Испортили двигатель на тех.обслуживании
Проходили первое ТО на новой машине на 10000 км, Автомобиль Ситроен
С-Кроссер. Производились обычные действия, замена жидкостей, фильтров и
пр. В итоге, мастер не затянул крышку слива масла на днище.
Через неделю мы об этом узнали, когда во время движения загорелась
масленка на панели, остановились, вызвали эвакуатор от ситроена,
оказалось все масло вытекло. По приезду на сервис обнаружи, что стуканул
двигатель. На сервисе признали ошибку, подписали документы. Пока делают
кап.ремонт двигателя, по гарантии..
Однако, эксплуатировать в дальнейшем автомобиль в ремонтированным
двигателем не очень хочется.
Может быть кто-нибудь может подсказать, возможно ли добиться замены
автомобиля или возврата денег за него? какие правовые документы, законы
можно использовать?
Хотя пока представители салона ведут себя очень корректно, предоставили бесплатно эвакуатор, через 3 дня автомобиль на замену, не оспаривали своей вины.. Может и договорится удастся.. Очень на это надеюсь..
Хотя пока представители салона ведут себя очень корректно, предоставили бесплатно эвакуатор, через 3 дня автомобиль на замену, не оспаривали своей вины.. Может и договорится удастся.. Очень на это надеюсь..
Хотя пока представители салона ведут себя очень корректно, предоставили бесплатно эвакуатор, через 3 дня автомобиль на замену, не оспаривали своей вины.. Может и договорится удастся.. Очень на это надеюсь..
Девушку разводят по полной,а вы тут лапшу ей вешаете.В основном на этих станциях,по умолчаниию,не дать клиенту максимальных услуг.ЭКОНОМИЯ их.
Девушку разводят по полной,а вы тут лапшу ей вешаете.В основном на этих станциях,по умолчаниию,не дать клиенту максимальных услуг.ЭКОНОМИЯ их.
Да и дело даже не в этом..
Они накосячили, сами с этим согласились.. Теперь просто хочется добиться максимального возмешения ущерба. Наняли юриста, она начала работать с документами.. машина еще на ремонте..
Если интересно, потом отпишу, чем дело кончилось.. Правда наверное это не скоро..
Ну вот как то так.. Запаха в салоне не было.. Только загоревшаяся масленка на панели.. И остановилась я сразу, как смогла..
Почитайте мою историю про БЛОК моторс - в разделе "ремонт".
Короче нужно отстаивать свои интересы ...
Надеюсь дилер будет вести себя так же адекватно, как и раньше..