Когда искал первую работу – не думал о будущем
После школы я поступил в Южно-Уральский государственный университет в Челябинске на специальность «Бизнес-информатика». К концу первого курса уже понял, что хочу работать и стать самостоятельным.
Тогда у меня уже были права, двухлетний опыт вождения и «ВАЗ 2109» 1997 года выпуска за 50 тысяч рублей. Я искал работу водителем и узнал, что в «Додо Пицца» ищут курьера. График гибкий – это идеально подходило студенту.
Мне сразу понравилась атмосфера в пиццерии. Все общались на «ты», управляющий спокойно приходил давать обратную связь, рабочие отношения были простыми и доверительными. Я всегда знал, сколько заработаю, потому что оплата была почасовая, а бензин компенсировали. Летом во время каникул я работал по 40 часов в неделю, в остальное время брал смены в те дни, когда было меньше всего пар.
У нас был соревновательный дух среди курьеров: управляющий публиковал среднюю скорость доставки каждого. Мне нравилось стараться быть быстрее коллег.
Главное – не бояться пробовать
Однажды был интересный случай с машиной. Вечерняя смена, много заказов. По пути к одному из клиентов в машине на панели загорелся «чек» – ошибка зарядки аккумулятора. Это не критичная поломка, поэтому я решил сначала доставить заказ, так как для нас главное – вовремя отдать заказ клиенту. После доставки я открыл капот и понял, что ремень генератора порвался. Без него аккумулятор не заряжается. Машина долго не проедет. В тот вечер курьеров не хватало и ничего не оставалось, кроме как решить проблему самому здесь и сейчас.
Я позвонил менеджеру, попросил перерыв и поехал в ближайший магазин автозапчастей. Благо, магазинов автозапчастей для ВАЗ много, и один из них находился по дороге в пиццерию. Купив новый ремень, я достал инструменты из багажника и установил новый ремень прямо у магазина автозапчастей. Весь ремонт занял 30 минут. После я вернулся на смену и продолжил доставлять заказы.
Когда ты владеешь «девяткой», приходится учиться разбираться в базовых механизмах. Автосервисы не всегда доступны, да и для студента дорого, поэтому я научился проводить техническое обслуживание и мелкие ремонты сам. Главное – не бояться пробовать. Пытаться находить связи и искать способы устранения поломок – одни из самых важных навыков человека.
Новый взгляд на возможности внутри компании
В 20 лет я учился в университете и планировал работать в сфере IT разработчиком или менеджером проектов. «Додо Пиццу» на долгосрочную перспективу еще не рассматривал. Хотя уже помимо доставки помогал с другими задачами в зале и на кухне. В то же время в сети в Челябинске появлялись разные офисные вакансии.
Мне показалась интересной позиция помощника маркетолога с гибким графиком. Управляющий пиццерии, в которой я работал, дал мне хорошую рекомендацию. При трудоустройстве у меня проверили навыки коммуникации и работы с графическими редакторами. Меня взяли. Еще через несколько месяцев я перешел к одному из франчайзи в Санкт-Петербурге, там поступил в Политехнический университет на вечернее обучение и продолжил учиться и работать.
Что помогло мне в карьере
Руководитель поддерживал мой рост: это позволяло делать ошибки, учиться на них и развиваться профессионально. Мне помогала готовность браться за задачи, выполнять которые я не знал как. Так, я участвовал в открытии новых пиццерий, и чем больше погружался в различные аспекты бизнеса, тем лучше понимал их взаимосвязь и сам начинал влиять на них.
Сейчас я ведущий региональный маркетолог в СПб с командой из 4 человек и с ответственностью за 62 пиццерии. Иногда я скучаю по атмосфере, которая была в мое курьерское время. Мы были очень большой и дружной командой, внутри которой помогали друг другу, что создавало много позитивных воспоминаний. Скучаю по «вайбу» поездок на машине, когда можно было рулить и слушать музыку во время работы. Сейчас моя работа требует больше офисных задач и взаимодействия с командой.
Не стоит бояться начинать с любой работы, даже если она кажется простой или не связанной с долгосрочными целями: это возможность учиться, а полученный опыт можно трансформировать в полезные навыки.
Реклама: ООО «Додо Франчайзинг», ИНН 1101140415, erid 2VtzqxgM3ed
