где и как вернуть документы о ремонте по каско через официального дилера

Ремонтировал а/м после ДТП по каско у официального дилера, документы о выполненой работе не выдали, страховая ссылается на салон, а салон на страховую, мол иди к ним. Автосалон сделав экспертизу скрытых дефектов не выдал заключения. Как и кого требовать эти документы? Страховая просто не хочет слышать об этом.