заехала на диагностику. а на выходе мне объявляют неожиданную сумму, при этом поздравляя с успешной заменой масла- это нормально? а если я не расчитывала на этот аттракцион неслыханной щедрости))) было у кого то такое или на мне написано " грузите, готова платить"
Если в заказ-наряде, при сдаче авто а ремзону, Вы не изъявили желания заменить масло, не была внесена соответствующая запись в перечень предполагаемых Вами работ, пусть обломаются собаки!