Выплата страхового случая.

Доброго времени суток. 
Произошло ДТП, я виновник и на тот момент у меня был действующий полис ОСАГО. У потерпевшего не было страховки, т.к. он недавно приобрел автомобиль и ездил по договору. Мы с потерпевшим обратились в фирму, которые выкупают страховые дела. Составили европротокол, сделали необходимые копий документов и на этом мы разъехались. В итоге страховая компания отказалась выплачивать деньги по страховому случаю, ссылаясь на то, что у потерпевшего не было застраховано ТС и нужно было оформлять ДТП  у инспекторов, а не составлять европротокол. В итоге, ущерб причиненный после ДТП требуют возместить с личного кармана!. Прошу вас о помощи. Спасибо!!