Эксперт, известный в блогосфере как Ярдрей, рекомендует непременно настаивать на том, чтобы в договоре купли-продажи был прописан точный пробег автомобиля на дату заключения сделки. «Ведь если потребителю предоставлена недостоверная информация (например реальный пробег автомобиля по факту выше, чем указан в договоре), то в соответствии со статьей 12 Закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара, в данном случае автомобиля, и потребовать у автодилера вернуть все уплаченные деньги», — объясняет юрист.
Правда, в реальности все не так просто. Дилеры преуспели в манипуляциях с такого рода документами. Нередко они либо вообще исключают из договора купли-продажи упоминание пробега, либо указывают его расплывчато. Например, пишут: «более 1000 километров». В этом случае, если потом окажется, что пробег скручен, в суде невозможно будет доказать, относительно чего он скручен. «Выиграть дело в суде шансов почти никаких», — комментирует Андрей Подшивалов, известный по гражданским и арбитражным спорам и специализирующийся на защите прав потребителей.
Ярдрей также напоминает, что в соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» автодилер обязан предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора. И к этой информации безусловно относится и пробег б/у автомобиля. Потому — требуйте внесения уточнений в документе, советует эксперт.
Добавим, что в ноябре 2021 года, Верховный суд России вынес решение в пользу покупательницы автомобиля со скрученным пробегом, создав таким образом прецедент для аналогичных дел. Тенденция постепенно меняется, однако, как справедливо указывает Андрей Подшивалов в своем сообществе ВКонтакте, добиться компенсации до сих пор непросто.