Причина отзыва заключается не в механических неисправностях или программных сбоях, а в наклейках, на которых неверно указана грузоподъемность.
Дело в том, что когда новый автомобиль оснащается дополнительными аксессуарами, требуется обновить на нем наклейки с указанием новых показателей грузоподъемности. Другими словами, если на пикап Tundra «навесили» 50 кг внедорожного снаряжения, его грузоподъемность снижается на те же 50 кг.
Промах допустил дистрибьютор автомобилей Gulf States Toyota, который работает с более чем 150 дилерскими центрами. Он сообщил, что причиной произошедшего стала программная ошибка.
Под отзыв попали автомобили 2023 и 2024 модельного года — как большие внедорожники вроде Sequoia, так и обычные Corolla. Исправление проблемы достаточно простое. Начиная с 16 сентября компания начнет отправлять владельцам отозванных автомобилей новые наклейки с правильными показателями грузоподъемности.