Как выяснилось, количество претензий к машинам выросло, но произошло это отнюдь не из-за увеличения таковых к продукции местных брендов.
![Китайцы Китайцы](https://resizer.mail.ru/p/47c684e7-9329-5415-b610-527328c140e7/AQABjau8Us6AuDxCiWxVKo24g4Is67cqk1n1hItF8YRy7at2-O3TEL0em_EogHB8PyX0xw5FvhAI8NWwFqIV306ERE8.jpg)
Средний показатель жалоб на качество вырос с 204 случаев на 100 автомобилей до 212 РР100. Прирост показали немецкие бренды: +21 РР100. Для китайских марок он сократился на 10 обращений в сервис на каждую сотню авто.
Для примера: BMW имеет 213 обращения на 100 авто, Audi и Mercedes — 215, средний результат по сегменту — 213 PP100. У Chery этот показатель составляет 203 обращения при среднем по сегменту результату 211 PP100, у Geely — 204, у Changan — 207.
![Китайцы Китайцы](https://resizer.mail.ru/p/63deb774-ef2e-53e9-becb-9eea9b1e98ef/AQABja9jJKgcTDnOWDjQlyaEai1fpL1hlb3DsTG4nBtrZeT1kn-zlDW6AuT24PVSseT-R3C3lJSO2p7xDhU-ZN-0Dwg.jpg)
Среди массового сегмента первые места по уровню качества у совместных предприятий: GAC-Honda, Dongfeng-Honda и GAC-Toyota.
Среди чисто китайских брендов лидируют Chery, Geely и GAC. Также в пятёрку вошли Changan и Jetour. В конце списка уровня удовлетворённости клиентов качеством находятся FAW Besturn, Haval, Venucia.
![Четыре китайца Четыре китайца](https://resizer.mail.ru/p/e5e3d184-56ff-5498-b331-1753f5b0d914/AQABdBoVWkphLAux02OBrYqqoPdPay801NrsarJHmzgGKGvfAxUZy1TYG_-yD0yJzLeAYtwjS7hGcD_m1alf1ymzphg.jpg)
В сегменте «премиум» лидирует Porsche с рекордно низким количеством обращений — 192 PP100, Lexus (207) и Cadillac (211).
Евгений Костин