у машины сгорел двигатель после ремонта, как увеличить сумму выплат?

Здравствуйте! Вопрос такой - у знакомой недавно сгорела машина через три дня после ремонта, как можно увеличить сумму выплат от сервиса? На какую долю рыночной стоимости машины разумно соглашаться, если суда хочешь избежать из-за проблем со временем? 
Вот описание истории -
машина была исправна, лишь кое-что вызывало нарекания, сдала в приличный
сервис, сделали ремонт, в том числе электроники и фильтра на топливном баке, с
гарантией 30 дней, пару дней машина ездила отлично, на третий день в процессе
езды начала дергаться и заглохла, пахло бензином загодя и потом из-под капота
повалил жуткий дым от пожара, машину тушили окрестные водители из огнетушителей, есть
контакты 2х из них как свидетелей, у одного - видеозапись на регистраторе
последних метров езды, есть документы по ремонту в автосервисе,  потом тушили
прибывшие пожарные,акт от пожарных есть, МЧС сделало фотографии и готовит
заключение, ГИБДД приезжало, факт зафиксирован, у машины выгорело внутри очень
много - ремонтировать особого смысла нет, машина старая,
2008 г.,  и недорогая. С места
происшествия я звонила в сервис, они за свой счет пригнали эвакуатор и забрали
авто к себе. Сейчас предлагают сумму, гораздо меньше
стоимости машины до пожара, в качестве урегулирования ситуации.