Добрый день. Подскажите что делать? Ситуация следующая. В ноябре 2013г произошло ДТП с моим участием. Я не виноват,машина пострадала. Авто-кредитный,застрахован в компании "Согласие" по КАСКО. По условиям страхования меня направили в СТО для ремонта автомобиля. На данной станции авто простояло 4 месяца,запчасти найти не смогли. После моего неоднократного обращения в страховую,меня направили не другое СТО,где и по сей день стоит мой автомобиль без ремонта.( с 8 марта 2014г.) На звонки представители СТО заверяют,что запчасти заказанны и они их ждут....Кредит по машине выплачиваю ежемесячно,банк на уступки не идет,хотя страховал в данной компании по направлению банка.(Банк "Советский"). Страховая компания к "официалам" не направляет,т.к. авто не новый и не на гарантии. Автомобиль Форд Ескейп, 2008г.в.,официально завезен в Россию компанией Мейджор. Куда обратиться теперь и что предпринимать т.к. скоро уже год машина в ремонте будет и просвета не видно?
сегодня общался,показали какие то накладные. типа у диллера заказали и ждут. но я могу таких бумаг то же написать много,а потом через месяц,сказать,что кинули мол з.ч. не привезли. на первой СТО так же было. показали даже платежей,что деньги загнали. а потом через 1,5 месяца сказали: "Мы не сможем вам помочь с машиной" ...Ещё и обматерили,что я звонил им еженедельно....
сегодня общался,показали какие то накладные. типа у диллера заказали и ждут. но я могу таких бумаг то же написать много,а потом через месяц,сказать,что кинули мол з.ч. не привезли. на первой СТО так же было. показали даже платежей,что деньги загнали. а потом через 1,5 месяца сказали: "Мы не сможем вам помочь с машиной" ...Ещё и обматерили,что я звонил им еженедельно....
У Вас по КАСКО - ремонт у неофициалов по решению СК. Вот они и отправляют к тем, кто для них подешевле. Возможно и сговор присутствует.
У меня тоже ДТП было в декабре, а ремонт по КАСКО в мае.
У меня тоже ДТП было в декабре, а ремонт по КАСКО в мае.