Количество обращений владельцев новых машин на станции технического обслуживания сокращается, сообщили «Известиям» в автосервисах. Представители отрасли полагают, что россияне стали покупать меньше новых машин.
![Покупка автомобиля Покупка автомобиля](https://resizer.mail.ru/p/7e8441b7-aaf6-5e7f-800b-29eebdfc6245/AQABkBAxx6oDr_vLzmnQSKqBQKv5T4uy7j8RiOj8bT3DrrONtZH7QPBfAI_0ddpaJdODeCAkznnoH042kzkx3-zX89Y.jpg)
В то же время на станции техобслуживания всё чаще приезжают транспортные средства в возрасте от пяти лет. Ситуация связана с повышением цен на новые иномарки, считают эксперты. Но несмотря на подорожание, новый автомобиль обслуживать проще за счет гарантии, хотя и среди старых моделей до сих пор можно найти надежные варианты, допускают они.
Ничего нового
В автосервисы стали всё реже обращаться владельцы новых автомобилей в возрасте до трех лет, сообщили представители сети СТО Fit Service. Их доля сократилась на 9% по итогам 2023 года. При этом увеличилось количество обращений владельцев старых автомобилей. Например, доля транспорта в возрасте от пяти лет увеличилась на 12%.
— Самый значительный прирост показали заезды автомобилей в возрасте 15 лет и более. Заказ-нарядов в этой группе стало больше на 21%, — рассказала «Известиям» директор сети Татьяна Овчинникова. — На втором месте — категория машин в возрасте 10−14 лет.
![Покупка подержанного автомобиля Покупка подержанного автомобиля](https://resizer.mail.ru/p/36afda88-4aa3-5182-af35-b4a805d56f44/AQABiDUvgjb-Zg2fCpVSf8D9wb797OidfKG9AkSs-zFV3uQrscRAiCbX3H_fDf_yJ7yMXjJ817cXsXLA9-kgm4tk2zU.jpg)
Эксперт отметила, что владельцы таких автомобилей, как правило, обращаются в автосервис не за стандартным техобслуживанием, а за сложным ремонтом.
— Рынок новых автомобилей в России серьезно трансформировался, на нем сузился выбор марок и моделей, выросла минимальная цена за новое авто, продажи в целом просели, — пояснила Татьяна Овчинникова.
Согласно данным аналитического агентства «Автостат», в 2023 году средняя цена на новую иномарку в России выросла на 24% и составила почти 3 млн рублей. Средняя стоимость подержанных машин увеличилась на 17% и достигла 1 млн рублей.
![Продажа машин Продажа машин](https://resizer.mail.ru/p/830e90e1-dfb2-5128-b101-26440c21183a/AQAB1jHdUFg7sHacX9xj4qa7pZiBu-8jcTg-7YVQvwJcUz2G7LKyfIMGN5jJjBdtRhE-sjXHfEGph-bR6Wn0UwX9MhE.jpg)
Сокращение количества новых автомобилей на СТО подтвердил и член правления Союза автосервисов России, заместитель директора сети «ЕвроАвто» Илья Плисов. За четыре года доля транспорта в возрасте до трех лет уменьшилась на 5%. А вот количество автомобилей в возрасте старше 12 лет увеличилось на 9%, следует из данных «ЕвроАвто».
В Fit Service добавили, что чаще всего в 2023 году на обслуживание приезжали Hyundai Solaris, Kia Rio и Ford Focus — это самые популярные иномарки массового сегмента среди россиян.
Дорого и не богато
После ухода зарубежных автоконцернов с российского рынка в 2022 году, сформировался дефицит в сегменте новых машин, напомнил руководитель сервисного направления автомобильного маркетплейса Fresh Илья Иванский. Из-за этого вырос срок владения имеющимися транспортными средствами — до 12−15 лет.
![Продажа автомобилей Продажа автомобилей](https://resizer.mail.ru/p/9b14e9e7-1764-5e05-9641-ebca657e04bd/AQABItfzszYIBez0KPLQ9kI7p-xr6XB3J8wPSr8X5FBVkYRNLmcCtueLtly3wPcJDNkU_R6mooVjvCRqFty6qqfDTZc.jpg)
— В 2021 году более 30% автомобилистов считали оптимальным сроком замены автомобиля три-пять лет, максимум — десять. Сейчас просто поменять старую модель на новую не так просто, — рассказал он «Известиям». — Поэтому автомобили всё больше устаревают и всё чаще ломаются.
Эксперт подчеркнул, что не все владельцы машин с пробегом придерживаются рекомендованного порядка обслуживания по завершению гарантийного срока. Это связано с подорожанием комплектующих, запчастей и услуг СТО.
— Стоимость обслуживания в автосервисах в 2023 году выросла на 10−25% в зависимости от марки автомобиля, — пояснил Илья Иванский. — К сожалению, отказ от плановых техосмотров в целях экономии приводит к еще большим расходам на ремонт в будущем.
![Покупка подержанного автомобиля Покупка подержанного автомобиля](https://resizer.mail.ru/p/f7cceb1d-fcce-5547-b292-aef29d178845/AQABUsi-yXRPA1toJFXWoP7Se1jFDWo-2tsKbkg3GJLFLoJTejhufv6b7O2-z--qxBtmvh_QQRcQ6QfWRhZW-uC-G2E.jpg)
В конце декабря 2023 года «Известия» писали о том, что стоимость услуг СТО выросла на 10−25%. Это связано с подорожанием запчастей и дефицитом кадров.
Управляющий директор Frank Auto Ирина Франк подтвердила, что в 2023 году выросли продажи б/у автомобилей, поэтому и количество заездов таких машин на СТО стало больше.
— Сейчас в России высокая доля автомобилей, которые привезли параллельным импортом. На них не распространяется гарантия производителя, но они новые, и поэтому владельцы таких машин реже приезжают ее обслуживать, — рассказала она «Известиям».
![Покупка автомобиля Покупка автомобиля](https://resizer.mail.ru/p/e6c813b8-60fc-577c-81c9-c49087fc073b/AQABCKdYeFmE7qOTsdZXtz0LJbxQWJ6PVDlCEJ2wVFa_tDW996DLn_QETiLpVJFaeRdQSFnBaCkRklDFF_hfLr7S5Gk.jpg)
В 2023 году в России было продано 5,7 млн подержанных автомобилей, что на 17% больше, чем в 2022, следует из данных «Автостат».
Какой автомобиль обслуживать выгоднее
Из-за резкого роста цен многие покупатели предпочитают менять машины не на новые, а на подержанные, но более «свежие», заявил обозреватель автомобильного портала «Дром» Сергей Арбузов. Сэкономить пытаются и владельцы гарантийных машин, отказываясь от обслуживания у официальных дилеров из-за их наценки на оригинальные запчасти.
— Если речь идет о негарантийной машине в возрасте от трех до десяти лет с пробегом до 100 тыс. км, то поддерживать ее техническое состояние и продолжать эксплуатировать радикально дешевле, чем покупать новую, особенно того же класса, — рассказал «Известиям» эксперт.
Новый автомобиль обслуживать безусловно проще, считает Илья Иванский, — благодаря гарантии. Но и среди подержанных можно найти хороший транспорт.
![Покупка машины Покупка машины](https://resizer.mail.ru/p/bbe0038b-c878-5b3c-ad64-7ba573061fd7/AQABNYHtf2xaU0zQwUTbSu-adCG-hlMxfKdEJLWESnkM6QyBFdnUyY0zKm6bcAKyEthrUc53luL55X_LaLQH9CCc9dU.jpg)
— Есть хорошие варианты автомобилей в возрасте пяти, семи и даже десяти лет, — отметил эксперт. — Есть те, которые проходили диагностику и обслуживание в соответствии с регламентом. И эти машины не имеют дефектов, ликвидация которых выйдет владельцу «в копеечку».
В современных реалиях тяжело сказать, какой автомобиль обойдется дешевле, считает Ирина Франк. При выборе б/у модели важно учитывать возраст машины, условия ее эксплуатации, финансовое положение автовладельца и так далее.
Но в идеальных условиях автомобиль надо менять после окончания гарантийного периода — это 3−7 лет или 100−200 тыс. км пробега в зависимости от рекомендаций завода-изготовителя.
Роман Солдатов