Причиной отзыва автомобилей является то, что на некоторых автомобилях Mercedes-Benz Х-Class с кунгом, который дополнительно установлен на грузовую платформу, может происходить превышение максимально допустимой суммарной нагрузки кунга на крышу.
В ведомстве поясняют, что соответствующие максимальные нагрузки на крышу правильно указаны в инструкции по эксплуатации автомобиля и кунга, нет информации о том, что максимально допустимая суммарная нагрузка на крышу меньше, чем сумма отдельных значений.
Помимо прочего было установлено, что на определенных автомобилях с блокировкой дифференциала заднего моста в руководстве по эксплуатации некорректно указано, что поддержка системы ESP значительно снижается при активации блокировки дифференциала заднего моста. На самом деле поддержка системы полностью отключается.
Вместе с тем, в случае сбоя подсистемы ряда функций PRE-SAFE появится предупредительное сообщение, которое не описано в руководстве по эксплуатации. В результате будет непонятно, какая неисправность присутствует.
Таким образом на автомобилях, которые попали под отзыв, будет заменено руководство по эксплуатации автомобиля и инструкция по эксплуатации кунга, а также при необходимости обновлено электронное руководство по эксплуатации.