С сентября 2002 года на ГАЗе начнут работать команды лидеров по решению проблем, связанных с повышением качества выпускаемой продукции. В результате реализации «Программы качества» был выявлен и утвержден перечень категорий наиболее важных на заводе проблем, требующих оперативного решения. Лидеры по каждой категории ежедневно анализируют причины возникновения проблем, разрабатывают рациональный план по их устранению. На решение отводится определенный период времени в зависимости от сложности задачи. Минимальный срок устранения проблемы – 3 часа. В зависимости от эффективности работы лучшие специалисты команд лидеров будут получать денежные и другие вознаграждения за счет премиального фонда. Для оптимизации производственного процесса и повышения качества продукции в сентябре-октябре 2002 года будет реализован план конкретных мероприятий: проведение ревизии технологических процессов, введение ежедневной проверки готовности технологических потоков к выпуску продукции, передача части контрольных функций рабочим. На ГАЗе надеются, что заинтересованность работников в результатах своего труда позволят улучшить систему качества на заводе и повысить конкурентоспособность автомобилей «ГАЗ».
