Помогите, страховая не хочет выплачивать......
Напишу вкратце.Произошло ДТП, опрокидывание автомобиля в результате наезда на обочину.Авто новое (полгода).За рулем сидела жена,муж(собственник)был рядом.Страховали в Воронеже, IBG страховая бизнес группа-КАСКО и ОСАГО.Но в Осаго жена не вписана,так как на момент покупки авто у нее еще не было прав.Есть только доверенность на бланке компании.Отдали все документы с ГАИ в страховую+фото поврежденного авто (они сначала отказались приезжать ее фотографировать.)С нашей стороны сделали всё,все как бы на нашей стороне.Они не приезжают за машиной.Говорят,что отправили фото автомобиля в Москву,и типа ждут ответа от главного офиса VW.
В КАСКО у нас - ремонт на СТОА.но восстановлению авто не поддлежит(очень дорого!!!).В страховой якобы нам сказали, что ждите типа мы вам выплатим стоимость авто.Но они делают все,чтобы этого не делать. Подскажите,кто знает, как нам быть дальше?обращаться к адвокату и идти в суд?Спасибо!