Здравствуйте установил сигнализацию, с

здравствуйте
установил сигнализацию, с автозапуском возникла проблема: запускаю с брелка, чтобы перевести управление на ключ, следует вставить ключ в ЦЗ, перевести в положение ON и нажать на педаль тормоза (по инструкции).
реально в момент перевода ключа в положение ACC включается стартер, естественно треск шестеренок стартера о маховик и двигатель глохнет. если переключить очень быстро сразу в ON, то машина не успевает заглохнуть, но треск все равно есть.
в сервисе (где ставили) заявили что это нормально для этой машины, и порекомендовали сначала глушить двигатель, а потом уже заводить в ключа.
так вот, насколько это НОРМАЛЬНО?
машина PLATZ SCP11 2000 г, сигнализация Alligator S-750RS
Спасибо, Владимир