Дайте пожалуйста консультацию по задним тормозам ВАЗ-11193"Калина"

Пожалуйста,проконсультируйте.Я нахожусь на Украине,Харьков
Был на первом ТО 06марта 2008года
В сервисной книжке ОАО"АВТОВАЗ",в талоне технического обслуживания есть пункт :
3.Диагностические и регулировочные операции на специализированных линиях или постах.
Пункт 3.2.Проверить:-Работоспособность вакуумного усилителя и регулятора давления тормозных сил задних колес;
-эффективность торможения рабочей и стояночной тормозных систем на соответствие установленным нормативам.
Уровень жидкости проверели,потеком не обнаружили и все.
10марта 2008года я поподаю в ДТП догнал стоячего.Сработали тормоза передние(сперва схватило проавое,резко бросил и еще раз нажал,схватило и левое).
Задние не сработали.
На СТО говорят,что если авто пустое ,то не срабатываю задние.Я говорю,что машину взял в кредит не для извоза и перевозки груза,а для себя,что бы себя возить
У меня поцарапан бампер и вошла в моторный отсек блок-фара,при этом поломались один верхний кронштейн и на месте крепления отламались детали .Пока не разберал
Жду экспертов с Страховой.Дело по в ГАИ.
Ехал по бизнесу в командировку.Естественно убытки,не получение предполагаемой прибыли плюс ремонт.А у меня франшиза 2%,190у.е.
Ремонт где-то на 320-360у.е.
Пожалуйста,дайте существенную консультацию,как автомобилисты