Подскажите

Здравствуйте, подскажет пожалуйста, как нам быть 1.03.2019 было ДТП муж виновник въехал в бампер. Вызвали ГАИ они помогли составить протокол и уехали со словами дальше сами разберётесь. Потерпевший забрал все доки, муж поехал в страховую, сказать, что попал в ДТП, там ему ничего не объяснили и он уехал. Сегодня получили исковое от страховой на сумму 80000, через интернет нашла потерпевшую она говорит ей выплатили около 32000, точно не 80000. Подскажите как нам быть, почему так накрутили или страховая от себя написала такую сумму.