КИА СИД замерзла

Коротко: затупила сама: не проверила при замене батарейки на сигналке, что сбросился режим запуска по температуре. Итог: замерзла за ночь. Вызвала отогрев, все,слава богу, случилось, но оказалось, что скорее всего масло мне на ТО в сервисном центре вовсе не меняли, хотя деньги взяли. Как быть, масло изначально были шелл 0-40, а отогревальщик сказал, что сто пудов пятерка-поэтому хуже отогревается. Оговорюсь, стоимость услуг отогревальщика не менялась. Получается, меня обманули при ТО (либо не поменяв, либо тупо долив какую-то хрень) На щупе в нижней части- просто черная хрень. До ТО пробег-15100, после ТО перед заморозкой-16300. вопрос: свежее масло 0-40 может превратиться в черноту за 1200 км и густеть при -30