Что делать сразу после дтп на каршеринге?
Порядок оформления аварии с автомобилями каршеринговых сервисов немного отличается от обычного. Добавляется несколько требований, без выполнения которых страховая компания может отказать в выплатах, и виновнику аварии придется покрывать ущерб за свой счет.
При попадании в ДТП водитель каршеринга должен:
Остановиться и обезопасить место происшествия
Участники аварии обязаны включить аварийную сигнализацию и выставить знаки аварийной остановки на расстоянии не менее 15 метров от транспортных средств. Если авария произошла вне населенного пункта, то знак выставляется на расстоянии 30 м и более. Вне населенных пунктов водители и пассажиры обязаны надеть светоотражающие жилеты.
Нельзя покидать место ДТП до оформления всех необходимых документов.
Оказать помощь пострадавшим
Если в результате аварии кто-то получил травмы, необходимо вызвать «Скорую» и до ее приезда оказать пострадавшим первую помощь. Причем, если люди чувствуют себя хорошо, все равно звоните медикам, потому как последствия травм дают о себе знать через какое-то время.
Нельзя оставлять пострадавших без помощи, даже если они сами просят об этом. Человек в состоянии шока не может адекватно оценивать ситуацию и часто поступает во вред себе.
Вызвать «Скорую помощь» можно по телефону 112 или 03.
Сообщить о ДТП в ГИБДД
Позвонить в ГИБДД можно по экстренному номеру 112 или 02. Необходимо заявить, что участником ДТП является автомобиль из каршеринга и попросить выехать на место дежурную группу ГИБДД для оформления аварии. Вы имеете на это право в соответствии с пунктом № 285 Приказа МВД России № 664 от 23 августа 2017 года.
Позвонить в каршеринговую компанию и заявить о произошедшем ДТП
Оператор скажет, как поступить далее и даст четкие распоряжения по правильному оформлению аварии.
Произведите фотофиксацию места ДТП и поврежденных автомобилей
Фотографии должны отражать общую картину происшествия. На них необходимо запечатлеть крупные и общие планы, сделать подробные кадры поврежденных кузовных деталей. Не забудьте сфотографировать регистрационные знаки транспортных средств.
Кроме того, на фотографиях должна иметься привязка к месту. Идеальным считается, если на одном снимке с разбитыми машинами окажутся дома с номерами и названиями улиц. Если таблички на домах нет, то необходимо так построить ракурс, чтобы в объектив попала какая-нибудь достопримечательность. К примеру, памятник, магазин, остановка общественного транспорта и пр.
Забрать копию постановления ГИБДД
После оформления протокола о ДТП сотрудниками ГИБДД необходимо проверить все изложенные там данные, подписать и забрать копию. Там должны быть описаны все внешние повреждения. Причем не допускаются помарки, ошибки и опечатки. Нередко небрежность в документах становилась причиной отказа страховой компании в возмещении ущерба.
Сфотографировать объяснительную
Во время оформления ДТП водителей просят заполнить бланк «Объяснения» для ГИБДД. Этот документ тоже потребуется сфотографировать, потому как оригинал остается у сотрудников ГИБДД. Копия поможет страховой для принятия решения по ДТП.
Электронную копию протокола ГИБДД, объяснительную и фотографии места происшествия необходимо отослать в службу поддержки каршеринга, а оригинал протокола положить в бардачок вместе со свидетельством о регистрации и полисом ОСАГО.
Иногда операторы каршеринга просят привезти документы лично в офис.
Припарковать машину в разрешенном месте или отвезти ее на стоянку каршеринга
Если автомобиль на ходу, то его нужно припарковать в разрешенном месте и закончить аренду. Службы каршеринга сами отправят его на ремонт.
Если же автомобиль разбит настолько, что не может самостоятельно передвигаться, то придется вызывать эвакуатор и везти его на стоянку каршеринга. В этом случае оператор даст прямые указания водителю, что делать. Чаще всего необходимо дождаться эвакуатор и помочь загрузить автомобиль на платформу.
Какие документы потребуются, если вы попали в ДТП на каршеринге?
С службу поддержки каршеринга необходимо предоставить следующие документы:
- оригинал протокола ГИБДД о ДТП, где указывается виновник происшествия;
- заполненное извещение об аварии в страховую компанию, если виновником признан водитель каршеринга;
- Полис ОСАГО;
- Регистрационные документы на транспортное средство (СТС);
- Заполненное заявление в сервис каршеринга о случившейся аварии с указанием участников и обстоятельств происшествия.
Если же водитель по каким-то причинам не может быстро оформить извещение и заявление, то их по предварительному согласованию с операторами сервиса придется донести в офис. Затягивать этот процесс не стоит, потому как разные компании в договоре каршеринга устанавливают свои сроки оформления документов. Нередко это всего всего один день. В случае невыполнения этих сроков предусмотрены штрафные санкции.
За что и когда придется платить при попадании в дтп на каршеринге?
Если пользователь каршеринга не виновен в аварии, то все расходы несут страховые компании по полисам ОСАГО и каско. Хуже, когда не так. Виновному придется заплатить государственный штраф и франшизу по страховке, а в некоторых случаях обеспечить полное возмещение ущерба.
За нарушение правил управления автомобилем, договор краткосрочной аренды тоже предусматривает штрафные санкции к виновникам ДТП.
К примеру, если в аварию попал пьяный водитель, то в соответствие со статьей 12.8. КоАП РФ он будет оштрафован на 30 000 ₽ и лишен прав на срок от 1,5 до 2 лет. Кроме того, попадание в ДТП в состоянии опьянения не является страховым случаем и водителю придется возмещать ущерб пострадавшим из своего кармана.
Помимо этого, все сервисы каршеринга накладывают на виновных водителей свои штрафы, размер которых разнится от 50 до 250 тысяч рублей.
К примеру, клиенты BelkaCar X в случае виновности в ДТП и даже в случаях, когда виновный не установлен, обязаны выплатить каршерингу штраф в размере 50 000 рублей, а пользователи BelkaBlack — 100 000 рублей. Штраф за управление каршеринговыми машинами Porsche 718 Cayman S в пьяном виде составляет 200 тыс рублей.
Компания Яндекс. Драйв имеет немного другие штрафы. За устроенное ДТП придется заплатить 30 000 ₽, либо меньше, если сумма ущерба не превышает этот лимит. В случае пьяного вождения налагается штраф в 100 000 рублей. За повреждения машины, требующие эвакуации придется заплатить еще 50 000 рублей.
Суммы штрафов зависят от условия страхования каршеринговых машин. Пользователям при заключении договора предлагают массу программ, где оговаривается франшиза и размер выплаты в случае ДТП. В некоторых случаях пользователь может купить полную страховку, которая имеет символические штрафы в 10 тыс рублей даже при большой сумме ущерба.
В каких случаях виновнику ДТП придется полностью компенсировать ущерб?
Виновному в аварии пользователю каршеринга придется выплатить полную или частичную сумму ущерба, если страховая компания посчитает этот случай нестраховым. Это бывает, если пользователь:
- Был в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
- Принимал сильнодействующие лекарства без рецепта врача или с превышением дозировки;
- Был за рулем без прав или передавал управление лицу без водительского удостоверения;
- Умышленно совершил действия, направленные на имитацию страхового случая;
- Проехал на красный свет;
- Совершил ДТП на полосе встречного движения;
- Скрылся с места ДТП.
Если пользователь каршеринга не оповестил компанию о ДТП и нарушил условия договора, то ему придется полностью возместить ущерб.