Опыт борьбы со страховой компанией

Привет всем. Писать конечно очень много и долго, поэтому постараюсь быть краткой.
В феврале этого года один "слабовидящий" не заметил мою машинку и стукнул ее "слегка" на 33 000 рубликов ремонта с копеечкой. Страховщиком виновника является Росгосстрах. Обратились как положено сделали акт осмотра имущества и говорят пишите заявление на страховую выплату. У меня возник вопрос: а сумму выплаты какую ставить - сказали: ставьте сколько желаете, хоть 100000, все равно выплатим сколько посчитаем нужным. Вот тут то меня и насторожило. Как то не очень понравилось что кто то будет считать мой ремонт на свое усмотрение, уперлась, говорю не буду писать пока сумму ущерба не установим. Ответ: устанавливать в Москве будут, но только после того как напишите заявление. Короче долго мы препирались и письменно и устно. В результате я назначила сама независимую экспертизу, как и предполагали вышло 33 000 с копейками. отправила заявление вместе с отчетом через 2 недели получила 12 000 с той же копеечкой . Обиделась, еще по переписывались немного - результатом стало судебное заседание и полный выигрыш, доплатили мне как положено.
Спросите - зачем пишу? Отвечу: дюже я на них злая - если помощь нужна пишите, подскажу как правильно действовать. Удачи всем.