В настоящее время чрезвычайно популярна услуга тестирования автомобиля перед покупкой. Именно тест-драйв позволяет потенциальному покупателю в полной мере ощутить и лучше понять данный автомобиль, убедиться в удобстве управления, познакомиться с техническими характеристиками, почувствовать, как ведет себя авто на дороге, и, в конечном итоге, сделать решающий выбор в пользу той или иной модели. На сегодняшний день подобную услугу предлагают практически все автосалоны, однако, как показывает практика, далеко не все клиенты спешат ею воспользоваться. Почему? Кто-то ошибочно считает услугу платной, другие полагают, что после прохождения тест-драйва будут просто обязаны купить испытанную машину, большинство же элементарно опасаются сесть за руль чужого дорогостоящего автомобиля, повредить его, либо попасть в ДТП. С целью развеять все страхи и сомнения, а также узнать, насколько полезен и необходим тест-драйв, мы обратились за консультацией к Никонову Сергею Александровичу, директору дилерского центра Honda в Алматы. Вот что он рассказал нам:
«Конечно, тест-драйв необходимо пройти каждому, кто собирается совершить покупку автомобиля, будь то водитель-новичок или опытный автомобилист. Протестировать машину в реальных дорожных условиях, понять, удобна ли она в управлении, каковы ее ходовые качества, комфортен ли салон – эти и другие многочисленные моменты помогают покупателю принять правильное решение перед совершением сделки.
Особо подчеркну, что в автосалонах «DosHon*» эта услуга – абсолютно бесплатная, а для того, чтобы ее пройти, нужно всего лишь записаться на интернет-сайте компании или позвонить по телефонам: +7 (727) 235-18-47, 251-18-42 или просто приехать в австосалон.
Схема прохождения тест-драйва в наших салонах такова: менеджер садиться за руль и ведет машину в несколько агрессивной манере, чтобы человеку было проще понять принцип работы и возможности автомобиля, почувствовать автомобиль в условиях приближенных к экстренным. Мы это делаем сами, так как клиенты по большей части очень боятся резко нажать на педаль газа, или резко повернуть руль, экстренно затормозить. А если просто и тихо провести тест-драйв, то вряд ли вы сможете понять возможности автомобиля за такой короткий отрезок. Сама тестовая поездка обычно не требует огромных временных затрат и в среднем занимает 10-15 минут, а пройти его можно, например, в то время, пока ваш автомобиль находится у нас в автосервисе на мойке, диагностике или ремонте. При этом вы можете выбрать любое удобное время, если же жесткий рабочий график не позволяет вам самостоятельно подъехать в салон, сотрудники «DosHon» в указанное время подгонят машину к вашему дому или офису (в пределах города Алматы).
Более того, для удобства клиентов у нас предусмотрен индивидуальный подход к формированию схемы поездки: совсем не обязательно передвигаться по «стандартному маршруту», можно придумать свой собственный, например, поехать с работы домой, или из дома в детский сад за ребёнком.
Также в автосалонах «ДосХон» действует специальное предложение для постоянных клиентов: выбранную машину можно тестировать в прямом смысле слова «круглые сутки»: взять ее можно на 24 часа и в течение всего этого времени ездить на территории Алматы. При условии, что цена вашего собственного автомобиля, который остается у нас на этот период времени, составляет порядка 70% от стоимости тестируемого.
Также при выборе той или иной модели для тест-драйва вы можете эффективно воспользоваться специальным журналом, на страницах которого клиенты, уже прошедшие тест-драйв в нашем автосалоне, оставляют свои отзывы и оценивают работу персонала и состояние авто. Для нас имеет огромное значение, что думает о нас наш Клиент, чем и как еще мы можем улучшить качество обслуживания.
Все автомобили, предназначенные для тест-драйва, находятся в отличном техническом состоянии и укомплектованы согласно сезону. При этом, с целью обеспечения безопасности, резина на тест-драйвовых автомобилях используется не дольше двух сезонов. Сами автомобили, находящиеся в парке «тест-драйв», эксплуатируются не больше года и в дальнейшем реализуются с дисконтом.
В нашем автосалоне всегда доступны для тест-драйва автомобили Хонда Пилот, CR-V, а также Аккорд в комплектациях Экзекьютив и Спорт. Все эти машины застрахованы по КАСКО, поэтому в случае любой дорожной неприятности, клиенту не нужно бояться ответственности: все возместит страховка. Если же клиент все-таки сомневается в своих силах и навыках при вождении нового автомобиля, его спутником на весь период тестовой поездки станет высококвалифицированный консультант, который разъяснит все нюансы и ответит на любые вопросы».
*ДосХон
На правах рекламы.
