Если бы я была президентом

я бы на портале Госуслу сделала бы подраздел виртуальных претензий.
Если тебя обжулил банк, мобильный оператор, судебные приставы или ещё какая-нибудь УК ЖКХ или там турфирма или магазин или автосалон, то очень хлопотно ксерить тысячу документов и распечатывать исковые заявления с описанием несправедливостей.
А там бы на портале уже были бы готовые формы исковых жалоб для разных этих вариантов. Если у человека профиль на Госуслугах полностью создан, то его уже всячески идентифицировали и сразу ясно, что он не врёт. И остаётся только заполнять, по типу:
Ответчик - Ростелеком (а его реквизиты уже автоматически выпадают)
Суть претензии - без моего ведома подключили услугу "Управление просмотром" (а там уже всё формулируется как надо юридически).
Когда, как, нанесённый ущерб, ссылка на договор в электронной форме и т.п.
А в доказательство даёшь сканы или ссылки на проведённые оплаты. 
И в специальных дата-центрах специальные судьи-роботы проверяют все эти записи в сети, находят их следы и направляют претензию Ростелекому или там главным жуликам страны - Мегафону с МТС на возврат незаконно покраденных денег.
А там уже сидят специальные девочки и посылают ответы - типа мы хотели как лучше и вот у нас есть записанный голос клиента когда он сказал, да я хочу услугу "Управление просмотром". А клиент уже будет говорить - жулики вы, я сказал, да, когда вы спрашивали что-то другое.
Ну и вообще, пусть заключённые крутят динамо и вырабатывают ток для майнинга биткоинов, а на то, что заработали, пусть сигареты покупают.
У меня ещё много идей.