Большинство опрошенных признались, что сильнее всего в водителях такси их раздражает лихачество на дороге. Об этом заявили 23.7% респондентов. Вторым по популярности фактором, который сильнее всего раздражает пассажиров, стало незнание таксистом дороги —14.8%. В ходе опроса также выяснилось, что россиян также раздражает, когда водитель отвлекается от дороги (10.7%) и разговаривает по телефону (9.3%), много болтает (9.2%) и громко включает музыку (3.3%).
При этом, как показал опрос, пассажиры такси не всегда делают замечания водителям. Высказать свое недовольство таксисту 66.4% опрошенных готовы только в том случае, если «совсем выйдут из себя». 15.8% считают, что лучше не провоцировать конфликт и «лучше плохо ехать, чем хорошо идти». Не стесняются делать замечание 15.4% респондентов.
Останавливать машину на полпути из-за поведения водителя приходилось только 10% опрошенных. Абсолютное большинство — 83.6% — в подобную ситуацию не попадали.
Опрошенные Авто Mail.ru респонденты пользуются услугами такси очень редко — такой вариант ответа дали 51.9%. Несколько раз в месяц прибегают к их услугам 29.5%, каждый день на такси ездят 4.3%. Обычно у клиента такси установлено на смартфоне от одного до трех приложений агрегаторов. 8.8% признались, что ловят машину на улице.
