дтп на кредитной машине

А банку какое дело до того, что нет ремонта? он же вам деньги дал на машину? дал, он свои обязательства выполнил

Все вопросы к СК и сервису , сомневаюсь я , что СК оплатила стоимость работ по ремонту в полном объёме до подписания акта приемки, или смотреть какие документы у Вас на руках, допускают, что в сервис Вы самостоятельно передали авто, а значит вопрос к сервису, сроки проведения работ определяются договором и нормативными актами, и за их превышение предусмотрены штрафные санкции.

Обращаться надо в СК они отвечают за восстановление авто, лучше сразу до судебную претензию, не поможет в суд без вариантов.

в суд, жалобу на СТО +МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.

Сначала досудебном проработка. Пишите претензию в страховщику и СТО: мотивируя что и как , вообще надо было делать это ещё через 1 месяц задержки . Пишите Письмо на фактический м юридический адрес (см в договоре) один экземпляр с получением входящего номера в руки можете передать , и по почте России с описью вложение и уведомлениями . Они поймут что вы готовитесь к суду . Дальше ждёте месяц и что они вам ответят . Пропишите их нарушения в письме по срокам ссылаясь на статьи законодательства . Через месяц после отправки если вопрос не решился как вам надо -пишите иск в суд по месту своего нахождения или регистрации - прописаны вы например в краснодарском крае и вам удобно в тот суд подавать а страховая и сто в Москве , имеете полное право подавать в краснодарском крае , как они туда будут добираться -их проблемы . Сохраняйте все почтовые чеки с номерами отправлений чтобы их модно было отследить, копии отправленных писем и ответы . Удачи