Радио на головном устройстве

А что за головное устройство и на чем оно стоит? Штатное или "Китай на Андроиде"?

Не штатное. На Андроиде, может и Китай, ставили сразу в салоне

Выкиньте его и поменяйте на нормальный двухдиновый аппарат, типа Пионера, со своей ОС. Андроид живет своей жизнью...(((((((((
Ниже коммент от Влада может быть полезен. И еще, поищите в инструкции или на самом аппарате кнопку сброса настроек Reset. Обычно она утоплена и ее нажимать надо чем-то острым, типа иголки или огарка спички.
Еще вариант - если кнопки запуска настроек "физические", а не сенсорные, то вполне возможно залипание контактов в самой кнопке. Кстати, кофе или воду не проливали на магнитолу?

так пусть в салоне и отремонтируют....

Смотрите, не включены ли режимы "PTY" [поиск по выбранному типу вещания] "RDS tun" [в этом случае идёт поиск любой станции с передаваемыми сигналами RDS] или "AF" [т.н. "альтернативная частота"]. Названия режимов могут быть и другими, но смысл один - отключайте эти режимы.

Спасибо большое. Действительно, было включены эти опции. Экран сенсорный-возможно как-то задели и не заметили. Сейчас все работает. Еще раз спасибиссимо!!!