Падение дерева на автомобиль случается не только из-за погодных катаклизмов, но и в результате халатности управляющей компании. Если «жилищник» не следит за зелёными насаждениями на своей территории и не спиливает вовремя ветхие деревья, то падение последних возможно даже в спокойную погоду — просто под нагрузкой собственной массы на сгнившее основание.
Лучший способ избежать этого — соблюдение правила «не стой под стрелой». Но не всем доступны комфортные и безопасные парковочные места, поэтому приходится занимать те, которые есть. И если во время нахождения на такой парковке автомобиль пострадал от падения дерева, то возместить ущерб можно даже в отсутствие страховки каско. Приводим правильный порядок действий, который позволит получить компенсацию.
Фиксация происшествия полицией
Необходимо разыскать участкового или вызвать сотрудников местного ОВД. Иногда собственник обнаруживает пострадавший автомобиль уже тогда, когда полиция побывала на месте происшествия по более раннему звонку прохожих. В этом случае настаивать на повторном выезде не надо и следует сразу отправиться в территориальное ОВД для оформления документов.
Но прежде постарайтесь найти свидетелей: это могут быть соседи по парковке, люди, чьи окна смотрят на парковку или очевидец, вызвавший полицию. У них нужно взять контакты, описание увиденного (например, как «жилищник» ликвидирует последствия), а также сделанные фотографии — сейчас каждый достаёт телефон, чтобы сделать кадр любого происшествия, и такие материалы могут потом сильно помочь в разбирательствах. Также надо сфотографировать и снять на видео место происшествия с привязкой к адресным табличкам на строениях, чтобы можно было однозначно идентифицировать место при рассмотрении материалов судом.
Чем больше ракурсов и деталей — тем лучше: снимите пострадавший автомобиль и его регистрационные знаки, повреждения, адрес и объекты вокруг. Также стоит сделать подробные фотографии дерева — даже если оно уже распилено и убрано (управляющие организации оперативно заметают следы), нужно сфотографировать его остатки и особое внимание уделить состоянию основания, которое и послужило причиной падения. На фото должно быть видно, что дерево гнилое.
Оформление документов в ОВД
В отделении вам дадут бланки заявления и объяснения, где нужно подробно изложить все обстоятельства происшествия, известные с вашей стороны — дата, время, адрес, данные пострадавшего автомобиля, перечень повреждений (лучше напишите с запасом и не забудьте указать про возможные скрытые), перечислите обнаруженных свидетелей и их показания, сделайте акцент на то, что дерево было гнилое, а погода безветренная. А также ни за что не пишите фраз о том, что убыток является для вас незначительным — даже если сотрудники по каким-то причинам будут на этом настаивать.
На незаполненном пространстве поставьте прочерки, укажите дату, поставьте подпись и передайте документы сотрудникам. Получите расписку о том, что заявление принято, и узнайте где и когда можно забрать финальный документ из полиции. Скорее всего, это будет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, в котором должны быть адекватно изложены установленные обстоятельства происшествия, зафиксированы повреждения автомобиля и сделан вывод об отсутствии чьих-либо умышленных действий. Очень здорово, если в этой бумаге будет сказано об аварийном состоянии дерева.
Проведение независимой экспертизы
Главный вопрос, на который отвечает экспертиза — размер причинённого ущерба. Для этого эксперт осматривает и дефектует автомобиль, после чего составляет смету расходов на восстановление. В заключении фигурируют два значения — с учётом амортизации и без. Реальное количество денег, которое потребуется для приведения автомобиля в прежнее состояние — это сумма без учёта амортизации, так как нормальный ремонт можно выполнить только новыми деталями и запасными частями, а не с разборки. Будет также плюсом, если эксперт укажет в заключении, что он видит чёткую связь между падением дерева и причинением повреждений, а также упомянет в документе трухлявое состояние древесины.
С выбором экспертной организации можно не заморачиваться — обычно всё решает логистика (кто находится ближе), занятость и цена (обычно это около 5 тысяч рублей). Но по возможности лучше воспользоваться рекомендацией — так будет спокойнее за результаты экспертизы. Так или иначе, большинство экспертов стараются удовлетворить заказчика и посчитать по максимуму, но без мухлежа и в рамках профессиональной этики. Требуйте обязательного заключения договора и сохраняйте платёжные документы по нему — эти расходы потом будут включены в досудебную претензию и судебный иск. Разумеется, выбранная оценочная организация обязана предоставить вам свою лицензию на этот вид деятельности.
Важно уведомить о проведении экспертизы управляющую компанию, с которой вы будете требовать возмещение. Это делается либо лично вручением документа и получением копии с отметкой об этом, либо телеграммой с уведомлением о вручении. Срок уведомления — за три рабочих дня до даты осмотра автомобиля экспертом. В уведомлении должно быть указано, в связи с чем проводится экспертиза, по какому адресу, в какую дату и время, и телефон контактного лица. Неважно, явится ли представитель «жилищника» на осмотр, — важно, чтобы организация была уведомлена об этом.
Получение справки о погоде и заказ-наряда из автосервиса
Для того, чтобы доказать падение дерева в отсутствие погодных форс-мажорных обстоятельств (исключающих ответственность «жилищника»), необходимо получить справку о погоде. Такой документ выдают территориальные отделения Росгидромета и делают они это чуть больше чем за 2 тысячи рублей и в течение 7-10 дней. Параллельно стоит запросить калькуляцию ремонта из какого-нибудь адекватного автосервиса, которая усилит вашу позицию при истребовании компенсации. В заказ-наряде должны быть перечислены все работы и материалы, и будет идеально, если сумма не будет расходиться с указанной в заключении независимого эксперта больше, чем на 5-10 процентов.
Претензия в управляющую компанию
Прежде чем подавать в суд, следует соблюсти претензионный порядок урегулирования спора. Для этого составляется и направляется в управляющую компанию претензия с конкретными требованиями о возмещении ущерба и компенсации расходов. В претензии должны быть перечислены обстоятельства происшествия, указана связь между причинением ущерба и ответственностью управляющей компании за это, а также сформулировано требование о возмещении конкретной суммы. В неё входит стоимость ремонта автомобиля в соответствии с заключением эксперта, а также сопутствующие расходы: оплата всех документов, справок, заключений, за которые были уплачены деньги.
К претензии следует приложить копии платёжных документов, заключения эксперта, справки о погоде и заказ-наряда из сервиса. Кстати, перед тем, как принять заключение эксперта в бумажном виде, попросите его выслать вам документ на «мейл» в электронном виде и тщательно проверьте не только строчку с итоговой суммой. Эксперты в своей рутинной работе часто допускают описки и неточности в чистовых документах, и это может дать оппонентам зацепку в суде. Срок удовлетворения требований в претензионном порядке — 30 календарных дней.
Подача иска и судебная тяжба
После того, как истекли 30 дней с момента направления «жилищнику» претензии, можно подавать в суд. Составление и подача иска — предмет для отдельного материала, поэтому не будем подробно расписывать особенности этой процедуры. Такую задачу лучше доверить юристу — он правильно рассчитает уплату государственной пошлины, сошлётся на все актуальные нормы закона при аргументировании позиции, учтёт в иске все понесённые расходы, подлежащие взысканию с ответчика в случае выигрыша дела. Кстати, оплату услуг юриста также нужно включить в сумму иска и взыскивать с управляющей организации в случае выигрыша.
Когда всё будет сделано и оформлено правильно, суд примет иск к производству и назначит судью и первое заседание. Рассчитывайте, что судебная волокита может занять несколько месяцев. А от момента повреждения автомобиля до получения денег с учётом всех подготовительных стадий, а также исполнительного производства по взысканию денег приставами может пройти полгода и больше. Но не обязательно всё это время ждать денег — если есть средства, то ремонтировать или продавать автомобиль можно сразу после проведения независимой экспертизы.
