанность реагировать на обращения граждан. А тут ему еще и 500 за это предлагают. Просто если без денег, то вам придется ответа месяц ждать по закону, а за 500 руб. он вам все за 3 дня сделает.
СсылкаПожаловаться
МихаилВ ответ на Anastasia
Anastasia
Если вы уже заявили повреждение в страховую-то никакие справки уже не помогут.и никакой участковый не будет с Вами возиться за 500 руб. и выписывать вам справку ф3 и постановление о прекращения делопроизводства.работал несколько лет в урегулировании убытков.ну а если вы все-таки принесете справки-то от вас потребуют документы о том,что вы поменяли стекло и уже на новое стекло что-то упало или кто-то его разбил.а вообще на будущее надо всегда писать в заявлении при обращении в страховую.что камушек попал где-нибудь на МКАДе и все поменяют и сделают по страховке ))

СК в любом случае будет будет пытаться избежать выплаты. Попадание камушка на мкаде подлежит оплатите не покаждой страховке. А облединение это стихийное бедствие, которое входит в страховой риск. И доказывать это нужно не в СК, а в суде, который не сможет не учитывать такой факт.
А что касается справки от участкового, то за 500 руб с их з/п вам напишут любую справку. Тем более что это их прямая обязанность реагировать на обращения граждан. А тут ему еще и 500 за это предлагают. Просто если без денег, то вам придется ответа месяц ждать по закону, а за 500 руб. он вам все за 3 дня сделает.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Ну вообще то задним числом выписывать справки и составлять материал - это уже уголовная статья, надо быть дураком что бы за 500 р такое делать. Если по факту на место вызвали опергруппу то материал был бы и участковый все как надо оформил бы. А так отказали - потом появились справки, это страховая так просто не оставит - будут расследования проведены.
СсылкаПожаловаться
Роман Скворцов
обледенение-стихийное бедствие????тогда почти 4 месяца в году живем в стихийном бедствии )))) читайте правиа страхования или обратитесь к знакомому страховому агенту или специалисту,чтоб разъяснил вам условия договора.если уметь пользоваться страховкой и даже дешевой-то не придется ничего в судах доказывать,особенно такие мелочи-как стекло.а насчет участкового-вы сами то оформлялись за 500 руб.???)) обычно не меньше 1000,а кто и 3000 берет.зачем им с вами возиться и вашими бумажками,если проще на территории на обходе с таджиков стрясти.проще сделать отписку.что нет регламента в УПК о взаимодействии милиции и страховой-выдаст вам пол листочка А4 с надписью и все.а в страховой потребуют ф3 и постановление.и замкнутый круг получится ))
СсылкаПожаловаться
Роман Скворцов
обледенение-стихийное бедствие????тогда почти 4 месяца в году живем в стихийном бедствии )))) читайте правиа страхования или обратитесь к знакомому страховому агенту или специалисту,чтоб разъяснил вам условия договора.если уметь пользоваться страховкой и даже дешевой-то не придется ничего в судах доказывать,особенно такие мелочи-как стекло.а насчет участкового-вы сами то оформлялись за 500 руб.???)) обычно не меньше 1000,а кто и 3000 берет.зачем им с вами возиться и вашими бумажками,если проще на территории на обходе с таджиков стрясти.проще сделать отписку.что нет регламента в УПК о взаимодействии милиции и страховой-выдаст вам пол листочка А4 с надписью и все.а в страховой потребуют ф3 и постановление.и замкнутый круг получится ))
СсылкаПожаловаться
обледенение-стихийное бедствие????тогда почти 4 месяца в году живем в стихийном бедствии ))))

Именно так. Так и живем, мучаемся.
Как правило приходится разяснять условия договора самим страховым агентам, но только уже в суде. Так как политика любой СК, это нажива, а не оказание услуг надлежащего качества.
Вы попробуте вначале сами почитать внимательно строховой договор. Не все программы страхования включают в себя стекла без справок. Если бы такое было, то человеку бы и не пришлось что то доказывать. А его обращение тут на форуме и есть доказательство тому что страховым компаниям на нас обывателей наплевать. И доказывать свою правоту, за свои же собственные деньги, нам приходится постоянно.
А среди участковых тоже есть люди. Не каждый даже и 500 руб возьмет. Как правило обходится просто по закону. Это просто уже крайний случай. Но если такой попросит 3000, сидеть ему не периседеть.
УПК и взаимодействие милиции и страховой, вообще между собой не связаны. Вы наверное сами не поняли что сказали. Участковый не может игнорировать ваше письменное зарегистрированное обращение. И такой отписки сделать он не сможет, если вы его сами не попросите в ней о самостоятельном урегулировании УПК.
СсылкаПожаловаться
Роман Скворцов
БЕДСТВИЕ СТИХИЙНОЕ — разрушительное природное и природно-антропогенное явление или процесс значительного масштаба, в результате которого может возникнуть угроза жизни и здоровью людей, произойти разрушение или уничтожение материальных ценностей и компонентов окружающей природной среды.
и причем тут трещина на стекле )) которая может и в жаркую погоду образоваться от кондея.
а если уж про участкового человеческого,то он также по человечески вас направит в нужном направлении,если прийти и заявить.что вдруг откуда ни возьмись появился....трещина на стекле ))))) а программы ействительно разные есть,но в зарекоменовавших и наежных страховых это станартное правило,а кто ищет поешевле-получает то.за что платит.МАКС-дешево и как-то в итоге не очень,а Ингосс-дороговато,но в итоге оказывается уобно,быстро и качественно )) а отписки я лично такие принимал от населения.когда работал в урегулировании убытков )) я в страховании не первый год )) и уж наслышался сколько участковые берут со своими зарплатами за быстрые и нужные документы ))
СсылкаПожаловаться
Роман Скворцов
БЕДСТВИЕ СТИХИЙНОЕ — разрушительное природное и природно-антропогенное явление или процесс значительного масштаба, в результате которого может возникнуть угроза жизни и здоровью людей, произойти разрушение или уничтожение материальных ценностей и компонентов окружающей природной среды.
и причем тут трещина на стекле )) которая может и в жаркую погоду образоваться от кондея.
а если уж про участкового человеческого,то он также по человечески вас направит в нужном направлении,если прийти и заявить.что вдруг откуда ни возьмись появился....трещина на стекле ))))) а программы ействительно разные есть,но в зарекоменовавших и наежных страховых это станартное правило,а кто ищет поешевле-получает то.за что платит.МАКС-дешево и как-то в итоге не очень,а Ингосс-дороговато,но в итоге оказывается уобно,быстро и качественно )) а отписки я лично такие принимал от населения.когда работал в урегулировании убытков )) я в страховании не первый год )) и уж наслышался сколько участковые берут со своими зарплатами за быстрые и нужные документы ))
СсылкаПожаловаться
отписки я лично такие принимал от населения.когда работал в урегулировании убытков )) я в страховании не первый год ))

Вот именно про таких страховщиков я и говорю. Которые в первую очередь думают о своей выгоде. А страхование КАСКО, это должен быть не процес обагащения страховых агентов и их компаний, а способом компенсации страховых рисков. И до тех пор пока в СК будут работать такие как вы, конечно простому обывателю сложно от вас добиться законности действий. Но как показывает практика - можно. Почти в 100% случаев.
А трещина в стекле тут при том, что она как раз была получена в результате этого стихийного явления (бедствия). Если бы она была получена другим образом, то мы бы говорили уже о другом.
И слава богу, что у нас подразделения участковых - это не частная лавочка. И направить он вас никуда не может, так как это его прямая обязанность.
Если бы КАСКО в большинстве случаев не было бы обязательным, то и страховаться не стала бы добрая половина всех страхователей, так это просто обдираловка. КАСКО эффективна только при угонах или уничтожении, а еще для оферистов как способе наживы.
Так что вы Роман Скворцов преследуете своими высказываниями только свои корыстные цели. По всей видимости не бывший сотрудник, а все еще действующий.
СсылкаПожаловаться
нажия галимуллина
здравствуйте.такой вопрос.попал вдтп-виновник свою вину признал.я потерпевший.машина старя 1983г.повреждения серьезные-две двери и крыло подлежат замене.вопрос такой-восколько оценят ущерб?
СсылкаПожаловаться
МихаилВ ответ на нажия галимуллина
нажия галимуллина
здравствуйте.такой вопрос.попал вдтп-виновник свою вину признал.я потерпевший.машина старя 1983г.повреждения серьезные-две двери и крыло подлежат замене.вопрос такой-восколько оценят ущерб?
СсылкаПожаловаться
здравствуйте.такой вопрос.попал вдтп-виновник свою вину признал.я потерпевший.машина старя 1983г.повреждения серьезные-две двери и крыло подлежат замене.вопрос такой-восколько оценят ущерб?

Ктож вам скажет во сколько оценят, это рассчитывается по определенным методикам, возраст автомобиля , пробег - из этого получается коэффициент износа. А цена запчастей и ремонтных работ средняя по региону. У вас получится самый максимальный износ (не помню точно но больше 80% что ли не допускается ставить износ). Значит за запчасти получите одну пятую часть от стоимости новых. За покраску сполна заплатят, примерно 3500 позиция стоит.
СсылкаПожаловаться
михаил николаевВ ответ на Михаил
Михаил
здравствуйте.такой вопрос.попал вдтп-виновник свою вину признал.я потерпевший.машина старя 1983г.повреждения серьезные-две двери и крыло подлежат замене.вопрос такой-восколько оценят ущерб?

Ктож вам скажет во сколько оценят, это рассчитывается по определенным методикам, возраст автомобиля , пробег - из этого получается коэффициент износа. А цена запчастей и ремонтных работ средняя по региону. У вас получится самый максимальный износ (не помню точно но больше 80% что ли не допускается ставить износ). Значит за запчасти получите одну пятую часть от стоимости новых. За покраску сполна заплатят, примерно 3500 позиция стоит.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Процент износа зависит от многих факторов И почему вы решили что на запчасти получит 1\5 от стоимости новых. На запчасти получит в зависимости от процента износа
СсылкаПожаловаться
МихаилВ ответ на михаил николаев
михаил николаев
Процент износа зависит от многих факторов И почему вы решили что на запчасти получит 1\5 от стоимости новых. На запчасти получит в зависимости от процента износа
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Процент износа зависит от многих факторов И почему вы решили что на запчасти получит 1\5 от стоимости новых. На запчасти получит в зависимости от процента износа

Я ничего не решал-это методика расчета восстановительного ремонта, 14 летняя машина без пробега даже будет иметь коэффициент износа 98% примерно, соответственно в данном случае автомобиль возрастом под 30-ку, и какой у него износ будет????А так как нельзя при выплате принимать износ более 80%, так как раз 80% и будет принято - соответственно получит человек 20% от реальной стоимости а это как раз и есть 1/5. Из каких таких многих факторов зависит износ????(возраст, пробег и происхождение автомобиля- европа, америка, япония, азия и отечественные).Вот я и написал 1/5 что тут не понятного то? Раньше не было ограничения по 80% т.е. если износ получался 100 и более процентов то и платить ничего не надо если речь о конкретной детали а не о тотальном автомобиле.
СсылкаПожаловаться
михаил николаевВ ответ на Михаил
Михаил
Процент износа зависит от многих факторов И почему вы решили что на запчасти получит 1\5 от стоимости новых. На запчасти получит в зависимости от процента износа

Я ничего не решал-это методика расчета восстановительного ремонта, 14 летняя машина без пробега даже будет иметь коэффициент износа 98% примерно, соответственно в данном случае автомобиль возрастом под 30-ку, и какой у него износ будет????А так как нельзя при выплате принимать износ более 80%, так как раз 80% и будет принято - соответственно получит человек 20% от реальной стоимости а это как раз и есть 1/5. Из каких таких многих факторов зависит износ????(возраст, пробег и происхождение автомобиля- европа, америка, япония, азия и отечественные).Вот я и написал 1/5 что тут не понятного то? Раньше не было ограничения по 80% т.е. если износ получался 100 и более процентов то и платить ничего не надо если речь о конкретной детали а не о тотальном автомобиле.
СсылкаПожаловаться
История переписки4
Для того чтобы делать такие заявления необходимо получить соответствующее образование При износе в 80 % эксплуатация невозможна. это транспортное средство требующее замены всех узлов и агрегатов включая двигатель кузов рама и т.д Та что если у вас есть такое образование готов с вами поспорить если нет спорить не о чем
СсылкаПожаловаться
12
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария