вернуть авто

Попробуйте сначала через Роспотребнадзор, точно не скажу, но вроде как срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней.

Я бы составил претензию и после в суд, с требованием замены товара на анологичный. Чего кота за ---тянуть!

Андрей! Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, не подлежащих замене на аналогичный. Закон о защите прав потребителей.
Я бы ни за что не поменяла шило на мыло!))))))

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

Евгений тему говорит, ещё на время ремонта должны выдать замену автомобилю, не ниже аналогичного)))

Мальчики, замена товара да ещё и через суд - здорово. Но сколько нужно терпения и нервов, да и машину придется ждать не один месяц. Ведь даже по программе "Утилизация" очередь не хилая!

Lisa, когда вы сдавали машину в ремонт сроки не оговаривались? Дело в том, что они очень хитрые, на некоторые виды гарантийного ремонта сервисы отводят чуть ли не пол года. Вы попробуйте поинтересоваться сроками.

Интересно что же это за такой гарантийный ремонт, который длится полгода - автомобиль на кон веере собрать -30 минут, а отремонтировать полгода! Если за год автомобиль находится на ремонте более 45 дней - это право требовать замену на новый, только документально доказать надо будет, а если на словах просто то тогда можно и по пол года держать.

Ира, сроки, как всегда, в автовазе минимальные от 1 до 3 дней. Но со сроками все очень просто указано в законодательстве РФ, не более 45 дней и никакие нюансы, вроде того, что двигатель заказали и он долго идет почтой у нас сервис-менеджер в больнице, не влияют на сумму претензии!!!))))))

С другой стороны, неизвестно на что опять обменяешь. На счет приоры не знаю, но у знакомых, которые по программе обменивали авто на семерки, сложилось впечатление, что большинство авто идет с заводским браком.

Проконсультировалась с юристом роспотребнадзора!
1. Претензия о возврате товара автосалону и получении полной стоимости авто - в течение 10 дней, если деньги не перечисляют, неустойка 1% от стоимости а/м.
2. Претензия об уплате неустойки 1% за задержу гарантийного ремонта (замены двигателя) более 45 дней.
Если автосалон оказывается от всех требований покупателя, подаем исковое в суд и потеряет гораздо больше!!!!
По автовазу проедет большой каток в моем лице!)))))
Всем удачи на дорогах!

Как то Вы поступаете, я бы сказал не патриотично вовсе. Отремонтировали бы машину спокойненько и ездили бы.

Правильно поступаете. Я недавно с Евросетью судился и раком их ставил. +100% неустойка и т.д. Чем больше тянут время тем больше капает.+ услуги адвоката. Надо писать на Автосалон тк они являются продавцами а они будут отнекиваться и посылать Вас к Автотазу.НЕ ВЕДИТЕСЬ. Один фиг машина в ремонте, а тут еще и на новую поменяете с прибылью. Удачи.

звони на горячую линию88002004141 все объяснишь сразу движок найдут!!!