29 апреля
Ford Focus 1.6 100hp MT
Очень довольна! 18 лет. Предыдущие машины меняла через каждые 5-8 лет. В обслуживании недорогая, нужно просто не запускать и все делать вовремя. И...
5
14 мая
Kia Rio 1.4 MT
Владею с 2013, второй владелец. Изготовлена в Корее. Брал с пробегом 95 тыс., ездим мало, поэтому за 10 лет дошло до отметки 150 тыс. Из проблем -...
5
Все отзывы
Уважаемые пользователи! С 20 декабря Форум Авто закрыт для общения. Выражаем благодарность всем нашим пользователям, принимавшим участие в дискуссиях и горячих спорах. Редакция сосредоточится на выпуске увлекательных статей и новостей, которые вы сможете обсудить в комментариях. Не пропустите!

Как вернуть свои деньги за некачественный б.у. авто????

Всем привет купил пять дней назад себе автомобиль брал в Москве в автосалоне б/у тут решили загнать на Т.О.-машину брали за 650000р. таурег старенький 2005 года.Ну вобщем Т.О. прошёл-Вернее не прошел совсем(((ремонта на 400000 ужас какой то
Посоветуйте как правильно вести себя -Юрист есть свой если что!
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
Тема закрытаТема в горячихТема скрыта
Жалоба принята. Спасибо!
Ошибка отправки
КомментарииКомментарииПока ни одного комментария, будьте первым!
43
Николай УхалинВ ответ на Vera Kudryaschowa
Vera Kudryaschowa
Нормальные салоны, торгующие по тред-ин делают, как правило, предпродажную подготовку. А если покупал в хач-салоне, то и винить в первую очередь себя надо) У автора юристы есть(как он пишет), вот пусть и помогают. Ничего противозаконного в моём комментарии нет. Про Туарег ничего не скажу, не был в эксплуатации), но 10-летний авто за 650 тыс.руб. ни за что бы не купила.
СсылкаПожаловаться
История переписки5
Так я Вам и не говорю, что в Вашем комментарии есть что-то противозаконное ) Просто, исходя из того, что а/м, мягко говоря, б/у, закон о о защите прав потребителей конкретно в этом случае сложно будет применить. "Технически сложный товар", коим является а/м, имеет тоже свой срок "годности" (читать гарантии), после прохождения которого очень сложно предъявить к кому-то претензии, кроме самого себя )
СсылкаПожаловаться
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙВ ответ на Николай Ухалин
Николай Ухалин
Позвольте Вам задать вопрос: мы сейчас рассуждаем о новом Туареге (т.е., новом товаре по которому есть гарантия как производителя, так и продавца - официального дилера) или все таки о 10-ти летнем Туареге, на который уже даже заводская гарантия не распространяется?
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Рассуждаем о старом авто 10 летнем
СсылкаПожаловаться
Николай УхалинВ ответ на ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
Рассуждаем о старом авто 10 летнем
СсылкаПожаловаться
История переписки3
Я то это прекрасно понял изначально! В этом как раз и есть загвоздка по поводу закона о защите прав потребителя. Грубо говоря, если бы речь шла о новом а/м, который находится на гарантии, и продавец был бы оф. дилер, а не посредник (салон по продаже подержанных а/м), то тогда не надо было бы изобретать велосипед, и смело идти в суд или к дилеру с распечатанным этим законом. С учетом того, что Ваш а/м достаточно подержанный и не находится на заводской гарантии, то шансы получить с салона деньги ничтожны. Салон - не завод-изготовитель, он не может дать гарантию на целостность всех узлов а/м в принципе.
СсылкаПожаловаться
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙВ ответ на Vera Kudryaschowa
Vera Kudryaschowa
Согласно ст.18 п.1 Закона о защите прав потребителей:
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Пишите претензию в автосалон с указанием всех обнаруженных неисправностей и требованием(либо о возврате денег, либо об устранении недостатков). Не поможет - обращайтесь в суд.(Свой юрист не знает, что делать?)
СсылкаПожаловаться
спасибо!знает-нужна общая картинка!
СсылкаПожаловаться
1
Обратись к юристам, меньше времени потратишь да и быстрее решишь свой вопрос
СсылкаПожаловаться
Николай Ухалин
Так, а что советовать? Единственный совет - это смотреть договор. Если в договоре присутствует фраза о том, что, вкратце, продавец подтверждает, что данный а/м находится в отличном техническом состоянии, то тут еще можно побадаться, заказав независимую экспертизу (а лучше не одну) и получив заключение о том, когда, по времени, возникли неисправности (по состоянию деталей, износу и пр.). В этом случае, есть возможность доказать то, что продавец заведомо знал о них и скрыл от покупателя данные неисправности, таким образом можно доказать недействительность сделки. Но, если в договоре ничего нет об ответственности продавца, то Ваше дело безнадежно... Доказать, что Вы, покупая данный а/м, не знали об этих неисправностях будет невозможно. В этой ситуации, суд не поможет. Это будет только бесполезная трата времени и денег.
СсылкаПожаловаться
сергей ивановВ ответ на Николай Ухалин
Николай Ухалин
Так, а что советовать? Единственный совет - это смотреть договор. Если в договоре присутствует фраза о том, что, вкратце, продавец подтверждает, что данный а/м находится в отличном техническом состоянии, то тут еще можно побадаться, заказав независимую экспертизу (а лучше не одну) и получив заключение о том, когда, по времени, возникли неисправности (по состоянию деталей, износу и пр.). В этом случае, есть возможность доказать то, что продавец заведомо знал о них и скрыл от покупателя данные неисправности, таким образом можно доказать недействительность сделки. Но, если в договоре ничего нет об ответственности продавца, то Ваше дело безнадежно... Доказать, что Вы, покупая данный а/м, не знали об этих неисправностях будет невозможно. В этой ситуации, суд не поможет. Это будет только бесполезная трата времени и денег.
СсылкаПожаловаться
Ответственность продавца записана в законе о защите прав потребителей и до лампочки что продавец в договор впишет что товар возврату не подлежит. А вот если в ДКП написано что неполадки с двигателем и ходовой. Тогда вернуть не получится
СсылкаПожаловаться
Николай УхалинВ ответ на сергей иванов
сергей иванов
Ответственность продавца записана в законе о защите прав потребителей и до лампочки что продавец в договор впишет что товар возврату не подлежит. А вот если в ДКП написано что неполадки с двигателем и ходовой. Тогда вернуть не получится
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Как Вы все любите закон о защите прав потребителя :) Задаю вопрос, что писал выше: "...мы сейчас рассуждаем о новом Туареге (т.е., новом товаре по которому есть гарантия как производителя, так и продавца - официального дилера) или все таки о 10-ти летнем Туареге, на который уже даже заводская гарантия не распространяется?.."
СсылкаПожаловаться
сергей ивановВ ответ на Николай Ухалин
Николай Ухалин
Как Вы все любите закон о защите прав потребителя :) Задаю вопрос, что писал выше: "...мы сейчас рассуждаем о новом Туареге (т.е., новом товаре по которому есть гарантия как производителя, так и продавца - официального дилера) или все таки о 10-ти летнем Туареге, на который уже даже заводская гарантия не распространяется?.."
СсылкаПожаловаться
История переписки3
А речи о гарантии никто и не ведет.
ст 10
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
ст 12
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации
Где тут сказано что товар должен быть обязательно новым.
СсылкаПожаловаться
Michael
проще провести ремонт за их счет через суд...)))
СсылкаПожаловаться
Дик Мон
А куда глаза смотрели, если всё в хлам,помоему невооружённым глазом было бы видно,ушатана машина или нет, а может сервис "разводит", съездите в другой,я когда в прошлом году выбирал жене авто, старался такие салоны обходить стороной,хотя заманчивые были предложения,ну нету там нормальных авто, хорошие авто продают с рук и уходят сразу,я купил Мерс в первый день объявления,еле успел,ему переплату давали не глядя,полгода искали машину, как вспомню так вздрогну ))))Удачи
СсылкаПожаловаться
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙВ ответ на Дик Мон
Дик Мон
А куда глаза смотрели, если всё в хлам,помоему невооружённым глазом было бы видно,ушатана машина или нет, а может сервис "разводит", съездите в другой,я когда в прошлом году выбирал жене авто, старался такие салоны обходить стороной,хотя заманчивые были предложения,ну нету там нормальных авто, хорошие авто продают с рук и уходят сразу,я купил Мерс в первый день объявления,еле успел,ему переплату давали не глядя,полгода искали машину, как вспомню так вздрогну ))))Удачи
СсылкаПожаловаться
Привет!
С виду машина ничего да и внутри тоже.
А вот загнали в официальный автосалон Фольцваген на ТО тут и вскрылись все недостатки данного авто.
А так говорили мол масло поменять,лампочку,и гофру на глушителе,а по факту до дома тока добрались чек загорелся колодки надо менять)потом ещё т.о.
СсылкаПожаловаться
евгении лапенок
Во первых нехрен покупать 10-ти летние Туареги,если не имеешь запас денег(ещё столько же) на его восстановление,во вторых более чем уверен что автомобиль продавался по договору поручения от предыдущего владельца,и автосалон выступал лишь посредником пр этой сделке,так что получить что то с автосалона будет проблематично(а скорее всего нереально,ни через суд,ни как либо ещё).
СсылкаПожаловаться
Комментарий удален.Почему?
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙВ ответ на Silver Fox
Комментарий удален.Почему?
полностью перебор двигателя +Замена передней подвески +замена тормозных дисков задних и передних и так далеее всего на 400т.р.
СсылкаПожаловаться
Дмитрий ДьяковВ ответ на ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
полностью перебор двигателя +Замена передней подвески +замена тормозных дисков задних и передних и так далеее всего на 400т.р.
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Если авто едет,то поменять расходники и наслаждаться....
СсылкаПожаловаться
Дмитрий Дьяков
Диагностику надо делать ДО покупки,годзила....
СсылкаПожаловаться
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙВ ответ на Дмитрий Дьяков
Дмитрий Дьяков
Диагностику надо делать ДО покупки,годзила....
СсылкаПожаловаться
Спасибо понимаю но не было предоставленно такой возможности
СсылкаПожаловаться
Дмитрий ДьяковВ ответ на ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
ГАДЗИЛА МОСКОВСКИЙ
Спасибо понимаю но не было предоставленно такой возможности
СсылкаПожаловаться
История переписки2
Салон конечно не предоставит такую возможность....
читать внимательно договор,наверняка есть пункт,где оговорен возврат.
СсылкаПожаловаться
Дик Мон
У меня знакомый так же поподал, у него как то получилось обменять у них же на другой авто с доплатой, ну естесно немного потерял в деньгах
СсылкаПожаловаться