Страховой агент сказал, что сам наш европротокол отвезет в страховую

ДТП ремонтом тыс до 30 максимум. Приехал агент страховой со стороны пострадавшей. Заполнил все бумаги сам. И за тысячу рублей с носа, европротокол отвозит сам. Мой муж винновник (скользкая дорога, занесло по дороге на работу; снег, под ним скользко, дороги не чистят естественно, ехал меньше 40 км/ч) муж везде расписался и все бумаги забрал страховщик. Нам ничего не дали. Ведь он сам отвозит за оплату. Но дело в том что эта пострадавшая- таксист. И машина не её. Может ли это агент нас обмануть? Спасибо ответившим.