Где лучше обслуживать в москве Вольво.
Подскажите где лучше обслуживать в москве Вольво. Но только не в Муса-Моторс! 26 мая разбила "морду", не так чтоб сильно, (крыло, капот, фары, бампер и еще по мелочи). Сегодня 12 августа! Машина еще в кузовном! (она там с 26 мая). Ремонт по страховке КАСКО. Никто не чешется. Если я не звоню, то ничего и не происходит. Мастера все время врут, начинаешь орать и грозить судебным иском, тогда что-то происходит, но дальше надо опять драть глотку. Клиентская служба не работает. Такого кошмара я никогда не видела. лет отъездила на Шкодах и все обслуживала в Пеликан-Авто. Там тоже бывали накладки, но видимо, они меня избаловали. Там клиентская служба работает, как часы: если какая-то проблема, то менеджер не успокоится до тех пор, пока проблема не будет решена и ты не скажешь, что все у тебя в порядке. А тут никому до тебя дела нет. Такое впечатление, что у них главное - это машины продать, а дальше - хоть трава не расти.
Когда у меня был страховой случай, я сделал независимую оценку повреждениям , получил деньги в страховой и отогнал машину в тех центр, вся волокита заняла около месяца.