Банк России планирует создать рэнкинг страховых компаний по качеству их работы, сообщил первый зампредседателя ЦБ РФ Сергей Швецов передает ТАСС.
Базой для рэнкинга может стать принцип «соотношение жалоб на компанию с количеством активных договоров, которые есть у компании», пояснил глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута. По его словам, в мировой практике такие рэнкинги создаются по всем отраслям финансового рынка, но страховщики будут «одними из первых».
Также представители ЦБ напомнили, что в настоящее время идет работа ЦБ над новой платформой — маркетплейс, которая будет соединять продавцов финансовых услуг и потребителей для дистанционной продажи продуктов.
Предполагается, что через маркетплейс будет продаваться, в том числе, и ОСАГО.
«Мы сразу говорили, что ОСАГО должно быть электронным. И сейчас рост спроса на электронное ОСАГО опережает наши самые смелые ожидания — на них приходится около 30%. ОСАГО как стандартный и массовый продукт — ежегодно продается около 40 миллионов полисов — должно продаваться в маркетплейсе», — сказал Швецов.
Прототип маркетплейса ЦБ планирует представить на этой неделе, сообщала ранее глава регулятора Эльвира Набиуллина.
